Leonidas

"Je n’ai malheureusement pas eu le bonheur de goûter leur glace au vue de l’accueil désastreux du vendeur. En cette belle journée ensoleillée nous n’avons pas été accueilli par un bonjour mais par un »poussez vous de la ou je ne sais plus quel phrase agressive. Je lui ai dit que il était préférable de commencer par bonjour et que du coup on irait acheter des glaces chez son voisin qui en passant était très bonnes, il m’a répondu « bah allez-y » J’ai été plus que choqué par son comportement il est clair que je ne mettrai plus les pieds là-bas."

"Tres bien accueilli par le responsable de la boutique. Dégustation offerte de leur glace italienne... elles sont trop trop bonne. N’hésitez pas a aller en manger vous allez kiffer"

"Les étoiles pour la qualité des glaces qui sont vraiment bonnes Par contre, le service de la jeune fille lunette cheveux longs ce jour à 16h15, au secours !! Très aigrie et désagréable, vraiment soulé du boulot, pas sympa, pas accueillante limite si elle soupire aux nez des clients, et pour nous pas mérité. Merci de ne pas remettre sa mauvaise humeur sur les clients ont a tous nos problèmes!!!"

"J'ai eu l'occasion de prendre une glace dans votre établissement et la qualité du produit vendu ainsi que l'accueil sympathique et souriant de la commerçante, une jeune femme brune avec des lunettes, ont rendu mon passage très agréable ! Je reviendrai avec plaisir !"

"J’ai le plaisir d’y aller régulièrement pour manger une délicieuse glace, j’ai toujours été chaleureusement accueillie par une jeune femme portant des lunettes. Elle m’a également aidée dans mes hésitations gustatives 😋"

"Je trouve quand même cela étonnant !! S’il vous plaît quand vous demander à vos amis famille bref de poster de faux avis, soyez un minimum intelligent. J’explique… Nous nous sommes plaint d’une demoiselle à lunettes très désagréable et nous ne sommes pas seules et depuis à émerger sur les avis un enchaînement de compliments sur cette même personne et honnêtement vous n’êtes pas très discrets. Les clients « jugeront » par eux mêmes mais ne nous prenez pas pour des abrutis non plus 😂 là c’est vraiment trop gros!!!"

"Très bon accueil de la part d’une des vendeuses qui portait des lunettes. Elle m’a super bien conseillée pour des macarons alors que j’hésitais beaucoup !"

"Je suis passée hier pour acheter un petit ballotin de ganache framboise (mes préférés !!) et une glace à l'italienne à la vanille (un régale aussi !). La vendeuse, une jeune femme avec des lunettes et des cheveux longs, a été vraiment très accueillante et professionnelle en me proposant de goûter un chocolat. On a même pu échanger quelques mots tranquillement. Une chose à dire : service et produits de qualités !"

"Super expérience, glaces excellentes. Je remercie la petite vendeuse brune à lunette pour sa bonne humeur, ses conseils et sa patience face à mes hésitations. Je recommande et je reviendrais."

"Une vendeuse vraiment adorable, passionnée par ce qu'elle fait et à l'écoute de ses client·e·s ! On sent tout de suite qu'on n'est pas là juste pour acheter, mais pour vivre un vrai moment d'échange et de conseil. Merci à la vendeuse à lunettes pour votre gentillesse et votre professionnalisme, je reviendrai :)"

"Je remercie la vendeuse a lunette , des très bons conseils un service exceptionnel je reviendrai Chauffeur Taxi"

"Mamamia le bonheur les glaces italiennes ! J'ai goûté vanille et noisette c'était top Hâte de revenir pour la pistache et le melon !"

"Nous venons 2 fois par semaine pour les glaces à l'italienne qui sont très bonnes. Mais depuis début juillet une nouvelle personne est chargée de faire les glaces, jeune fille brune à lunettes très désagréable,et absolument pas commerçante. Les glaces fondent à peine servies et risquent de tomber. Nous lui demandons un pot ou des serviettes afin de pouvoir prendre le temps de les manger. Elle nous répond que c'est 70 centimes avant de consentir à nous en donner un en soufflant. Dommage que le service soit devenu si décevant !"

"Merci à la vendeuse qui porte des lunettes (désolé je n'ai pas osé demander le prénom) qui était très professionnelle et souriante malgré la file d'attente nous avons été accueillis avec humour et gentillesse. Les glaces sont très bonnes nous n'avons pas été déçus :)"

"Boutique fraîche en cette chaleur. Personne très accueillante, très serviable et très souriante."

"A la recherche d'une douceur pour finir la soirée, nous sommes passer par la. Un paquet de biscuit et une paquet de chocolat pour un prix abordable. Puis une discussion avec le gérant nous ayant présenté ses glaces. Nous les avons goûter et rien a redire. Moment très agréable nous repasserons. nous n'avons pas attendu de rentrer pour goûter les biscuits... excellent. Bonne surprise, a bientôt"

"Top !!! Glace bio et vraiment excellente à goûter absolument :)"

"O étoile ce n’est pas possible dommage à fuir je mets rarement des avis. Le vendeur détourne le regard quand on entre, répond à une simple question de manière agacée, il ne semblait pas vouloir nous servir je n’ai jamais vu cela! Clairement désagréable je n’ai jamais vu cela c’est honteux! Je ne veux pas porter d’accusations ms très très limite si vous voyez ce que je veux dire. Je lui ai dit merci au revoir on vous dérange on va mettre de suite un avis sur Google!!!!!! Je ne reviendrai plus et je ne manquerai as de le faire savoir autour de moi!!! A bon entendeur…."

"Merci Monsieur pour votre accueil si chaleureux, ainsi qu’à Sandra. Merci à vous de m’avoir préparé ma glace pistache-chocolat : un véritable délice !"

"Magnifique accueil au top pour commencer puis les glaces waouuuuu honnêtement Mr ma fait découvrir des parfums hâte de revenir .Merci Mr Michel et Mme Sandra"

"Accueil sympa, mais quelle déception lorsque je demande des Manon blanc avec noisettes (mes préférés)et que l'on me répond qu'il n'y en a plus. Pour un weekend de Pâques c'est dommage."

"Le service est nul la vendeuse est désagréable elle se fiche des clients aucun respect nous sommes du bétail"

"Bonjours, choisissez bien vos vendeuses s'il vous plaît. J'ai jamais vu un service aussi lamentable. Votre vendeuse se permettait des réflexions qui n'ont pas lieu d'être"

"C'est la 2ème fois que je viens dans la boutique et malheureusement le service et l'accueil n'y sont pas.... Les vendeuses n'en ont rien à faire des clients, elles discutent entre elles. Pour ma 2è visite, j'ai attendu que le couple devant moi finisse. Ils ont eu le droit à une dégustation de chocolats alors que je n'ai rien eu du tout et que la vendeuse n'avait visiblement pas envie de me servir le ballotin que j'ai choisi de personnaliser. Autre chose importante, je me suis fait avoir dans la boutique ! J'ai pris un cornet avec les boules de chocolat en m'assurant auprès de la vendeuse qu'il y avait bien tous les parfums présents... Arrivée chez moi, quelle déception !😡 Quelques boules qui ne représentent pas tous les parfums et surtout la moitié du cornet rembourré de papier!!😡😡 Excusez-moi, mais ça fait très cher le cornet à 26,90€ pour 10 boules de Noël ! C'est scandaleux de la part de la boutique ! Et le service pareil ! Je ne suis pas sûre de revenir dans cette boutique Léonidas où visiblement on est mal accueilli ! J'ai eu des meilleurs services dans d'autres boutiques Léonidas visitées !"

"J'ai fait appel à l'équipe de Leonidas Claye Souilly pour une commande assez conséquente pour l'entreprise avec laquelle je travaille. J'ai eu affaire à Coralie la responsable du magasin et à une autre membre de l'équipe. Excellente expérience, elles ont été extrêmement efficaces et très arrangeantes, en plus d'être très sympathiques. Je recommande !"

"Nous venons toujours acheter nos glaces chez vous. Mon fils a pris une glace malheureusement il a manqué de peu pour qu'elle tombe nous sommes revenus chercher un pot que nous avons dû payer 0,70cts 😲."

"Personnel désagréable. Non souriant Refusant de constituer un ballotin de 250g personnalisé mais faisable pour des plus gros ballotins !! Non commercial, qui ne m’a fais goûter aucun chocolat. Mon seul regret c’est de ne pas être aller a la concurrence devant cette vendeuse."

"Je ne peut malheureusement pour cet établissement réputé et reputable ne mettre que 5 étoiles ! Les glaces sont excellentes ! Le service est de qualité ! Qui plus est le staff crée quelque chose de rare et de recherché, un sourire ! Un petit détail pouvant tout changer mais qu'ils peuvent aborder. Alors sans autres flatterie je ne peut que RECOMMANDER cet établissement merveilleux."

"J’ai acheté plusieurs glaces à l’italienne et j’ai souhaité gouter à un parfum car j’hésitais entre 2 parfums. La vendeuse a refusé ! Elle m’a dit « vous pouvez gouter la glace de la personne qui vous accompagne »…"

"Si vous n avez besoin de rien, allez y. Sinon, passez votre chemin. Personnel pas agréable, choix de chocolat restreint . Il est vrai que c est plus la saison des glaces que du chocolat,mais tout de même !!! A la caisse le prix est le même quelque soit la saison . Je n y retournerai pas."

"Petit achat dans la boutique Leonidas à l'occasion du 1er Mai qui approche, réalisée sur place par les vendeuses elles-mêmes. Souriantes et agréables ça fait plaisir merci !"

"Une grande diversité au niveau du choix des différents chocolats proposées, Des glaces à l’italienne d’exception que vous ne retrouverez pas partout ;) Le personnel est accueillant, souriant et saura avec la plus grande des passions vous orienter vers le meilleur dans ce qui est devenu de nos jours une denrée rare; le Chocolat ! J’ai pu repartir avec le sourire et un Lapin de Pâques ✨ Merci à l’équipe de Leonidas Claye-Souilly Pour cette belle expérience ❤️"

"Personnel au top toujours super à l’écoute je suis passé hier et la vendeuse ainsi que le patron étais très accueillant je vous Recommande vivement l’établissement leur chocolat sont évidemment Excellent et leur packaging sont très jolie. De plus Samedi 30 le chocolatier de Leonidas en PERSONNE sera là j’y serais sans faute."

"De passage à Paris, je me suis arrêtée dans cette boutique pour un petit plaisir au goûter. J'ai été très bien reçue rapidement et avec le sourire par Nathanaëlle que je remercie. Je recommande !"

"Une commerçante très désagréable je lui demande si on peut mettre un petit poussins à la place d un ours dans un paquet pour Pâques elle me répond très froidement mai on n ouvre pas les Paquets déjà fait .je lui répond aucun soucis mai vu que c est fait sur place donc serait il possible de me le faire et de mettre un poussins à la place du nounours et là elle me prend pour une bête et elle me répond je vous est dit on ouvre pas les paquets j’ai préférer partir car je pense que sa saurait mal fini pas commerçante du tout changer et prenez des gens compétant avec les clients"

"Nous sommes venus le 28 décembre après-midi midi. Le fils de mon ami voulait une glace . Nous nous sommes arrêtés chez Leonidas car il y a écrit glace. (Selon la réponse du propriétaire je suis une menteuse en + . Il y avait bien une pancarte à l'intérieur ou il y avait écrit glace en pot ou en cone!) Lorsque j'ai demandé à la vendeuse elle m'a répondu on n'en fait pas rien de plus malgré que je lui fasse remarquer que c'est indiqué sur les panneaux. Elle a tourné les talons est reparti ranger des chocolats sans un mot d'excuse. Aucun mot dans la réponse sur le manque d'amabilité et de politesse de la vendeuse..... Bref."

"Bonjour, je met une étoile car le chocolat et bon et pour rien d’autre. L’accueil des vendeuse et du responsable dans cette boutique sont désagréable à accueil glaciale qui donne pas envie d’acheter plus. Ayant acheter une boîte de chocolat la vendeuse qui nous sert aucun sourie aucune relation client ces honteux de laisser travailler des gens comme sa dans ce genre de boutique étant fan de chocolat je vais aller dans d’autre boutique d’autre marque pour faire mes achats. Ha oui et ces personne propose une dégustation de chocolat que pour les personne qui font des gros montant. Les autre on sert a rien honte a leonidas . Plus jamais chez eux"

"Habitués de ce magasin depuis l'ouverture les produits sont bons surtout les glaces. La responsable actuelle est détestable et pas commerciale ! Mon fils 11 ans handicapés (autiste non verbal) prend un petit cornet avec une petite pointe de crème au fond du cornet et le reste en pot. Il ne supporte pas le melange des matières. Tous nous servaient ainsi. Mais la responsable actuelle a fait tout un problème et a refusé allant jusqu'à croire même qu'on n'avait pas payé. Elle n'a fait aucun effort pour comprendre que c'est un handicap avec des particularités. C'était le petit moment de plaisir pour mon fils maintenant nous n'y allons plus ! Je trouve regrettable de ne pas tenir compte d'un tel handicap même sans s'y connaître surtout quand il s'agit d'un enfant 😔"

"Excellent accueil de la part du gérant qui m’a offert une dégustation d’un échantillon de ses glaces parfumées pour l’une à la mangue et l’autre à la noisette. Le goût de ces produits est incroyablement proche de celui des fruits, à déguster absolument. Le gérant a pris le temps de m’expliquer comment il avait réussi a obtenir ce produit de grande qualité, unique en France sous cette forme de distribution. Ainsi que pour les macarons, j’ai apprécié ce petit détour par ce magasin et apprécié également le personnel agréable et souriant. Je vous le recommande."

"Bonjour, je suis tres decu par cette boutique, par rapport aux autres magasins du groupe que je connais, les employés sont mal aimables avec les clients et on a l'impression de les deranger quand ils discutent entre eux, du coup, les clients doivent attendrent qu'ils daignent se deplacer pour nous servir. De plus leurs glaces soi-disant a l'italienne ne sont même pas remplies, l'intérieur des cornets sont vide, pour le prix c'est exagéré et du coup ça ne tient pas quand les enfants les mangent et ça tombe.si vous voulez être dégoûté, choisissez ce magasin."

"Bon, pas l’habitude de laisser de commentaire mais pour le coup, en vu de l’expérience vécu dans ce point de « service » je ne peux me taire. Déjà, obligé d’attendre 5 mins qu’on s’intéresse à ma personne, alors que, on va pas se mentir, il n’y avait pas foule. Ensuite, bon j’ai demandé un coffret chocolat en cadeau, alors : pour commencer, la personne (homme) qui m’a accueillit n’était pas du tout aimable, ensuite, les gants sont apparement en option. Enfin, servit, je m’apprête à partir, et là, j’ai aperçu un cafard qui grouillait entre les macarons.. enfin bref, moi qui appréciait l’enseigne en vient un peu me poser la question que le sérieux des dirigeants. Bonne continuation. Suite à la réponse du propriétaire : Sauf vous n’êtes pas placé à la promenade de clay-souilly, il semble que ce soit vous qui vous vous fourvoyez. Pour ma part je sais ce que j’ai vécu.. Ne prenez pas vos responsabilités, cela n’en rajoute qu’à ma mauvaise impression de ce point de vente. J’espère simplement qu’elle ne reflète pas le business plan de l’enseigne. Cdt"

"Si on pouvait mettre 0 étoiles je le ferai. Le magasin n'a plus de glace vanille-fraise (Ils ce servent de la machine pour attirer les clients) puis quand on leur demande de te rembourser il te donnent un avoir donc c'est de la vente forcée en plus quand tu habite à 1000 km tu vas pas revenir pour une glace d'un magasin qui arnaque à 5,50€. Je ne vous conseille surtout pas c'est pathétique !!!"

"Produit de qualités,pas de promotions en période de soldes. Malgré le montant important de notre achat même pas une dégustation proposée pour un chocolat pour diabétique même que nous avons demandé si ça exister chez eux :la réponse oui c'est tout. Même pas une proposition de dégustation comme chez les concurrents. Vraiment dommage.😞"

"Je viens régulièrement chercher des chocolats à offrir, l’accueil est toujours agréable. Nous avons un large choix, ce qui nous permet de découvrir plein de bonnes choses à chaque passage. Merci à l’équipe pour ses bons conseils."

"Personnel très accueillant et souriant surtout la responsable Coralie qui est très investie. Les glaces sont très bonne ! Et j’espère que je pourrais bientôt goûter les chocolats 🙂 La boutique est très propre."

"Comme d'habitude nous avons été très bien accueillis. La vendeuse était adorable et très patiente avec nous alors que l'on a mis très longtemps à choisir nos chocolats. Je vous conseille le chocolat Ruby qui est excellent ainsi que le Manon Caramel Blond! Encore merci pour votre accueil!"

"Pour 1 chocolat tombé d'une composition visiblement mal soudée et malgré mon souhait de payer le chocolat la responsable s'est emballée en m'expliquant qu'un enfant devait être tenu et voulait me faire payer toute la composition ! Se lave t elle seulement les mains quant elle touche les chocolats et j aimerais savoir combien de chocolats elle a déjà faits tomber et remis en boutique !! Jamais plus les pieds dans cette boutique ! Surtout que j'aurais pu être malhonnête et ne rien dire !!!! Qu'elle apprenne à faire ses paquets et qu'elle mette une pancarte à l'entrée de sa boutique pour interdire l'accès aux enfants tant qu'on y est !"

"C est sympas. Nous y sommes allés pour tester les glaces elles sont terriblement bonnes. Italiennes qui tiennent malgré la chaleur ça ne fond pas en 2 minutes ce qui n est pas souvent le cas des fausses italiennes. 5€ mais le pot était très bien rempli avec un produit de qualité."

"Nous avons goûté les glaces à l'italienne, parfums fraise et vanille. La fraise est meilleure chez Jeff de Bruges. La vanille est très douce, crémeuse et sucré mais celle de Jeff a plus le goût de la vanille de Madagascar, nous préférons."

"Les macarons ne sont vraiment pas très bon. Pour le prix on s’attendait vraiment à une bonne qualité. Nous avons attendu 2h avant de les manger (30min indiqué par la vendeuse) et ils étaient encore congelés et pas mangeables pour la plupart des macarons. Très déçus."