PIERRE HERMÉ PARIS

"Une équipe incroyable qui connaît les produit et qui savent en parler, toujours de bonne humeur, elles ont toujours réussi à me conseillé malgré que je sois très compliqué.. Merci à l’équipe de Pierre Herme Strasbourg pour leur professionnalisme et leur bienveillance et à très très bientôt"

"Une super expérience."

"Réponses suffisantes de la vendeuse"

"Déçu par les macarons : ils sont bons mais à ce prix là, qu'ils soient secs c'est inacceptable. Surtout que je connais les macarons Pierre Hermé, là c'est un problème de conditionnement j'imagine"

"Extrêmement déçu de la fraîcheur des macarons, desséchés et rances , ce n’est malheureusement pas la première fois que cela m’arrive dans cette boutique, à près de 4€ le macaron… c’était pour moi la dernière fois !"

"Des macarons qui donnent envie Offerts par ma fille Servit dans leur belle petite boîte de protection à couvercle amovible Point positif : les goûts sont bons, framboise, fruit de la passion, Point moyen: La vanille manque de caractère et le goût est en dessous ce celui attendu. Une gousse est plus parfumé donc c est clairement limité pour des économies non ressenties à la caisse. Points négatifs : ces macarons sont surgelés. Vu le tarif on s'attend à du frais, des produits sur l' instant. Et ça Clairement ça n'est pas acceptable. Ensuite certains sont très sucrés. comme le caramel beurre salé, après avoir pris la Framboise Donc n'en manger qu'un seul si le niveau de sucre vous incommode Enfin imprimer sur du papier glacé n'est plus dans l' ère du temps."

"Nous avons eu un petit souci avec des macarons en janvier dernier et suite à un contact téléphonique, il était convenu d'un dédommagement. Suite à des imprévus nous n'avons pu y retourner que hier et notre dédommagement était toujours inscrit sur un post-it. Le service commercial est donc à la hauteur de la marque ! C'est à souligner ! Et nous dégustons ces macarons avec délice. Bravo et merci"

"Délicieux macarons et service de qualité, j’y retournerai volontiers lors de mon prochain passage ! ✨"

"Des produits de qualité mais surtout un service impeccable ! Une petite bulle de confort et de réconfort au milieu des Galeries Lafayette, des employé.es souriant.es et serviables. Un incontournable quand je fais mon shopping dans le coin !"

"une qualité de service incroyable la vendeuse très disponible et patiente. Le sac cadeau est magnifique et les macarons que dire ils sont juste trop bons les meilleurs que j’ai pu goûter je vous le recommande!!!"

"Je dirais plutôt Les macarons du bonheur ( le noisette est à tomber) et le service en prime que demande le peuple ?! Expérience à vivre absolument ! !"

"Superbe lieu , et un accueil des plus chaleureux et souriant ."

"Très bon et très bien accueilli. Je recommande !"

"Les cakes sont toujours aussi incroyable"

"À chacun de mes passages à Strasbourg, c’est l’étape obligatoire ! Et je suis toujours très bien conseillé par l’équipe pour découvrir des saveurs et repartir satisfait ! Top ☺️"

"équipe très accueillante, je reviendrais avec grand plaisir! Très bon produit !"

"Personnel très agréable et de bon conseil, j'adore leur macarons et leur chocolat."

"Ma première à Pierre Hermé. Les conseillères sont à l’écoute et très agréable ! Stand très soigné et versatile ! Je recommande"

"Bonjour, très bonne expérience lors de ma visite, vendeuse très à l'écoute et de bon conseil, stand impeccable avec beaucoup de choix. Je reviendrais avec grand plaisir."

"Macarons médiocre pour l’enseigne, très chers personnels, pas sympathique"

"Les pires macarons que j ai mangé !!! . Aucun goût , durs , bref ils sont immangeables. Vous n arrivez pas à la cheville des macarons LADUREE !!!!"

"Ayant acheter 2 boites de chocolats déjà composées en janvier 2024, je me rend compte quelques jours plus tard que en l’achetant la date était déjà dépasser. J’ai écris 4 fois au service clients jamais de réponse. Pas sérieux, pour la renommée de plus je m’attendais à autre chose! Et la qualité ni était pas nécessairement non plus."

"Produits de qualité avec un accueil chaleureux, sympathique et professionnel ! Je recommande vivement !"

"Très belle équipe, souriant et serviable"

"Accueil chaleureux et produits de qualité, je ne suis jamais déçue !"

"Service impeccable. Je viens régulièrement chercher des macarons et je ne suis jamais déçu."

"Personnel sympa et macarons exceptionnels.."

"Trop bon, j’adore!!! Je reviens régulièrement. Dommage que le stand soit un peu caché, mais le personnel est sympa"

"Petit corner charmant ! Avec une jolie collection de macarons qui donne envie… j’suis un inconditionnel de leurs chocolats !!!!"

"Quel accueil professionnel au corner des galeries Lafayette Strasbourg ! Mention spéciale au responsable Steeven ! Les macarons sont excellent, je recommande vivement"

"Les macarons sont toujours au top, mention spéciale pour l'accueil et le conseil!"

"Rien à redire sur la qualité des macarons de ce chef. J'aurais bien voulu le féliciter moi-même mais je le remercie. Chaque mois quasiment je passe en acheter même avec la crise sanitaire. Je suis quelqu'un qui a la maladie de coeliaque (donc pas de gluten) mais ça n'empêche que je peux déguster les macarons avec aucune crainte. Merci Pierre Hermé !"

"J’étais venu à la boutique avec beaucoup d’interrogations et des demandes .J’ai été très bien accueillis par la vendeuse ainsi que par le manager qui a su répondre à toutes mes interrogations durant un bon moment , le personnel est très professionnel et a su rester disponible . Je recommande Merci à vous ."

"Très déçu!! Pourtant habitué aux macarons Pierre Hermé « stand GL gourmet Paris » , je n’ai absolument pas retrouvé les saveurs et la même qualité à Strasbourg… Sur ma boite de 8 seulement 2 étaient passable !! Les 6 autres une catastrophe, est ce les macarons de présentation resté à l’air libre pdt 1 semaine que vous m’avez vendu!!? Dur , sec , cassant et aucun moelleux sans parler du goût insipide !! Décevant .."

"Nous avons acheté des macarons cette après-midi avec ma maman et celui qui nous a servi est tout simplement adorable. Et les macarons sont tellement bons."

"j'adore ces macarons. N'hésitez pas à y faire un tour. Mention spéciale à Steevens, le nouveau responsable de la boutique. il est aux petits soins."

"Toujours rien à dire quant à la qualité des macarons ... mais un reel (et bienvenu) changementd au niveau de l'ambiance ( nouveau management ??)"

"21/01/23 le téléphone sonne dans le vide….après 3 tentative….le néant,c’est bien dommage….pour un noms comme celui là…boutique de Strasbourg….."

"Je m’attendais à trouver une boutique , mais non il ne s’agit que d’un stand qui se trouve à l’intérieur des Galeries Lafayette. Pas trop de choix, vous trouverez que des macarons…"

"Première dégustation de maccarons et c est tout simplement un délice !"

"Déçu , vraiment déçu Rien à voir avec les macarons de P-H Paris Heureusement j’ai pas pris un coffret"

"Une très belle découverte. Situé à la Galerie LAFAYETE, cette pâtisserie de luxe alsacienne, vous propose toute une game de produits artisanale: chocolats, macarons, confitures, glaces, thés, cakes, etc... Des idées cadeaux à offrir et à s'offrir. L'accès aux personnes à mobilité réduite est possible. Merci à NICOLAS, pour son accueil très chaleureux et irréprochable. Je vous le recommande."

"Si vous n’avez jamais goûté de macaron Pierre Hermé alors vous n’avez jamais goûté de macarons . Incroyable !"

"Étant une fan de la première heure je dois dire que depuis des années le niveau a baisser , les macarons sont de plus en plus petits. On sens que la coque, et la ganache a l’intérieur aurait besoin d’être plus présente en quantité, cependant le prix lui est toujours élevé. Déçus Le vendeur était top cependant, rien à dire !"

"Nous avons acheté des macarons et ceux ci sont rassis. La coque est sèche et part en poudre une honte ! Nous avons déjà commandé sur le site , et il ne ressemblait pas du tout a ça. Le responsable devait nous rappeler mais j'attends toujours. Une honte au prix qu'ils sont vendus !!"

"Toujours un plaisir que de découvrir les nouvelles créations de la maison Hermé"

"Nous avons acheté des macarons au foie gras sans aucun goût et rassis qui plus est !"

"Très bon macarons, peu sucré."