Leonidas

"Très bonne accueil les 2 vendeuses sont à l'écoute pour mes choix de chocolats et puisqu'il faisait très chaud et que j'étais garé assez loin elles m'ont donné un sac glacière pour les chocolats. Les chocolats sont arrivés en parfait état. Merci je recommande cette adresse qui sont aussi fleuristes."

"Inadmissible ! Elle a refusé de me faire un petit ballottin avec uniquement des manons blancs, sous prétexte que sinon elle n en aurait plus pour remplir les ballotins assortis. Plus jamais je vais dans cette boutique. Fuyez !"

"Pour ce qui est des chocolats Leonidas, à fuire Désagréable au possible, pas commerçante pour un sou! Avait les chocolats que je voulais en stock (j'ai vu les colis) mais n'a pas voulu me les vendre sous prétexte qu'ils n'étaient pas en vitrine Leonidas devrait mieux choisir ses franchisés"

"Au vu des commentaires je ne suis finalement pas étonnée de la façon dont on m’a accueilli dans cette boutique, une dame pas accueillante qui ne prend même pas la peine de nous recevoir.. et j’en passe! A fuir"

"Malgré les avis négatifs je viens d'y aller très bon accueil très jolie boutique très bon conseil"

"Une catastrophe, c'est tout le temps fermé, et quand c'est ouvert, ya rien !! Plus jamais, je préfère faire 20km,au moins j'y vais pas pour rien..."

"Super déçue de mon achat pour la St Valentin jolie boîte certe mais 3 chocolats en forme de coeur uniquement alors que je ne voulais que des coeurs à la base Je ne reviendrai plus dans votre boutique c était la première et la dernière 🙋‍♀️"

"Madame, Monsieur, Je souhaite exprimer ma profonde déception suite à ma récente visite dans votre boutique le 22 décembre dernier. En tant que cliente, j'ai été extrêmement contrariée par l'attitude et le comportement de votre vendeuse. Au moment où je me trouvais dans votre établissement, l'employée en question est complètement désintéressée de fournir un service clientèle satisfaisant. Elle s'est plainte ouvertement de la charge de travail pendant la période de fêtes, exprimant son impatience quant à la fin de cette période festive en ajoutant « de toute façon quand y en aura plus, y en aura plus ». Cette attitude n'était pas seulement déplacée mais aussi inconvenante, surtout pour une professionnelle censée représenter la qualité et le professionnalisme de votre marque. Malgré ma simple demande de personnaliser mes ballotins en évitant le chocolat nommé noir de noir et en évitant les doublons, cependant, en réalisant l’un des ballotins, il m’a semblé qu’elle avait déjà mis l’un d’eux, je lui ai gentiment rappelé que je ne souhaitais pas de doublons, la vendeuse a réagi avec un agacement manifeste et m’a dis avec un ton peu aimable « c’est bon j’ai compris ». Son manque de courtoisie, son refus de coopération et son ton agacé lors de mon rappel de préférence ont grandement altéré mon expérience client. En outre, lorsque j'ai souligné que je signalerais tout ballotin contenant des doublons, malheureusement, cette situation s'est avérée être le cas. En tant que cliente fidèle, je m'attendais à un accueil courtois et professionnel, surtout pendant cette période de festivités. Malheureusement, le comportement désagréable de votre employé m'a amené à repenser ma fidélité à votre enseigne pour mes futurs achats de chocolats.d’autant que votre boutique plus près de chez moi à cormeilles en parisis, était fermée la veille, le jeudi 21 dans les heures d’ouverture, c’est donc pour acheté dans votre enseigne que le 22 je suis allé à celle de taverny, je regrette d’avoir fait le déplacement jusque là. Je vous serais reconnaissante de prendre en considération ma remarque afin d'améliorer la qualité du service offert dans votre établissement. Il est crucial pour une marque prestigieuse comme la vôtre de garantir une expérience client irréprochable à chaque visite. Enfin j’ajouterai , que la client qui attendait derrière moi, à répondu à la remarque de la vendeuse qui se plaignait de cette période de fête, « si ce n’est au moment des fêtes , quand les chocolatiers travaillent le plus ? Enfin je tiens à souligner qu’en ¾ d’heure nous n’étions que 4 clients ! ce n’était pas l’afflux maximum ! Cordialement,"

"La dame qui m a servit à était très accueillante 😃 je recommande :)"

"Fermé aux horaires de Leonidas. Dit au téléphone, que cela est déjà bien qu'elle réponde : un comble !"