Jeff de Bruges

"Expérience agréable, ma fille a des allergies, la vendeuse a été super pour m'accompagner dans mes choix en fonction de ma fille. Merci pour votre patience et votre compréhension, elle va adorer."

"Merci beaucoup pour votre sens du commerce ! Nous y sommes allé pour une tablette de mariage et nous avons été super bien servis !"

"Avec les enfants nous avons été à la boutique en automne dernier à l’occasion d’Halloween et vraiment les petites créations sont aussi jolies que bonnes. Accueil chaleureux."

"J’ai été très bien accueillie et conseillée par le vendeur dans votre boutique d’Auchan Englos. Personnel au top accueil et conseil +++ Au plaisir d’y retourner."

"J ai était à jeffe de bruges la vendeuse Julie m à super bien renseigner très souriante à l écoute de sa clientèle très agréable de bon conseil je recommande belle étalage de chocolat ils font des super belle choses comme des plateau de guimauves julie m a composer mon plateau comme je le désiré elle a était très patiente toujours avec son sourire très polie bon accueil je recommande"

"Excellente accueil ! J’ai été très bien accueillie par Julie qui a été aux petits soins et qui a su répondre à ma demande. Petite dégustation en prime. Je repasserai vite ! Merci"

"Accueil très sympathique et produits toujours de très bonne qualité."

"Petite visite hier dans votre magasin d'Englos, j'ai été accueillie par votre vendeuse très agréable, après avoir découvert cette pépite que je recommande pour les amateurs de Noix de coco (photo ci joint), moi perso j'adore ce produit. Après le règlement de mon achat, petit chocolat offert par la vendeuse, très bon également."

"Bonne accueil, vendeuse souriante et agréable. Je recommande."

"Très bonne expérience ! Vendeuses très souriantes et disponibles. J'ai été très bien renseignée, les chocolats sont très bons, j'ai même pu en goûter comme j'hésitais entre deux variétés et cerise sur le gâteau : j'ai eu un petit cadeau en prime 😊 !"

"Content de ma visite. employé très sympathique et produits toujours aussi bon"

"Personnel au top, des chocolats de qualité et ils ont du choix pour faire plaisir à tout le monde."

"Très bon accueil Chocolats excellents"

"Kimberly est super gentille et agréable très bonne vendeuse merci pour vos conseils"

"Très satisfaite de mon achat et vendeuse très sympa"

"Très bon moment avec Julie pour la confection de mon petit coffret de chocolat, avec une petite dégustation offerte. Vendeuse souriante et très agréable ! Merci !"

"Merci à Kimberley pour m’avoir très bien conseillé. Je cherchais des chocolats pour mon directeur, et sous les conseils de Kimberley je suis parti sur un produit que je ne connaissait pas. Il a adoré !"

"Accueil super sympa et très bon conseil de Sarah"

"Kim, Sarah et Julie, incroyable masterclass, accueil très agréable, d’une générosité sans nom"

"Super accueil aujourd’hui de la part de Kim, Sarah et Julie. Chocolats très bon, bien servis et très accueillantes. Je reviendrai !"

"Un vrai plaisir d’être venez chez vous ! Le personnel est très accueillant, chaleureux et attentionné. Les chocolats sont un véritable délice, avec une belle variété pour tous les goûts. Je recommande sans hésiter !"

"Super accueil chez Jeff de Bruges à Englos ! Merci à Sarah Maria pour son sourire, sa gentillesse et ses bons conseils. Ça fait toujours plaisir d’être reçue avec autant de bonne humeur ! Je reviendrai avec plaisir 🍫😊"

"Merci pour l’ accueil à la boutique de Englos , des personnes très agréable et souriante."

"La vendeuse est très gentille à passer du temps pour ma commande tres bien réalisée et emballée. Merci à elle"

"Decevant au possible j’ai choisi un cadre photo pour offrir et demander un emballage pedant que je paye en cb la vendeuse me tend un sac avec le cadre et une feuille de papier .... je m’étonné et le magasin étant vide j’insiste pour avoir un emballage devant son refus et son manque d’implication je décide d’annuler mon achat elle a du tel pour annuler ma cb j’ai fait mon achat chez deneuville ..."

"Très joli point de vente et équipe sympathique et aux petits soins pour leurs clients. Sarah a été très pro pour gérer ma demande."

"Accueil chaleureux. J'ai pu m'assoir pendant que je passais tranquillement ma commande. Le service à été rapide et efficace. Ça donne envie d'y retourner. Je vous le recommande"

"Nous avons acheté des chocolats pour Pâques à Englos ! Servi par Julie Accueil très chaleureux et très souriante De très bons conseils et qui connaît très bien sa boutique ! Je la remercie ! Nous y retournerons et au plaisir d’être servie par la même personne ! Je recommande et les chocolats sont excellents. Carole PETILLON"

"Très bon chocolats, service exceptionnel. L'équipe est très sympa, l'ambiance est chaleureuse. Les vendeuses sont agréables et souriante particulièrement Julie, la responsable de magasin qui est adorable. Je reviendrais à coup sûr."

"Une chocolaterie exceptionnelle avec des produits délicieux et une équipe absolument incroyable ! L’accueil est toujours chaleureux, et on sent la passion à chaque visite. Mention spéciale à Julie qui nous a accueilli avant la fermeture hier, ses conseils avisés ont rendu l’expérience encore plus agréable. Une adresse incontournable pour les amateurs de chocolat ♥️"

"Très bon expérience avec un excellent accueil Des vendeuses très concernées, souriantes, Je vous conseil d y aller acheter vos chocolats Vous ne serez pas dessus de cet excellent service"

"Superbe accueil et conseils de la part de Kimberly et Julie! Le tout avec le sourire et la bonne humeur 😄 Merci à vous, il n’y a plus qu’à se régaler avec du bon chocolat 🍫"

"Vendeuse très agréable. A l'écoute et souriante . Les chocolats toujours aussi délicieux. Je recommande vivement"

"Ce magasin est vraiment très joli, j'aime y passer à chaques événements et y découvrir la déco. Les succulents chocolats sont toujours emballés soigneusement et c'est toujours plaisant de se faire offrir une petite merveille 🍫 en dégustation . L'équipe est très souriante et disponible afin de satisfaire mes demandes particulières(Merci à Julie pour ,bien souvent, m'avoir guider dans mes choix ) Je recommande vivement ."

"Super acceuil auprès des conseillères de vente au top , à l'écoute et de bons conseils, tout ça avec le sourire !"

"Venue ce jour en fin de journée j’ai été très bien accueillie et conseillée par une jeune fille très agréable et souriante. Je reviendrai !!!"

"Parfait, je remercie Julie pour son accueil chaleureux auprès de moi. De très bon conseil je la remercie, très rare de voir une jeune autant investi dans le commerce . Hate que ma femme mange les chocolats pour que je reviennes !!"

"Je suis passé hier en fin d après-midi j ai été accueilli par une jeune fille souriante, très agréable et de très bon conseille"

"Très déçue. Un accueil très froid , nous demandons un ballotin de 500gr composé uniquement de praliné, premièrement la vendeuse avait l’air agacé de devoir composer le ballotin car elle nous dit qu’ils en ont des déjà fait (sauf que nous ne voulions pas de ganache) nous n’allons pas acheter un produit qui ne nous convient pas. Deuxiement, nous prenons un autre produit à côté et le total dépassait le montant prévu pour avoir un produit offert. Nous expliquons à la vendeuse que ce sera sur le même compte fidélité mais le paiement se fera séparé. Pour ne pas avoir à offrir le produit elle fait deux achats séparés … pas très commerçant tout ça… nous repartons avec à peine un au revoir et toujours un air agacé. Et enfin cerise sur le gâteau, nous offrons dans la soirée le ballotin acheté pour notre famille pour lequel nous avions demandé pour rappel que des pralinés et celui ci est composé d’un mélange de pralinés et ganache … Alors là niveau satisfaction client c’est zéro , on a acheté un produit qui ne correspond pas à notre demande avec une vendeuse pas accueillante du tout et qui nous a montré son agacement. Ça donne pas envie de revenir …"

"La boutique etait tellement attrayante.. garnis et le personnels super agreable que je me suis laissé tenter! Avec en prime, une petite dégustation! Je recommande"

"Bonjour D'habitude je suis plus leonidas, mais la vendeuses a su me convaincre que j'allais pas le regretter ! Elle m'a donc proposé des bons chocolats en plus cette demoiselle très agréable et souriante... je reviendrais ."

"Cliente habituée à Fâches et ayant aussi travaillé pour l’entreprise quelques mois en période de Noël je suis déçue de ma visite dans cette boutique. Nous y avons acheté avec mon conjoint de quoi faire des cadeaux pour la venue au monde de notre fils + des chocolats pour nous même et l’accueil reste vraiment à désirer. À peine bonjour, pas de dégustation, le cadeau n’était pas présent malgré la somme des articles. Heureusement que j’adore l’enseigne et ses produits."

"Grâce au programme fidélité j'avais le droit à un pot de pâte à tartiner d'une valeur de 4€90. La vendeuse m'annonce qu'elle n'en a plus. Elle me propose 3 truffes en chocolat à la place. Il me semble que 3 truffes ne valent pas 4€90. Le programme fidélité n'est pas appliqué. Voici la réponse du service client: Alice (Jeff de Bruges) 4 févr. 2025, 12:43 UTC+1 Bonjour Madame Quersin, Nous avons bien reçu votre message et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre programme de fidélité offre des produits jusqu'à épuisement des stocks. Malheureusement, il semble que le pot de pâte à tartiner n'était plus disponible lors de votre visite. Une solution* de substitution vous a été proposée. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans nos boutiques. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. (La solution proposée : 3 truffes en chocolat)"

"Alors perso je ne suis pas aller en boutique l’on m’à juste offert un ballotin de chocolat pour Noël, j'aime beaucoup vos chocolats ils sont vraiment aussi bon qu’on le dit, mais ce qui serais bien se serait de mettre un genre de petit carnet avec les boîtes ou ballotins pour savoir quel chocolat correspond à quoi et ce qu'il contient, pour ceux qui sont allergiques aux fruits à coque ou qui ne sont pas fan des agrumes par exemple ça pourrait être une bonne idée. Merci d’avance."

"Un accueil exceptionnel ce matin quel bonheur de m avoir redonné le sourire merci aux deux charmantes vendeuses pour votre bonne humeur et vos sourires Belles fêtes à vous"

"Achats de Noël ce samedi après-midi 21 décembre. Une seule vendeuse au service et à la caisse (là depuis 1 mois). Trop d'attente et surtout le compte de fidélité non enregistré car d'après la demoiselle: trop de monde. Ce n'est pas commerçant."

"Nous sommes venus acheter du chocolat chez Jeff de Bruges, comme nous le faisons habituellement, mais cette fois-ci dans cette boutique (nous allons généralement à celle de Faches). Comme d’habitude, j’ai demandé un ballotin de chocolats pralinés. Cependant, après quelques jours, j’ai constaté que certains chocolats n’étaient pas pralinés. Dommage. De plus, lors de nos précédentes visites dans d’autres boutiques, on nous proposait toujours de déguster un chocolat, mais cette fois, cela n’a pas été le cas. Une petite attention qui manquait et aurait fait la différence."

"Un personnel d’une gentillesse et d’une efficacité remarquables: pour une livraison à domicile en un temps record! Julie m’a même envoyé une photo du coffret devant la maison de mon père qui rentrait d’une hospitalisation. Merci très sincèrement à elle! 👍👏"

"Très belle boutique, les chocolats sont bien présentés en rayon. Les vendeurs et vendeuses sont très agréables et donnent de bons conseils. Je recommande pour vos cadeaux gourmands"