Jeff de Bruges

"Beaucoup de choix et des nouveautés pour la fin de l’année. Vendeuse très sympathique. Je sais que ce ne sont pas mes chocolats préférés mais j’ai voulu retester. Toujours bon avec un café. J’ai pris un petit ballotin de 250gr et cela fait une bonne vingtaine de chocolats, c’est plutôt bien !"

"Les vendeuses sont toujours accueillantes,souriantes et très professionnelles."

"Super équipe et super magasin ! Merci pour votre gentillesse et votre accueil ! Un très large choix de produit aussi bons que de qualité ! Je recommande"

"Mercii beaucoup à la vendeuse Élise qui m’a super bien conseillé ( ps: les vanillons sont délicieux)"

"Trop de monde pour une seule vendeuse. Personne pour faire payer les achats déjà emballés.... 25 min pour pouvoir acheter un petit cadeaux déjà tout prêt tout emballés. Devoir attendre que tout les clients aient choisit entre lait lait chocolat chocolats ceci cela ... quand d'autres veulent acheter juste un coffret c'est mal fait ... AHHH JE L'AIME MA BELLE MÈRE."

"Je met ce commentaire simplement pour la gentillesse de la vendeuse. Je vous la recommande vraiment très professionnel. Elle a les cheveux court."

"J’ai fini ma journée shopping par l’achat d’un petit ballotin de chocolats en guise de cadeau comme j’ai souvent l’habitude de faire. Mille mercis à Julie pour son accueil et sa serviabilité. C’est hyper appréciable d’être servie par quelqu’un de si jovial, et encore plus en toute fin de journée ! Restez comme vous êtes ! Une fidèle cliente de Jeff de Bruges 🍫"

"Un accueil fabuleux ! Une personne très agréable et attentionnée avec notre fille. La glace un régale."

"Un super accueil par deux femmes très souriante et avenante ! Merci pour les conseils et ce moment de franche bonne humeur. Pour quelqu'un qui déteste faire les courses comme moi cela fait plaisir ! Ne changez rien !"

"Bonjour, je suis allée dans votre boutique ce jour jeudi 28 mars vers 16h30 qui habituellement je suis très bien servie, deux jeunes filles vraiment très désagréables dont une qui me voit arrivée et dit en soupirant, (ça va s'arrêté tout ce monde!!) et la personne qui m'a servie une boite de mini cornet a mit la boite n'importe comment, dont les mini cornets sont tous tombés ... je suis très déçues de cette accueil!"

"Quel plaisir de voir une boutique avec des gens professionnels et surtout souriant avec leurs clients qui ne sont pas là pour forcer la main pour vous vendre tout et n'importe quoi , ils ont su répondre a mes attentes et me conseiller sur leurs produits et grâce à eux j'ai pu ravir les papilles de ma Chérie Un grand merci à toute l'équipe"

"Accueil chaleureux par Julie, vraiment de bons conseils de sa part elle m'a aider dans mes choix et j'en suis vraiment pas déçu c'est un régal ! Elle a su combler mes crises de gourmandises 🤣 merci beaucoup ne changer rien ! 👌🏼🙏 au plaisir de venir vous revoir 😋"

"L'équipe a changé depuis le mois d'octobre. Accueil au top, conseils, et accompagnement parfait pour ma commande de fin d'année. Toutes les filles ont le sourire, et font preuve de beaucoup de sérieux. Merci beaucoup !!"

"Un grand merci à Julie, pour son accueil, sa bonne humeur et ses conseils..elle se plie en 4 pour nous satisfaire et est un vrai rayon de soleil. Sa présence à elle seule, vaut largement les 5 étoiles!"

"Équipe très sympathique. Julie très accueillante très souriante . Dégustation très agréable.. vraiment je recommande l équipe qui nous aident dans les choix et les explications des nouveautés.. super"

"Je n'étais plus venu dans la boutique de Taverny depuis très longtemps. Mais j'ai re tenté et ce fut une très belle surprise. . Nouvelle équipe. Dynamique et super souriante. Merci à Julie qui m'a bien conseillé ! Je vais pouvoir y revenir plus souvent maintenant !"

"La gourmande que je suis vous recommande grandement cette boutique, les chocolats rien à redire, mais l'accueil...... GÉNIAL ... La vendeuse qui m'a servi était super sympas et de très bon conseil, grace à cette dernière j'ai découvert des mélanges hyper bon.... Merci à elle pour son temps et sa bonne humeur."

"Très bel accueil en boutique! Équipe super sympa. Disponibles et souriants. C'est toujours une bonne idée d'offrir de bons chocolats de chez Jeff de Bruges. Je recommande :)"

"Vendeuses au top très souriantes avenantes et de bons conseils. Le magasin est propre et bien garni ça donne vraiment envie de prendre du chocolat et surtout de revenir 👍👍👍👌👌"

"Magasin que je fuyais ayant été plusieurs fois mal reçue par me semble t’il la responsable du magasin, il m’est même arrivé de faire demi tour le jour où j’ai reçu une remarque concernant mon fauteuil roulant qui visiblement dérangeait il fallait donc que je regarde les chocolats de loin voir même de très très loin… Étant une grande adepte de jeff de Bruges je m’étais donc dirigée vers la boutique d’eragny, je préférais faire de la route plutôt que d’être reçue par une personne lasse, méprisante et malpolie. Mais tout ceci a bien changé depuis la mise en place de la nouvelle équipe souriante et accueillante au plus au point! Les conseils sont au top, la demande du client est faite sur mesure et la proposition de dégustation est même adaptée à celui ci! Une mention spéciale et toute particulière à Julie qui m’a servie, rien qu’à elle seule elle vaut largement les 5*!! Pour conclure je félicite ce changement d’équipe qui il est évident va permettre une évolution très positive de cette boutique qui avait un potentiel bien mal exploité et bien entendu ce sera avec plaisir que dorénavant je fréquenterais cette boutique!!"

"J'étais à la recherche d'une idée cadeau. La personne qui m'a servie m'a très bien accueillie et conseillée. Je suis repartie avec une jolie boîte de chocolats avec une écriture personnalisée. Merci beaucoup !"

"Jolie boutique avec beaucoup de choix, j'adore leurs chocolats d'Halloween ! L'équipe est très sympa j'ai été très bien accueillie, et je ne refuse jamais une dégustation de leurs délicieux chocolats ! Je reviendrai avec grand plaisir prochainement !"

"Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue dans cette boutique ; beaucoup de choix ! Nouvelles vendeuses très sympas ! petite dégustation et repartie avec mon achat super satisfaite ! Je reviendrais c'est sur !"

"Très déçue. Achat d'une boîte de chocolats déjà confectionné, en ouvrant la boîte je m'aperçois que le chocolats étaient blanchis,probablement trop vieux,le goût et la qualité attendu n'y était pas. Pourtant une grande adepte de la marque Jeff de Bruges, je ne retournerais pas dans cette boutique."

"Vendeuse pressée et probablement mécontentemente de travailler là, pour me partager ses dures conditions. Heureusement que le chocolat est bon et que l'emplacement dans la galerie commerciale facilite la clientèle sinon je n'y ferais pas le détour."

"Que dire de plus, concernant votre vendeuse qui était aujourd'hui en boutique à 13h30. Méprisante envers ses clients. Se cache derrière son collègue pour ricané bêtement. Ne propose aucune explication concernant vos produits. Je pense vraiment qu'elle est un frein pour cette boutique ou une autre d ailleur. Lisez vous les commentaires de votre clientèle ? Il Joyeuse pâques à tous, même a votre super vendeuse."

"+5 étoiles pour une expertise et service nickel chrome pour un cadeau bien conseillé par la vendeuse. Je tiens à la remercier de sa patience malgré son handicape physique qu'elle dissumule sous un grand sourire et un bonne expertise . Merçi à vous ;)"

"Vendeuse pas du tout professionnel, legeremebt hautaine, l'hygiène est egalement a revoir, se permet de toucher ma poussette pour voir baby et ensuite sans se laver les mains servir des glaces... je ne supporte pas que l'on touche ma poussette"

"Malgré le magasin presque vide, nous avons trouvé notre bonheur. Dommage qu'il y est pas plus de personnels pour éviter cette queue. Un grand bravo au vendeurs qui garde leurs sourires"

"Je ne pourrai que confirmer les posts précédents et même en rajouter. La femme qui était là aujourd'hui et qui est peut être la responsable du magasin n'est de toute évidence plus dans le désir qui anime habituellement les personnes qui travaillent dans ces boutiques de plaisirs du palais. Avec peut être une cinquantaine d'année ou plus sur les épaules tellement elle semble lasse et plutôt pressée de décrocher. C'est curieux comme la douceur des chocolats peut rendre aigri ! Très peu d'écoute de ma demande, ton péremptoire sur ce qu'il faut choisir, manque évident de connaissance des produits et peu intéressée par ce que chacun apporte, contradiction systématique , air désabusé et presque impatient d'en finir. Bref un repousse-envie , un vas voir ailleurs ! J'avais une demande expresse de chocolats de cette marque et c'est pourquoi je suis venu chez J de B. Et j'ai attendu que le remplissage de la boîte soit terminé. La fonction se limite cela. Au remplissage.! On ne parle pas de conseils et de vente par une professionnelle. Mais cette expérience ne m'encouragera qu'à aller ailleurs. C'est incroyable avec quelle force les mauvaises expériences s'inscrivent dans la mémoire. Et donc dommage si la marque est pénalisée mais je crains que les chocolats aient un goût amer. C'était un bien long ce commentaire. Mais c'est justement le but et l'intérêt des réseaux et des avis . Informer les perdonnes des endroits où il ne faut pas mettre les pieds avant qu'ils ne soient eux même déçus."

"Je suis parti aujourd'hui (3 janvier 2022) pour acheter du chocolat pour offrir à nos clients et partenaires. J'ai été plus que déçu par l'accueil...j'avais l'impression de déranger plus qu'autre chose...je me suis permis de faire la remarque à la vendeuse, à savoir qu'elle n'était pas aimable voir même désagréable et qu'elle ne donnait pas l'envi d'acheter. Elle m'a répondu oui mais je suis enrhumée...Du coup pour ne pas la déranger davantage, j'ai annulé toute ma commande, et je suis parti voir ailleurs... Dommage que le 0 n'existe pas, car c'est tout ce qu'elle mérite En revanche au Jeff de Bruges du Quai des Marques, c'était tout autre chose, un contraste total."

"Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurai fait interdiction de toucher le produit pour l'acheter . Vendeuse désagréable et hautaine. On demande un chocolat en dégustation on dirait qu'on demande l'aumône alors qu'on achète des chocolats chez eux. Changer de vendeuse et de métier"

"Que dire... A part confirmer les commentaires précédents, boutique à fuir, la responsable est odieuse et médisante mais en aucun cas commerçante. En cette période compliquée pour tout le monde, Madame faite un effort svp allez vendre autre chose que des chocolats. Ou laissez la place à une personne qui souhaite ou a besoin de travailler. Faîtes vous soignez se serait une bonne initiative."

"Bonjour, s'il y avait eu zéro j'aurais mis un beau zéro pointé ! Adepte des chocolats Jeff de Bruges et comme tous les ans nous en offrons à nos collaborateurs et clients. Mais cette année, et les futures je ne donnerais plus un sous pour votre enseigne !! La vendeuse mal aimable et insolente bravo Madame pour votre exemple à l'égard des autres clients et collaborateurs !!! Allez faire du yoga ou autre chose pour vous détendre mais par pitié n'insultez pas et n'agressez pas vos clients les plus fidèles. A défaut d'un masque mettez une muselière !!!!"

"C'est bizarre comment les gens savent critiquer mais jamais dire quand c'est bien. Bref moi je dit bravo au vendeurs(se) pour leurs professionnalisme et leurs patience car vu l'éducation de nos jours. Il faut être dans le métier pour le voir. Malheureusement les gens qui critiquent sont souvent ceux qui en font le moins"

"J ai été acheté deux grosses boîtes de chocolats en demandant un assortiment sauf des chocolats noirs. Au final, après avoir ouvert les boîtes, je me retrouve parfois avec plus de cinq chocolats identiques sur la même rangé ! Inadmissible, c'est rempli n importe comment et pour finir j ai même des chocolats noirs ..."

"Très mauvaise expérience dans cette boutique. Pourtant, je suis une inconditionnelle de Jeff de Bruges! Quelle déception, je n'y remettrai plus jamais les pieds. A peine arrivée, on a l'impression de gêner les vendeuses... aucun sens du contact et du service. Pas un seul sourire, pas un bonjour. La gérante (ou du moins responsable ce jour-là) était la pire et n'avait nulle envie d'aider sa collègue apprentie. Pensez à changer votre personnel si vous souhaitez conserver votre clientèle. A éviter absolument !!!"

"On ne félicitera malheureusement pas les 2 vendeuses pour leur accueil, qui est pour le coup inexistant et à la limite du désagréable. Mettre un noeud et une étiquette sur une petite boîte semblait être beaucoup trop physique certainement... pardon mesdames de vous avoir dérangé ;) Je vous souhaite de trouver un métier dans lequel vous vous épanouirez vraiment."

"Je suis passée hier chez JDB Taverny. J'ai demandé si je pouvais choisir les bonbons de ma boîte et la réponse de la vendeuse a été très désagréable en me disant à quoi je pensais en demandant ça bref je n'irai plus dans cette boutique, voir changer complètement mon idée de cadeau la prochaine fois."

"Bonjour je suis passé ce matin chez Jeff de Bruges Taverny pour faire un cadeau d'anniversaire, ayant vu en vitrine des tablettes de chocolat personnalisé j'ai demandé à la vendeuse de me faire un mélange chocolat et de finir par cette tablette avec un joli papier kraft.......... réponse de la vendeuse: il faut du temps pour que ça sèche,(mon cadeau était pour le lendemain!!!!!)j'ai déjà trop d'heures je ne peux pas rester ce soir il faut voir avec ma collègue mais c'est pas sûr, ça ne prend pas 5 minutes il faut du temps......voilà voilà je précise que la boutique était vide il etait 12h30 j'ai été faire deux trois courses à Auchan quand je suis repassé la boutique était toujours vide et cette vendeuse au téléphone. dommage je suis commerçante et je fais toujours mes cadeaux clients chez Jeff de Bruges taverny mais je n'irai plus."

"Changez de vendeuses pour le bien de votre business. L'accueil, le respect du client, tout ça tout ça... C'est pas trop ça. Pour la petite anecdote lors de mon dernier passage, la vendeuse s'adresse à sa collègue en qualifiant une des gammes des produits Jeff de Bruges de dégueulasse. Nan mais on est où la ?"

"Il n avait plus d œuf (au lait) à 14 heures, je leur demande si on peut le commander elle me répond si j en ai plu il n y en aura pas non Plus sur internet, pas aimable du tout. Je leur prend trois sachets de chocolat elle me les mets dans deux sacs, je lui en réclame un troisième car c est pour offrir, elle me répond, il faut dix euros d achats pour en avoir un, j en avais pour 28 euros, de plus aucune dégustation. je suis aller à jeff de brugge à osny à 16 heures et j ai trouvé, très aimable et petite dégustation."

"Au vu que la personne qui doit me servir et était en pleine discussion de plaisanteries avec ses amis de la sécurité en face de la boutique. J'ai attendu et suis parti. Un point de vente a oublier. Une boutique qui reste ouverte pendant ce covid ne sert a rien. C'est cool."

"Achat effectué vendredi en fin de journée, 3 employées derrière le comptoir discutent bien fort sur leurs conditions de travail difficiles... horaires...l'une d'entre elle nous lance un on vous écoutes Elles continuent leur conversation tout en procédant à l'encaissement, j'aurai bien pris plus de produit, mais là c'est juste pas possible....dommage"

"Vendeuse du 17 juin désagréable !! N’a pas voulu vendre des glaces à l’italienne car Mme nettoyait la machine et ne voulait pas en vendre à des enfants de 3 et 5 ans de peur qu’ils fassent tomber leurs glaces.. nous avons donc pris des glaces en pots. Mes neveux on fait tomber leurs cuillères, elle a hésiter à m’en redonner car d’après elle il y en aurait pas eu assez pour les autres clients.. ATTENTION LA COMMANDE EST AU COMPTE GOUTTE.. M’a fait comprendre que je devais aller rincer les cuillères aux toilettes.. en cette période de coronavirus !! A FUIR ! Ce n’est pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience avec cette chocolaterie."

"À FUIR! Vendeuses désagréables, ballotin rempli à la va-vite sans aucune intention de bien faire. Pas même la courtoisie d’offrir un chocolat que l’on est obligé de demander. On a beau venir à deux la vendeuse nous explique que c’est un chocolat offert par vente et non par personne. On nous fait clairement comprendre que l’on n’a pas besoin clients dans cette boutique. Je ne suis pas surpris du grand nombre d’avis négatifs Je n’y remettrais plus les pieds!"

"A éviter ! Visite du 30/07/19 à 18h45 L’employé sur sont téléphone en arrivant , peu aimable , pas de sourire , commande de 5 glaces , et la demoiselle en rate une 2 fois et ose insinuer que c’est de ma faute si elle ne tiens pas droite !? Je suis un client fidèle et je suis choqué par cette attitude qui n’a pas lui d’être."

"Je suis allé acheter des chocolats à la boutique des portes de taverny aujourd'hui 23 Mai, accueil désagréable je l'ai dérangé quand je suis arrivé elle était assise tranquille sur son tel. Je lui pose des questions sur les différents chocolats dans les assortiments mais clairement je la faisais ch**! Chocolats très bon mais accueil à revoir serieusement PS : j'ai dû demander le petit chocolat habituellement proposé"

"Jai mes habitudes chez JEFF DE BRUGES, cependant je n'irai plus jamais dans cette boutique. Jai été très mal reçu, jai à peine demandé si j'avais un avantage via ma carte jeff de Bruges ( sur l'application) elle m'a dit que nan, alors que si jai le droit a une dégustation de 2 chocolats de Pâques. De plus, elle me dépose mon sachet de 180g à peine refermé sur le comptoir après avoir encaissé, lorsque je demande un sac elle m'a jeté une pochette en papier ( pas pratique du tout pour 180g de chocolats de Pâques) prétextant qu'elle a mal à la main, cela l'empêche quelques manipulations. C'est une honte d'être reçu comme ça, quand on a pas le sens du service, de l'accueil, on fait autre chose vous madame avec les cheveux courts ni blonds, ni gris, qui avait soit disant mal à sa main. Laissez la place a des gens motivés qui ont le sens du service ca fera du bien à la société et surtout à votre enseigne, car heureusement que la où je vais habituellement ( Villeneuve la Garenne) l'accueil est digne et honorable."

"Les chocolats Jeff de Bruges sont toujours de qualité et délicieux. L'accueil dans les boutiques fait la différence. Pour ma part, je ne retournerai pas dans cette boutique. Je préférerais aller dépenser mon argent dans une autre boutique Jeff."