Jeff de Bruges

"Super accueil professionnel et un large choix de produits."

"Excellente expérience boutique. Le vendeur est accueillant, à l'écoute et de bons conseils. Les chocolats qualitatifs, jamais déçue. Je recommande +++."

"Super accueil : arrivée avant l'ouverture de la boutique, Madame n'a pas hésité à m'accueillir avec le sourire. Merci pour cette belle expérience."

"Je suis passé samedi pour la fête des pères en fin de journée pour trouver mon bonheur. Une belle expérience les deux personnes présentes très sympathique et à l'écoute Je recommande vivement"

"Très satisfaite 😌 J’ai acheté une boîte de chocolats à personnaliser. Fait sur place très facilement, écriture du message personnalisé rapide et soignée et j’ai même pu échanger des chocolats qui ne me convenaient pas dans la boîte par d’autres, vraiment top comme service ! Je recommande 💯"

"Superbe accueil, un vrai régal oculaire magasin propre. Personnel impeccable et à la hauteur du client, avec des coffrets cacaoculateur plus qu’impressionnant je recommanderai à toutes personnes voulant faire plaisir à des personnes qui leurs sont chers. Surtout à l’occasion de la fête des mères avec une Game plus que complète. Je recommande plus que jamais."

"Un vrai régal à chaque visite ! L’accueil est toujours chaleureux, les vendeurs sont de très bon conseil, et les chocolats sont tout simplement délicieux. Mention spéciale pour les ballotins personnalisables! Un passage obligé pour les gourmands"

"Très beau magasin le personnel et a l écoute du client je recommande"

"Impeccablement accueillis et conseillés par Donovan, le tout sublimé par des produits de qualité. Que demander de plus ?!"

"Très bonne expérience chez Jeff de Bruges ! Les chocolats sont excellents, avec un large choix et une belle présentation. Le personnel est toujours agréable et de bon conseil. Idéal pour offrir ou se faire plaisir. Je recommande sans hésiter !"

"Merci au jeune homme de m’avoir bien conseillé, très agréable et serviable !"

"Personnel souriant et très accueillant. Une excellente adresse pour les gourmandises. Merci de votre accueil"

"acceuil déplorable pas de sourire.. je demande un assortiment de chocolat à 16.20 € et bim je me retrouve avec un prix plus élevé +3€ et ayant u du monde ce jour et un peu pressé par la vendeuse pas u le temps de réclamer.. fini wasquehal je retournerai à tourcoing plus agréable souriant et honnête"

"Beau magasin le service très bien je reviendrais"

"Accueil charmant et très professionnel, vous avez gagné un client fidèle !"

"Magasin de wasquehal.....à bannir!! Accueil des plus désagréables, non professionnels, On ne répond pas à notre bonjour en entrant dans la boutique !! En tant que clients,une vague impression de déranger !! Dommage en cette période de Pâques !!!"

"Bon accueil. chocolats toujous aussi bons. Magasin similaire aux autres Jeff de Bruges que je connais. Juste une pette déception. A Lille (rue du Sec-Arembault), on m'offre toujours un chocolat à déguster... Ici, rien... ;o("

"Merci pour les conseils, La découvertes des chocolats a été un vrai régale. La boîte était très bien emballer. Merci au jeune homme qui c’est occupe de moi. Je vous recommande."

"Je suis passé hier midi, de très bon conseils, les chocolats plaisent !"

"Je suis passer il y a quelques jours dans cette boutique et j’ai étais bien accueilli et accompagné dans mes choix , merci aux personnels , les chocolats sont excellents !!!"

"Je suis venu hier soir ! Jeune homme très sympathique conseil au top ! Les chocolats sont délicieux merci beaucoup."

"Super accueil à mon arrivé, super aimable et super chocolats merci"

"Decu de la façon d'être reçu comme client fidèle. Emballage Cadeau fait rapidement et boite de chocolat emballé dans un papier de soie n'importe comment. Au prix de vos produits on attends un service de qualité. Aucune dégustation ni cadeau malgré une carte de fidélité. La prochaine fois je réfléchirai si je vais pas chez les concurrents"

"Merci aux 2 jeunes hommes de ce samedi soir de m’avoir conseillé avec gentillesse et efficacité malgré le monde… Leurs chocolats sont délicieux, je reviendrais"

"Se présenter en boutique car le site indique que le produit recherché (pâte à tartiner) est en stock et, s'entendre dire que, finalement, il n'a pas été reçu. Bref, déçue."

"Très bon accueil à Wasquehal mais déçue car ma demande était une composition d’une boîte de chocolats avec uniquement du praliné à l’intérieur avec les différents goûts noir, au lait et blanc. Malheureusement il n’y a pas que des chocolats pralinés dans la boîte, il y en a avec à l’intérieur un genre de mousse blanche, du caramel… déçue car j’ai fait confiance au vendeur pensant qu’il connaissait ses chocolats mais apparement non. La prochaine fois je les choisirai un à la fois. Dommage j’aurai préféré qu’il me le dise pour que je puisse les choisir."

"Une petite boutique agréable bien placée avec du choix quelque soit l'occasion . Personnel accueillant toujours avec le sourire , donnant de bons conseils . Préparation d'un ballotin avec patience sur place pour les gourmands indécis ! Clients depuis des années on recommande !"

"Les vendeurs sont absolument adorables, à l'écoute et les chocolats sont délicieux"

"Très déçu de l'emballage que l'ont ma donné pour ma boite de chocolat dommage que je ne peux pas mettre de photo ont aurais dit de la récup , trou au niveau du haut la où il devrait y avoir avoir de la corde à mon avis et même pas fermé du coup j'ai demandé pour mettre une agrafe ou un ruban et elle ma mis un vulgaire scotch génial pour un cadeau 😡"

"Je suis tombée sur un jeune homme et une dame très agréables et arrangeants. Souriants et sympas, je ne peux que recommander. Le magasin et en plus propre."

"Je suis allée hier au Jeff de Bruges de Wasquehal, vers 19h et la dame était absolument adorable ! Extrêmement gentille et accueillante. Je pensais être à la fermeture, et cette dame m'a rassurée de suite. Bref, quel bonheur d'avoir eu à faire à une personne aussi humaine 🥰"

"Très bon accueil. Les chocolats sont délicieux"

"Comme pour tout jeff de Bruges, c’est toujours un plaisir de rentrer dans une de leur boutique, celle ci est assez petite, mais on a quand même un large choix, l’accueil est très sympathique et surtout jeff de Bruges est made in France , bonne dégustation"

"Je suis une bonne cliente et par hasard (la cliente devant moi) a sorti une carte de fidélité qu'on ne m'a jamais proposée. Du coup malgré un achat conséquent je n'ai pas eu droit à un petit cadeau en dégustation alors que devant moi la cliente en a eu un. Quel manque de sens commercial. Je préfère Leonidas, aussi bons et généreux puisqu'on a toujours un petit chocolat en cadeau. C'est la moindre des choses. Ce n'est pas la première fois que je fais cette remarque. Merci de votre compréhension."

"Très bon accueil. Les vendeuses sont souriantes et attentionnées. Jolie magasin. À bientôt 🙂"

"Un accueil ce matin de qualité , vendeuse bien aimable, souriante et professionnel …. 👍"

"Boutique à fuir. Franchise de Jeff de Bruges, j’ai commandé chez eux des dragées en février 2022, pour un baptême prévu le 14 Mai. J’ai bien spécifié que ma commande devait être prête avant, on m’a dit un délai d’un mois qu’il n’y aurai pas de soucis. Avril toujours rien, j’ai appelé au moins 7-8 fois depuis ma commande car je n’ai pas eu de nouvelles. A chaque fois j’avais une personne différente au téléphone qui ne savait pas me répondre ou qui me disait que ma commande allait arriver. Arrive le moi de Mai, j’appelle on me dis que ma commande va être préparé le vendredi après midi et que je peux venir la chercher dès samedi. Je me déplace (sachant que j’habite loin et que j’ai un bébé en bas âge), j’arrive là bas ma commande n’est pas prête, Je demande à avoir un responsable, on me dit qu’il n’y a personne. plus tard dans la journée cette responsable m’appelle pour me dire que ma commande a été prête en temps et en heure ( hors si je ne m’étais pas déplacer pour dire mon mécontentement) cette commande n’aurait pas été prête ce jour. J’ai eu aucun geste commercial, rien même pas de choses offertes pour s’excuser. (Moi qui suis manager dans le commerce je trouve ça inadmissible qu’on préfère son argent à ses clients ;) DE PLUS, PAR PRINCIPE JE NE DIS PAS AUX CLIENTS DE SE DÉPLACER ALORS QUE LA COMMANDE N’EST PAS PRÊTE. J’ai quand même passé commande en février pour vous dire 3 mois c’est pas encore assez long, si vous voulez des dragées n’aller pas chez eux ! Je ne commanderais plus chez vous, et je passerais le mot à mon entourage et aussi à mon travail ;) que ce soit la boutique de Lomme, englos ou wasquehal ( qui appartient à cette même personne). A FUIR !!!!"

"Super équipe et un super accueil on reviens avec plaisir et une vendeuse extra Nathalie bonne continut"

"Personne très agréable, souriante, en plus les chocolats délicieux sont en promo....ceux de Noël bien sûr...un acheté un offert....un conseil courez....avant qu'il ne soit trop tard!!"

"Équipe sympathique, chocolats excellents !! Jolie présentation des produits."

"Très déçu, je viens d'acheter pour plus de 40 euros, on a refusé de prendre ma carte fidélité parce que sinon cela monte trop vite alors que le mois dernier le vendeur me dit que si je revenais pour les fêtes, j'aurais mon ballotin offert ! J'estime être une bonne cliente car j'ai réussi à remplir ma carte de fidélité ! et là on ne tient pas les promesses ! Par contre, prendre mes 40 euros ..."

"Je suis venu spécialement dans ce centre commercial pour acheter des chocolats Jeff de Bruges. Effectivement il était 19H à mon arrivée, mais le site internet indique une fermeture à 20H. L'accueil n'était pas très sympathique pour la cliente qui me précède. Quand mon tour est venu, je demande à constituer un ballotin de chocolat noir exclusivement. Et là je m'entends répondre ah non à cette heure je ne sers plus que des ballotins préparés.!!! Ouuppss !!! Pas très commerçant et cela sur un ton très désagréable !!! Je souhaitais en acheter 3...Tant pis Jeff de Bruges, j'irai ailleurs. Mince alors, je pensais que les commerçants voulaient travailler après cette période de fermeture liée à la covid !!!!"

"Grande fan des chocolats Jeffs de bruges et bonne cliente de cette boutique. Super promo en Mai pour des boites de chocolats 1 achetée 1 gratuite . Je m'aperçois en rentrant que les chocolats ont un gout absolument degeulasses, passés ,et qu'ils sont mélangé aux invendus de Pâques. Je retourne à la boutique en expliquant que la 2ème boite je voulais l'offrir mais que les chocolats sont des chocolats de Paques et vraiment inmangeables . Je demande juste de faire un retour sur la 2 ème boite et de completer pour un meilleur assortiment : la vendeuse , pas du tout commercial m'a renvoyé boulet . Desagreable au possible . Service client deplorable qui ne reflète pas du tout l'image de la marque. Et bien cher madame vous avez perdu une cliente. Un petit geste commercial n'aurait pas été de trop dans cette situation . Je me suis senti arnaquée. Et en plus était mauvaise dans ses paroles et de mauvaises fois. Dommage pour la boutique ...."

"J'adore ces chocolats, et j'ai d'autant plus apprécié l'accueil du vendeur hier, Mercredi 22 Janvier 2020 sur la boutique de Wasquehal . Pourtant occupé à la mise en place, il a pris le temps de m'orienter, me conseiller . Les 5 🌟 pour la qualité des produits et de l'équipe !"

"Vendeuse très à l'écoute des besoins des clients, toujours souriante et très gentille . La vendeuse s'est démenée pour satisfaire ma demande. J'ai de magnifiques dragées très bien présentés pour la confirmation de mon fils ! De très bon chocolats et un service irréprochable. Je recommande vivement ce magasin. Encore un grand merci à la vendeuse"

"Bon accueil mais je n'ai pas spécialement aimé les chocolats..."

"Service attentif et précis. Produits de bonne qualité. Grand choix. Et très jolie présentation."

"Une bonne glace 🍦 au goût de Vrai chocolat et des tablettes de chocolat personnalisables ( en 45min) sont une partie des produits que vous trouverez à Jeff de Bruges."

"La vendeuse qui éternue et qui ne se lave pas les mains. Période de Pâques , la vendeuse emploie un enfant (stagiaire ?) La vendeuse n'est pas appliquée dans la réalisation de l'œuf en chocolat... très déçue !"