MONBANA ERNEE

"Vive le chocolat. Bon emplacement Parking"

"Merci de nous avoir permis d effectuer quelques achats alors que nous sommes arrivées au moment de la fermeture. Belle preuve de professionnalisme."

"Très grande variété de chocolats, nous avons trouvé notre bonheur"

"Toujours un très très très bon accueil à la boutique d'Ernée et avec des produits de bonne qualité, de bons chocolats. Heureusement ils vendent aussi des chocolats en vrac. Prix élevé mais c'est de la qualité, quand même, il est primordial de faire attention aux prix, maintenir des promotions serait une bonne option surtout pour les personnes d'Ernée qui ne gagnent pas non plus des montagnes d'or. Sinon c'est quand même beaucoup trop de plastiques, plus de produits avec option d'emballage tels que les sachets 100% biodégradables serait très apprécié."

"J'achète souvent du chocolat noir en tablettes brisées amande/raisin à Ernee. Son coût y a un an était de 9€ les 600gr. Il y a 4 mois environ, son prix était passé à 12€, face à une situation climatique en Côte d’Ivoire selon les dires des employées. Aujourd'hui 7/02/2025, il est à 13€50 les 500 gr, donc encore une augmentation mais 100gr de moins !.. Conclusion : 80% d’augmentation en un an environ ! Y a des limites quand même aux situations climatiques en Afrique ou ailleurs dans le monde...🤔😲 Le chocolat devient un luxe que seuls les plus fortunés peuvent se payer...😤"

"Du choix. Des colis déjà prêt. Magasin d usine"

"Excellente chocolaterie je recommande !"

"Étonné de devoir payer 0,25€ pour un sac en papier pour une commande de près de 70€."

"Bon accueil avec 1 dégustation, mais après il faut courir après les infos, demander systématiquement au personnel peu disponible. Bonnes recettes, chocolats de qualité, mais tarifs élitistes ! En plus on ne nous donne plus les petits échantillons en caisse qui faisaient toute la différence. Enfin, ça ferme trop tôt le soir... si vous sortez du boulot à 18h c'est tant pis pour vous, seuls les retraités et chômeurs pourront profiter de la boutique."

"Vos macarons tomates Basilic et au fromage sont excellents. Quelle belle découverte !!!"

"Il serait judicieux que le plateau de dégustation soit protégé des portillons de la vendeuse."

"Boutique de la fabrique. Grand choix de chocolats. Moi je suis très chocolats en poudre et j'y ai trouvé tous les parfums. Souvent fourni dans mon paquetage militaire en sachet que de bon souvenir. Les chocolats fourrés sont excellents. Bref il y a du choix."

"Très bon accueil, très bon chocolat"

"Boutique à l usine très cher pourtant de bon chocolat allons plutôt dans les petites boutiques car à l usine aussi chère si non très belle accueil dommage conseil mettre votre boutique hors usine cela expliquera les tarif car pas d économie usine mais je mange toujours de vos chocolat à prix réduit à l entrée de votre boutique seul la différence"

"Je ne sais même pas quoi dire... Les prix m'ont fait peur. Pourquoi? 130 g d'oursons guimauve pour près de 10 euros. Expliquez pourquoi les prix sont comme ça... Peut-être que je ne comprends pas quelque chose"

"Magasin beaucoup trop petit, manque de place pour les clients, et dangereux au niveau de l'entrée du magasin, petite marche non signalée."

"Il y a du choix et le chocolat est bon ! On vous propose aussi de goûter des petites friandises improbables !"

"Grand choix de très bons chocolats... Une bonne adresse pour se faire plaisir."

"Très déçue de l'accueil. Pas un sourire, limite l'impression de déranger. C'est bien dommage."

"Toujours un grand choix de présentation, de nouveautés. Je craque à chaque fois. Le petit plus, la poignée de petit chocolat, est toujours là belle intention commerciale. Et les chocolats ou préparations, il faut tous les goûter ....."

"Une très bonne boutique usine !! Toujours très bien accueilli avec grande générosité et gentillesse ! C'est l'occasion unique de retrouver toute la gamme Monbana et ses destockages usine"

"Soit disant une boutique à l'usine qui est aussi chers que les boutiques en dans le centre commercial de Laval. Pas du tout intéressant."

"Pour les amoureux du chocolat cette grande boutique est une véritable caverne d'Ali Baba. Je recommande les brisures de chocolat résultant de la fabrication des tablettes et qui sont vendues en vrac."

"Belle boutique pour découvrir les produit de la marque !! Top qualité je recommande !!"

"Un excellent endroit pour acheter des cadeaux chocolatés pour Noël, vaste choix et bon rapport qualité prix"

"Magasin très propre Bel assortiment pour les fêtes Acceuil très simpa Mais produits onéreux mais c'est du chocolat 😋"

"On s'y perd pour pouvoir faire son choix. Super bon et mérite son prix. Je recommande pour tous les événements et fêtes."

"J'adore le chocolat. Le magasin est grand et on y trouve tout, bien plus que les petites boutiques monbana. J'aime beaucoup car l'accueil est là. Toujours une dégustation avant les achats ce qui permet de découvrir des chocolats que je n'aurais pas acheté. Vendeuses souriantes."

"Je recommande. Personnel très agréable et accueil sympathique avec un chocolat dégustation. Habitant à 500km, J'y viens dès que je suis dans le secteur. Avant les fêtes, j'y fait mon stock de gros sachets avec lesquels je fais mes compositions dans un papier cristal pour offrir. A chaque fois, cela fait plaisir à un prix très raisonnable."

"Jolie petite boutique, à l'air cosy et festif, j'aime ça. Leur chocolaterie est juste là, à côté. Ils font toujours une promotion sur certains produits. A chaque fois que j'y passe, j'ai toujours envie de m'arrêter dans cette boutique. Le personnel donne un très bon service, est très gentil et avenant. Les chocolats ont bon goût, j'adore les amandes chocolatées, je dois en acheter à chaque fois que j'y rends. Beautiful small shop, look cozy and festive, I like it. Their chocolate factory is just there, next to. They always have some promotion on some products. Every time I pass there, I always want to stop at this shop. The staff gives very good service, is very nice and welcome. The chocolates taste good, I love the almond chocolaté, have to buy something every time I visit the city."

"Super magasin et très bien accueilli"

"C est super dommage que nous avons pas autant de échantillons comme avant sa manque mai j aime bien y allez j y vais assez souvent"

"Bon accueil, très bon chocolats, prix raisonnable avec beaucoup de présentations pour offrir."

"La meilleure chocolaterie 😍 en plus vu que c'est l'usine, il y a vraiment des bonnes promotions, et toujours lors du passage en caisse un petit bonus de chocolat! Je ne peux que vous recommander ce magasin si vous passez par là !"

"Une augmentation fulgurante de 6,50 € sur le lacté 4* 1kg ( 22,50 € au lieu de 16€) comment justifier ce nouveau prix ? Le produit n'ayant pas changer sa texture toujours avec des sulfites.. alors qu'on le trouve a 12,80€ sur le net ... boutique directe d'usine comment justifier ce prix ?"

"Je vois que l'entreprise MONBANA n'a pas tirée de bons enseignements de l'avis négatif précédent. Je suis également extrêmement déçue d'une commande également passée sur le site Internet début décembre. Cette dernière est toujours en cours de traitement depuis cette date. Le sérieux n'est pas vraiment à la hauteur de la réputation. Un service clients inexistant puisque la boite vocale est inactive (testée ce jour). Un site Internet où il est impossible de laisser un message de réclamation. Une inscription à la newsletters d'aucune utilité. Communiquer c'est pourtant promouvoir une entreprise.... Des frais de port excessifs. Seul point positif : le paiement en ligne sécurisé fonctionnant parfaitement. Cet ensemble d'éléments me laisse à penser à une belle arnaque. Pourtant, je suis grande amatrice de chocolat chaud mais MONBANA me laisse un goût amer dans la bouche. Je ne pense pas renouveler l'expérience. D'autre part, je déplore l'implantation d'une boutique de revente sur le territoire seinomarin : la vile de Paris n'étant pas accessible à tous."

"Petite boutique très accueillante et soignée j'ai découvert de nouveau goût et article"

"A éviter !! Commande sur internet, site peu fluide. Aucun suivi de commande qui n'a pas été livrée au bon destinataire. Service client néant : pas leur problème, c'est colissimo ! Bien que ce prestataire soit choisi par Monbana ...aucune proposition de solution, personnel absolument pas concerné. Client baladé et invité à rappeler X fois car interlocutrice en charge des commandes jamais présente. Finalement, on m'a communiqué une adresse mail ... mon mail n'a jamais reçu de réponse. La blague m'a coûtée 82 € pour rien et aucunes excuses. Lamentable"

"Enseigne incontournable à Ernée, la boutique est accolée à l'entreprise. Grand choix de produits Monbana. Le lieu idéal pour les fondus de chocolats."

"Acceuil très chaleureux au niveau de la boutique, la vendeuse nous a fait déguster une multitude de chocolats ! Délicieux ?"

"Des chocolats et encore des chocolats, bons mais il y a mieux dans la région. Par contre bon accueil , explications fournies à la demande et dégustation. Sympathique."

"Toujours accueilli avec le sourire. Mes enfants adorent m'accompagner... pour la dégustation et le petit présent offert ! Merci à Monbana pour vos chocolats et ce moment de plaisir."

"Endroit très sympathique et agréable. Le personnel est professionnel et très proche et au service de la clientèle. Les produits présentés et commercialisé sont goûteux et de très bonne qualité. Je recommande cet établissement avec force. J'ai hâte d'y retourner."

"Personnel accueillant et disponible. Je viens de Paris et à chaque fois que je viens en vacances dans la région je passe faire le plein de chocolat !"

"Passage obligé quand je passe à Ernée! On nous propose toujours de goûter de nouvelles choses et on y trouve un large choix ! Notamment de leurs délicieux cacao en poudre 😍"

"Accueil au top, très sympa, très bons conseils. En plus, petit cadeau à la caisse. À bientôt pour d'autres achats."

"J'adore beaucoup ce lieu qui est très bien accueilli puis aussi très bien de toute façons chocolatées"

"Très bonne boutique de chocolat à prix d'usine. Pour les gourmands de chocolat vous trouverez votre bonheur."