Jeff de Bruges

"2X excellent: d'une part la qualité des dragées, d'autre part la collaboration avec Muriel sur 2 années consécutives avec 2 mariages. Muriel n'a pas hésité à faire plusieurs arrangements de dragées et à nous en faire parvenir les photos pour mieux s'imaginer le résultat. Les 2 fois une composition bien réussie grâce à ses très bons conseils. Toujours présente, à l'écoute, un super contact. À recommander. Merci pour tout et au plaisir de vous croiser dans la boutique. Evelyne Martin"

"De passage sur Marseille ,nous avons achetés un œuf specialement Jeff de Bruges gravé sur le moment pour notre petite fille. Par la même occasion nous avons pris une belle boîte de chocolat de Pâques ! J'ai appréciée la délicatesse et la gentillesse de la vendeuse ! Déjà pour le conseil et cette dégustation sur place ...avec un tel choix difficile de se décider! Si j'ai l'occasion de revenir je passerai volontiers à nouveau . Merci à toute l'équipe de Marseille la Valentine."

"Magasin visité le vendredi de Pâques, malgré la file d'attente, la mauvaise humeur de certains car il manquait des produits, l'équipe dynamique et souriante, a pu rattraper un C&collect, qui avait planté, j'ai patienté 15mns, et tout était réparé. Merci pour votre réactivité."

"Merveilleux accueil. Service impeccable. Et bons produits… quand tu entends que les gens rouspètent pour des sacs alors que c’est payant partout. Quelle patience !"

"Je viens régulièrement dans cette boutique, un grand merci pour votre accueil, les vendeuses sont toujours l écoute et avec le sourire, et les chocolats sont excellents. Je recommande ce chocolatier .!!!"

"1er œuf de Pâques pour mon bébé, bien fait et toujours bien reçue par une équipe sympa souriante et à l'écoute. Je recommande à 1000 %."

"Un accueil très chaleureux, des personnes accueillantes souriantes et à l’écoute. On y trouve aussi des merveilles de gourmandises pour offrir, pour un événement et pour se régaler à la maison. Charlie et sa chocolaterie n’a qu’à bien se tenir 👍 Si vous cherchez une chocolaterie c est ici que vous trouverez le bonheur de vos papilles. Bravo à l’équipe vous êtes formidables !"

"Un vrai bonheur d’aller chez Jeff De Bruges la Valentine ! L’accueil est toujours parfait : une dégustation pour se mettre en appétit, des vendeuses et vendeurs à l’écoute, souriants et disponibles, et à chaque passage, une petite attention ou un cadeau offert, qui fait vraiment plaisir. C’est rare de trouver un service aussi chaleureux et personnalisé. Bravo et merci à toute l’équipe !"

"Merci à L’équipe de Jeff de Bruges la Valentine pour leur accueil et leur disponibilité . Malgrè une boutique bondèe , Elles ont pris le temps qu’il fallait pour écrire les prenoms sur les 5 oeufs que j’ai acheté. Je reviendrai !"

"Mention spéciale pour la qualité du chocolat aussi bien noir que lait de jeffdebruges . L’équipe de la Valentine est au top ! Mercii"

"Merci à l’équipe de la valentine qui a préparé ma commande parfaitement. Toujours très bien accueillie . À bientôt"

"C’est la première fois que je viens dans cette boutique pour acheter des chocolats de Pâques et je remercie vraiment les vendeuses pour leur professionnalisme, il y avait beaucoup de monde et elles ont pris le temps de personnaliser les œufs en chocolats. J’adore vos produits. Merci pour votre accueil et la qualité de service ce qui est rare de nos jours!"

"Vendeuse sympathique et agréable, service au top !"

"Un immense merci à l’équipe de Marseille la Valentine qui m’a gentiment mis des œufs de Pâques de côté hier, en pleine affluence, après mon appel téléphonique .Un vrai geste qui fait la différence. Quand je suis arrivée, le personnel portait des oreilles de lapin : accueil rigolo, chaleureux et super sympa. Une ambiance au top dans cette équipe une adresse que je recommande les yeux fermés."

"Super accueil, deux oeufs personnalisés pour Pâques et deux petits coffrets sur conseil de la vendeuse. Ils ont fait leurs effets en les offrant. Merci et certainement à bientôt."

"Très déçu de ma commande , commandé œuf de Pâques avec inscription écrit à l’envers pas esthétique du tout avec un prénom cour. La vendeuse a été très désagréable pas du tout commerçante Je pense pas retourner faire mes achats dans ce magasin . Quelle déception"

"Bonjour, je me rends ce jour dans votre magasin pour récupérer une commande passée depuis 10j de 80€ pour Paques et pour rajouter 55€ en +. La vendeuse d’une cinquantaine d’année est désagréable au plus au point, a écrit les prénoms sur les oeufs en longueur, vraiment pas esthétique. Ne fait aucun effort. Sur un des oeufs, une faute d’orthographe, je signale et la dame ne reconnaît absolument pas ses tords. Elle monte sur ses grands chevaux sans excuses. Je lui explique que c’est la 1ere et la dernière fois que je viendrais me servir dans ce magasin et elle me répond qu’elle est une “simple employée” et qu’elle est débordée depuis toute la semaine. Ne faites pas du commerce Madame si de bon matin vous n’arrivez pas à gérer votre stress et rendez l’expérience client désagréable. Merci à la 2eme vendeuse qui a permis de faire redescendre un peu la tension. On s’en souviendra de ce Paques 2025. Madame, laissez la place aux personnes souriantes et accueillantes, vous n’avez pas votre place en frontal avec le client."

"J’achète 3 chocolats de Paques pour 3 enfants différents. Je demande à avoir 3 emballages pour les offrir à chacun des enfants. Le vendeuse me répond « non ce n’est pas possible, on utilise 1 seule pochette pour les achats ». Avec le recul j’aurais du partir et ne rien acheter. Le sens commercial est catastrophique ! Pour 2 pochettes de plus, je les aurais ruiner c’est certain. En tout cas je ne reviendrai plus."

"Cette année, cela fait 10 ans que nous collaborons avec Muriel et son équipe pour nos commandes de douceurs chocolatées qui régalent nos papilles à chaque fin d'année. Equipe toujours disponible, souriante et à l'écoute qui trouve toujours une solution ou une organisation adaptée à leurs clients."

"Bonjour, Suite à ma demande du 18/10/2024, la directrice de Jeff de Bruges de Marseille la Valentine a bien voulu envoyer par internet ma commande de chocolats pour notre fils, à Jeff de Bruges Lyon part dieu. Ma carte bancaire ne marchait pas. Elle a réglé avec sa carte personnelle.Je l'ai remboursée en espèces. J'ai beaucoup apprécié sa patience et son empathie envers les clients. Merci encore à la responsable pour son précieux service. A bientôt."

"Un scandale déjà la vendeuse désagréable au plus haut points, je la déranger dans sa discussion avec des connaissances j’ai demandé une glace à l’italienne double dans un pot je rappel le prix qui est de 5 euros une honte de ce qu’elle m’a servi il faut pas abusé quand même un pot à moitié vide faut lui rappeler comment se présente et ce sert une glace une honte pour la marque d’avoir une telle vendeuse je ne pourrait pas vous dire si elle s’est amélioré parce que je n’y mettrai plus un pied et je vais bien faire tourner le mot autour de moi et dans mes réseaux parce que là c’est du vol pur et simple, je sais pas si c’est son patron qui lui ordonne d’avoir cette pratique avec les clients mais c’est un scandale."

"J’ai acheté un ballotin il y a quelques jours, une vendeuse au top qui prend le temps de bien conseiller (petite brune), elle a pris le temps de bien me conseiller et de personnaliser le ballotin comme je le souhaitais ! Je recommande !!"

"magasin au top je me rends qu’à celui-là sur marseille, vendeuse très agréable (la jeune petite brune) qui prend le temps pour la composition de la boîte, je recommande."

"Une vendeuse très désagréable, hier 15 août. Petite brune qui a passé 15 minutes avec des personnes qu’elle connaissait et qu’elle tutoyait pour leur remplir une boîte personnalisable. Arrivée à notre tour 30 secondes montre en main tout compris. Elle nous a répondu « cette boite n’est pas personnalisable » sur un ton sec et elle n’a même pas cherché à nous proposer un autre produit. « on ne peut pas passer du temps avec chaque client ». 😡 Il faudrait lui apprendre la politesse !!! 30€ quelques grammes de chocolat 😡😡😡😡"

"Magasin super, nous avons été accueilli par Muriel. Bon accueil, dégustation de chocolats pour choisir lesquels prendre."

"Visite pour acheter les chocolats de Pâques. Muriel a été de bons conseils et nous a fait goûter des chocolats que nous ne connaissiez pas. Comme à son habitude, très bon accueil."

"Visite de dernière minute avant Pâques. Muriel a, comme toujours, su combler nos attentes et est d’excellent conseil en ce qui concerne les nouveaux chocolats, qu’elle nous a d’ailleurs fait goûter. Boutique avec un accueil plus que parfait dans laquelle on revient avec plaisir!"

"Achat ce jour chocolat de Pâques dans la boutique. Accueil très froid du vendeur (jeune homme cheveux longs) pas très commercial. D'habitude le vendeur nous propose une dégustation (les deux clientes précédentes ont eu droit à la dégustation de jolis chocolats) nous seulement à de la friture malgré nos 3 achats 2 ballotins et un lapin. Il a fallu réclamer également le papier de déco à l'intérieur des ballotins mis à l'arrache par ce vendeur. Très déçu. Je ne suis pas sorti de la boutique pour ma petite fille. Mais je ne recommande pas cette boutique où je suis pourtant client depuis des années."

"Très bon accueil, Muriel nous a bien aider pour une commande en ligne,un grand merci pour sa gentillesse. Je recommande vivement ce magasin qui est toujours au top 👍🙂"

"Il est agréable de voir que malgré l'approche des fêtes le service est très rapide. Les vendeurs sont à l'écoute et le choix des chocolats très varié est plus que fantastique. Seul bémol que je peux soulever c'est le fait que le vendeur ne nous ait pas proposé de goûter un petit chocolat comme c'est généralement l'habitude mais je pense que c'était un simple oubli. L'expérience était très agréable et c'est un véritable plaisir d'acheter dans cette boutique."

"De très bons chocolats. Equipe de la Valentine toujours souriante et à l'écoute. Nous venons d'Aubagne les chercher (alors que nous avons une boutique sur Aubagne aussi)."

"Des chocolats excellents, servi avec une grande amabilité. C'est toujours avec grand plaisir que nous revenons à la boutique."

"Non seulement ils ont d’excellents produits mais l’accueil est toujours au top!!! La directrice connaît très bien ses produits et leur provenance. Elle a pris le temps de nous expliquer et c’était très enrichissant. Et toute son équipe est très professionnelle et agréable. J’y vais toujours avec grand plaisir !!!!"

"Des vendeuses exceptionnellement gentilles. J'avais besoin uniquement de poules en chocolat pour pâques. La vendeuse est allé chercher partout où elle pouvait en trouver et m'en a trouvé 4 et 4 canards... Ouf, pâques réussi. Quelle patience tout ça au milieu d'une foule de personnes. Merci"

"Accueil et conseils chaleureux, serviables et très agréables, tout le personnel est au top, compétent et connaît son métier même en temps d'affluence. Merci à l'équipe qui a toujours le sourire et plus particulièrement à Muriel, la directrice de la boutique qui a su répondre à mes attentes avec une attention particulière. La qualité des chocolats Jeff de Bruges est toujours au rendez-vous."

"Je vois tous les avis négatifs sur le magasin , je ne comprends pas .. je n’ai jamais eu de problèmes avec l’équipe ni avec le click and collect! Ce n’est pas parce qu’on choisi le click and collect qu’on est prioritaires alors que des clients sont déjà là !! Toujours aussi réactives avec les clients. En périodes de fêtes je recommande"

"Reçue avec beaucoup de gentillesse, et de courtoisie malgré le queue interminable, des dames qui s'animent pour satisfaire tout le monde malgré des clients mal polis et désagréable venus retirés un click and collect et qui se croyaient tout permis. Honteux ce manque de respect... Merci à vous toutes et courage."

"Accueil toujours aussi agréable ! Equipe très professionnelle ! En période de fêtes l’équipe toujours aussi réactive Je recommande !"

"Achat de chocolat de Pâques il y avait Quatres vendeuse chacune se raconter sa vie finalement au bout d'un moment une se décide à venir me demander si l'ont s'occupe de moi elle me sert et la elle me demande si je suis inscrite je lui réponds que non elle me dit je vous encaisse pour libérer la caisse je comprends pas très bien cela veut dire que je suis de trop pour vite me dégager et vous imaginez bien que l'inscription était déjà oublié oublié aussi de proposer une dégustation wouah l'accueil"

"personnel vraiment impoli et pas gentil, j'ai appelé pour une réservation que j'avais faite sur le site internet et la dame qui m'a répondu était trop occupée pour m'écouter ce sera la première et la dernière fois que j'achèterai dans cette boutique.bonne journée"

"Bof de chez bof …. Et pour les chocolats. Et pour l’accueil. Enfin pour finir, le prix affiché du balotin choisi, varie ( à la hausse bien sûr ! ) selon que le vendeur a mis 1 ou 2 chocolats de plus. Un mot : mesquin ! Oui mesquin ! Je ne recommande pas. Bien évidemment !"

"Le 28 décembre je me suis rendu à la boutique , très mal accueilli par la vendeuse qui était excédait à la moindre question que l’on posait . Ne nous parle même pas d’une offre en cours pour être pour la première fois client chez eux quand je lui en parle carrément ça l’a gonflé et je n’y es pas eu droit . Nous dis ne plus faire de truffe au chocolat alors qu’à la boutique de aubagne il y en avait pleins. A éviter !!! Ne mérite pas de travailler !!!"

"Mon fils qui habite loin passe une commande click and collect pour nous faire un cadeau. On se présente pour retirer la boîte de chocolat le jour et l'heure. On se présente à la Valentine On nous répond qu'elles n'ont pas eu le temps de préparer la commande. Et en plus la commande a été annulée après notre passage. Pas le temps de préparer les commandes quelques jours avant Noël !!!!! : il faut changer de métier mesdames. On ne nous y reprendra plus c'est sur"

"Je vais souvent dans des Jeff de Bruges parce que j adore leurs chocolats. La directrice et le personnel la bas rencontres aujourdhui sont absolument charmants. On se sent les bienvenus tout de suite... et evidemment leurs chocolats sont delicieux!"

"On m’a vendu des chocolats pour la fête des mères avec un message écrit dessus affiché en vitrine. Je l’offre à ma maman : pas d’écriture dessus ! Une simple tablette de chocolat ! J’ai appelé pour signaler on m’a dit qu’il aurait fallut demander que l’on me l’écrive … ce n’était mentionné nulle part ! Et aucun geste commercial derrière. Dommage"

"Je suis une habituée de cette marque mais je n avais jamais testé cette boutique. La personne qui s est occupée de moi est vraiment charmante. Que c est agréable d être si bien reçue et servie. Pour les chocolats, je suis fan."

"Nous venons d'acheter une boîte de chocolat, il faut s avoir que la vendeuse a été odieuse. On lui a demandé poliment un chocolat pour déguster, elle nous a jeté celui ci avec un regard noir. Passer votre chemin et aller sur celui de Aubagne (vendeuses commerçantes)."

"Comment un gourmand puisse résister à l'appel de leurs chocolats de cette qualité. Le choix est là pour contenter tous les palais. Se faire plaisir et aussi celui d'offrir il y a toujours une occasion. Super accueil, propreté irréprochable et gestes barrière de circonstance. Un grand merci"

"Personnel aimable rien à dire sur la qualité du chocolat, cependant j ai été déçue car pour composer mes ballotins il manquait 4 variétés de chocolat noir et au lait ce qui mis dans l embarras. À la veille des fêtes c est très regrettable ...."