Jeff de Bruges

"Accueil très chaleureux et de très bonne glace servi avec amour"

"Merci pour l’accueil chaleureux, le sens commercial et le sourire toujours au rendez-vous. Un vrai plaisir je recommande !"

"Très déçue par l’accueil dans cette boutique. La vendeuse a été particulièrement désagréable et cela s’est ressenti dès notre arrivée. De plus, alors que l’horaire de fermeture est indiqué à 20h, le rideau était déjà à moitié baissé à 19h10, donnant clairement l’impression que les clients ne sont pas les bienvenus. Je ne reviendrai pas."

"Accueil très sympathique, Delphine très à l'écoute ! Service très agréable : nous reviendrons c'est sûr !!!"

"Très bon accueil, l’équipe est toujours souriante et agréable. Les glaces sont délicieuses, ma fille de 3 ans peut l'attester vu qu'elle en réclame tous les jours, la reine des neiges peut aller se rhabiller 🙂"

"Je suis allé chez Jeff de Bruges aujourd'hui et j'ai trouvé une femme vraiment très sympa ça fait plaisir de ce dire qu'il reste encore des gens agréables. Je me rappelle plus de son prénom mais lui souhaite une bonne continuation"

"Toujours un bon moment dans cette boutique. L’accueil est agréable, le personnel est dispo sans en faire trop, et on trouve facilement ce qu’on cherche. Les chocolats sont bons, les coffrets bien présentés, et il y a souvent de bonnes idées cadeaux. J’y passe régulièrement, et je n’ai jamais été déçue."

"Accueil très sympatique excellent choix aux glaçes et au chocolat Équipe filles et garçon au top bonne ambiance sourire service excellent je recommande cette boutique je reviendrai"

"Accueil parfait,moi qui adore les fritures oranges de Pâques, des que j ai vu qu il leur en restait,j en ai acheté 240 gr ,celles ci étaient à l air libre.Malheureusement,on sentait que les fritures avaient un goût de périmé sans doute du àu fait que les chocolats étaient à l air libre.Dommage car c est cher.Pas sérieux"

"Un très bon accueil comme toujours , Bien servi, les Vendeur et vendeuse Sont à l’écoute de nos besoins De très bonnes glace"

"Personne pour nous servir, elle était dans l'arrière boutique à rigoler, jeune femme très désagréable.je ne retourne plus dans cette boutique."

"Très belle boutique, avec un accueil chaleureux et un personnel attentionné. Un grand merci à Carine et Ilona pour leur gentillesse et leurs précieux conseils ! Une belle expérience chez Jeff de Bruges, je reviendrai avec plaisir."

"Excellent accueil , très belle écriture sur les tablettes de chocolat merci beaucoup"

"A fuir !!! Vendeuse plus que désagréable!! Apparement un sourire et un bonjour sont des options. Travaillant dans le commerce il y a un minimum de savoir être!! Si votre métier ne vous convient pas pensez à le changer même si la retraite a l’air proche"

"Bonjour aujourd'hui en allant faire les courses avec ma femme et m'a fille de 2ans je me suis arrêté pour prendre une glace italienne nous avons étai très Mal reçu par la dame qui servait Elle a préparé la glace je lui ait donné un billet de 10€ elle n'avait pas la monnaie ma femme et partie la faire a l'accueil du magasin du temps la glace fondé et la elle me dit vous faites quoi je lui réponds que ma femme est partie faire la monnaie ma fille pleurer pour la glace Elle a pris la glace est la donné gratuitement au client derrière moi est me dit la prochaine fois faite l'appoint devant ma fille en pleurs cette dame et très désagréable avec ça clientèle a évité"

"L'accueil est sympa, le personnel fait de son mieux.Joli magasin ou le chocolat est roi et le service est parfait."

"Ce matin voulant acheter des chocolats c est Pâques ...je constate qu un.seul jeune homme sert les clients ... nous attendons puis je vois une jeune Fille qui est à là et mettre des petits sacs jaunes mais qui n à pas l air de vouloir servir je lui demande poliment si elle pouvait me servir ... elle n avait pas vraiment envie vu son attitude ça été expéditif elle a prit en pleine mains les chocolats qu elle a mise dans la boîte alors que d habitude c est bien rangé avec petits papiers intercalé pas un sourire rien on aurait dit que ça l ennuyé une catastrophe un.service comme ça Franchement elle devrait changer de métier elle n est pas faîte pour ce métier ayant moi même travaillé dans le commerce il faut être bienveillante souriante aimable et Non Expéditive comme elle l à été je lui ai dis en partant que j étais choquée de cette attitude.... plus trop envie d aller chez Jeff de Bruges ..."

"Accueil excellent de la part de toute l’équipe, et petite pensée pour les œufs en chocolat rouges !"

"Super ambiance avec un bon service et des personnes super respectueux au top je reviendrai plus souvent merci a carine pour le service Cordialement Mathis je recommande la boutique"

"A fuir, inadmissible publicité mensongère sur des oursons en guimauve et vendeuse très désagréable. Se permet de me dire minutes papillons ."

"Ilona m’a très bien conseillé pour offrir un cadeau employé très à l’écoute et un grand merci à Carine et son l’équipe pour l’accueil que de la joie et bonheur humeur je recommande fortement cette boutique bretigny-sur-orge"

"Très jolie boutique. Nous avons été bien accueillis et le ballotin composé devant nous était très joli et délicieux. Par contre, grosse déception sur la politique même de l'entreprise. A l'époque, le moindre achat était conclu avec un petit chocolat en dégustation. Aujourd'hui, même en achetant un ballotin (ce qui n'est pas rien non plus), nous n'avons même plus ce petit geste de satisfaction clientèle. Vous en êtes là sincèrement? Surtout quand il y a des enfants qui louchent sur les vitrines... Je ne dis pas que tout est dû ni que c'est une obligation évidemment! Mais c'était une pratique habituelle de JDB, avant. Les temps sont durs me direz vous....Mais vous êtes vraiment à un chocolat près?"

"Merci Ilona pour ton professionnalisme, Ainsi que toute l’équipe ☺️ Ta bonne humeur et ton sourire. Quel plaisir de voir des vendeurs chaleureux !"

"Très bien accueilli par hugo un jeune homme aimable et dynamique et de très bon conseil sur les produits mes collègues étaient ravi de leur petites boites de chocolats."

"Mon expérience de consommation a été exceptionnelle !! Quelle fut ma stupeur quand un jeune homme qui se prénomme Hugo nous a reçu d’une gentillesse extraordinaire !! Sa connaissance des produits était fantastique ce qui nous a permis d’avoir une sélection de qualité pour notre dîner familial. Je vous recommande vivement d’aller chercher vos chocolats chez Jeff de Bruges et de demander Hugo si il est disponible !"

"Une expérience exceptionnelle avec Hugo ! Très professionnel, à l'écoute et toujours prêt à trouver des solutions. Grâce à lui, tout s'est déroulé à la perfection. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent une personne de confiance et compétente. Merci encore, Hugo !"

"Super bien accueilli par un jeune homme prénommé Hugo Merci à lui, pour ces conseils, j’ai pu offrir un joli cadeau à ma nièce !"

"Une vente bien conseillée avec une vendeuse très agréable, le cadeau était parfait. Merci à Lola pour son professionnalisme et son sourire ☺️ je recommande cette boutique à 100%"

"Je tiens à partager mon expérience extrêmement négative dans cette boutique où nous avons été accueillis de façon inadmissible Dès notre arrivée, aucun bonjour ni la moindre attention de la part des deux vendeurs présents Nous nous sommes tenus devant le stand pour poser une question, mais ils ont continué à discuter entre eux comme si nous n’existions pas Une attitude tout simplement irrespectueuse Nous avons voulu acheter deux boîtes personnalisées Après avoir choisi les boîtes, nous avons demandé à inscrire un message C’est alors que la vendeuse, avec une attitude désagréable, a insisté pour nous proposer une boîte exposée en vitrine Et quand nous avons refusé, cela ne lui a visiblement pas plu En ouvrant la boîte, nous avons constaté que la tablette de chocolat était cassée Lorsque nous avons demandé à la remplacer, elle a catégoriquement refusé et a simplement proposé de l’arranger pour que ça ne se voit pas Une réponse totalement inacceptable Devant tant de mauvaise volonté, nous avons finalement décidé de laisser tomber et d’aller voir ailleurs Et là, cerise sur le gâteau, elle nous a adressé un sarcastique merci pour votre amabilité Une attitude grossière et antiprofessionnelle Nous sommes donc allés à la boutique de La Ville du Bois, où l’accueil a été exemplaire et bien loin de ce que nous avons subi ici Ce genre de comportement est tout simplement inacceptable Cette vendeuse n’a clairement pas sa place dans un poste en contact avec la clientèle Elle ferait mieux de se reconvertir dans un travail sans interactions avec le public Autant dire que je ne remettrai jamais les pieds dans cette boutique et que je déconseille fortement à quiconque d’y aller"

"Les chocolats sont très bon mais le personnel laisse à désirer. J’ai été servis pas un monsieur qui n’avait clairement pas envie de travailler. Sans un bonjour, un merci ou même un sourire. Je n’y retournerai pas."

"Nous aimons prendre nos chocolats entre autre pour les fêtes de Noël mais cette année comme l'an dernier, servis par un jeune pas très aimable (alors que - je préfère le préciser- c'était en semaine avec très peu de clients en boutique) qui est pressé certainement de nous voir quitter le magasin. Nous irons très certainement voir ailleurs pour les prochains achats de nos petits delices sucrés"

"On y rentre acheter du chocolat, on fini par discuter avec tout l'équipe. Ca fait plaisir de rencontrer des gens heureux de vivre et accueillant. N'en déplaise au grincheux frustré de la vie. Un grand merci a tout l'équipe, restez vous même. Mention spéciale a la responsable resplendissante. A bientôt"

"Des chocolats qui me réjouissent à chaque fois. Ils ne sont pas gras et on nous offre un chocolat à chaque fois. En plus avec la carte fidélité on a aussi un cadeau. Que demander de plus?"

"Cette boutique est tout simplement merveilleuse et merci pour la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe ainsi qu’à la responsable qui a su, me conseiller, merveilleusement bien . Je recommande à 100 %"

"J’ai été agréablement bien accueilli par les vendeuses. Souriante, agréable et compétente. Elles ont su bien me conseillé et m’aider à choisi le cadeau idéal pour un anniversaire Je recommande à 100%"

"Boutique agréable pour les yeux . Il y a toujours beaucoup de monde et hier j'ai pu profiter et prendre mon temps pour regarder les différents types de chocolats. Les vendeuses étaient agréables et souriantes, elles m'ont conseillé et j'ai pu goûter au chocolat ce que j'ai apprécié."

"De passage pour acheter des chocolats de pâques, l'accueil a été plus que désagréable. Franchement, si cette vendeuse n'a pas envie de travailler, qu'elle reste chez elle ou faire autre chose. Beaucoup de personnes aimerait être à sa place."

"De passage ce jour, beaucoup de monde pour les achats de Pâques, normal ! une 2eme caisse a été ouverte au niveau des glaces avec des vendeuses tout sourire et très agréables, nous avons eu le droit à notre chocolat de dégustation malgré l'affluence ☺️ Merci encore"

"De passage pour les achats de Pâques, j’ai été bien accueilli et conseillé par les vendeuses ! Magasin toujours bien tenu. J’ai apprécié le sourire de toute l’équipe et du jeune homme qui a pris le soin de faire mon ballotin ! Je préfère 100 fois cette équipe que d’autres pour en avoir fait plusieurs dans la région!"

"Achat effectué ce soir. Vendeuse très désagréable. Pas un sourire. Je rejoins les commentaires négatifs sur cette boutique. Neanmoins cela n'a pas l air de perturber la direction puisque cette vendeuse est toujours à son poste. Il y a pire comme job que de vendre des chocolats ."

"Sincèrement passer votre chemin. Vendeuse pas aimable, pas de sourire, vous regarde et reste sans expression. J'ai attendu 5 minutes pour qu'on viennes me voir et rien. J'ai l'impression que je les dérange. Je suis donc partie dans le Léonidas d'à côté et top. Le service est complètement différent, ils ont gagné une cliente. Conseil au Jeff de Bruges. Si vous ne voulez pas travailler, rester chez vous et laisser la place à d'autre personne plus motivé"

"Inadmissible, D'une vulgarité sans nom ! ET d'un comportement limite ! PAS de bonjour ni au revoir ni de sourire, Ne prends nullement en considération le client! La personne toussait et ne portait même pas de masque vu la conjoncture je trouve ça absolument pas professionnel! Pour quelqu'un qui me semble être la responsable au vu de son comportement. Si je ne me trompe pas il y avait 8 personnes ! Comme aucune d'elle ne prenez le temps de s'occuper de moi puisqu'elle riait entre elle et je ne mettrai PAS les échanges grossiers que la clientèles entendait ! J'ai fini par prendre des chocolats déjà préparé ! J'ai demandé pas sans mal ,si cela ne comportait pas de café ? S'il y avait bien un mélange de chocolat au lait avec du blanc et autre parfums que du praliné ? On m'a répondu par la positive ! Une fois ouvert, il y avait du café du chocolat noir ,que du praliné et pas de blanc! J'ai effectué 80 kilomètres pour faire plaisir! Quelle déception Et je ne parle pas des chocolats qui n'étaient pas ceux pour lesquels j'étais venue ! J'ai connu Jeff de Bruges, avec une belle image ! Que s'est-il passé pour une telle dégradation? La seule note positive! Était une stagiaire apprentie je ne sais, qui était agréable souriante et gentille.Et qui était traité comme la clientèle c'est pour vous dire!.. Ce qui est absolument certain c'est que je ne reviendrai plus dans cette boutique. Trop de vulgarité, grossièreté.........."

"De passage pour Noël , tombent sur 4/6 vendeuse dont sûrement la patronne . Habillée d'un mode boîte de nuit plus proche de son balai à discuter avec des gens du voyage et faire poireauté 10 min pour une simple boîte de chocolat à 20 euros 85 toute faîte . Pas de bonjour , pas de regard tous la à papoter et pas s'occuper des clients . Seule fille convenable c'est la petite jeune au niveau glace qui est la seule souriante et qui dit bonjour . Le reste juste la à faire les girly de soirée mais pour dispatcher le boulot entre fille nada . Plus jamais je met les pieds . Pleins de brouhaha pour 0 travail fournis ."

"Visite du 21/12/23 , servie par une vendeuse désagréable, pas souriante du tout. J’ai payé mon ballotin, elle ne m’a pas demandé ma Carte de fidélité, pas de chocolat offert non plus . Je n’ai pas de chance, à chaque fois que je me rends dans cette boutique, je suis toujours mal accueilli. Je vais habituellement à la ville du bois où je suis bien reçue. Je ne mettrais plus les pieds au Jeff de Bruges de Brétigny-sur-Orge, qui se situe pourtant près de chez moi."

"Achat le 8 décembre, 90 euros de dépenses et au moment de sortir notre ballotin d'environ 30 euros, le vendeur avait omis de nous le remettre avec nos autres achats ! Nous avions 3 sacs et avons fait confiance, nous devions apporter des friandises à grignoter pour une soirée entre amis ! Au final, nous avons mangé la boite de giandujas offerte à notre hôte...cette après-midi, je récupère le ballotin et informe le personnel de ma déconvenue, aucun geste commercial en dédommagement...pourtant je suis une fidèle cliente ! Déçue de ce manque de considération pour la clientèle."

"Nous avons effectué un achat d un ballotin de chocolats ce jour. Quel ne fut pas notre surprise de tomber sur une vendeuse aussi peu éclairée.....aucun sourire....un agacement perceptible....très mauvaise vendeuse encore moins conseilleuse bref juste pénible....il a fallu garder son sang froid pour ne tourner les talons et fuit cette boutique.....cette jeune personne ne semble pas être en adéquation avec sa place dans ce magasin....bien peur qu elle fasse fuir la clientèle. Bref une bien mauvaise expérience."

"Accueil lamentable je regrette vraiment d être venue dans ce magasin. Surtout ne demandait rien sur les boîtes pre remplis car on vous envoie paître et en plus on se fout de vous. Lorsque la personne remplit les rayons de sujets de pâques ils tombent par terre ce n est pas un souci elle les balance dans le rayon. Si le magasin ferme et bien elle l aura bien cherché."

"Je suis au moins la 3me personne à mettre une mauvaise note, ceci étant dû uniquement au comportement de la vendeuse présente au moment de ma visite (la plus jeune des 2) J'espère que vous tiendrez compte de ce message plutôt que de vous contenter d'une réponse bateau politiquement correcte Sachez que je passe régulièrement dans cette galerie marchande et ne reviendrai pas tant que cette vendeuse sera présente. Bien cordialement"

"Accueil affreux. Une jeune fille petite aux yeux bleus pas sympathique du tout. Elle préférait discuter avec une connaissance au lieu de nous servir. C est lui qui a dû lui dire de nous servir et qu il repasserait plus tard. Elle avait l air soûlée de nous servir. elle nous a lancé un regard noir. Honteux ! Pas commercial du tout, je ne remettrais plus mes pieds là bas vu l accueil que j ai reçu !"

"Accueil de ce matin décevant ! Heureusement que j'ai pensé à l'annonce du prix que j'avais une carte de fidélité car la vendeuse ne m'a rien demandé alors que j'avais le droit à des réductions... Nous avons payé plus de 20 euros, dont une boîte de juanduja pour ma fille de 2 ans qui était avec moi, et nous n'avons même pas eu le droit à un petit chocolat en dégustation... Je suis très très très déçue !!!!"