Jeff de Bruges

"Accueil très agréable et service au top Très belle boutique Choix de chocolats très variés et glaces délicieuses Je recommande vivement"

"Si vous aimez le chocolat, vous trouverez ici une grande variété et en saison les très bonnes glaces au chocolat et autres parfums . En ce moment l’excellent chocolat Dubaï pistache. Accueil sympathique, le personnel est très souriant."

"Ce jeff de Bruges est trés accueillant et propre avec de trés bonnes idées cadeaux.on y trouve un personnel souriant ,chaleureux et de trés bons conseils.Je reviendrai avec plaisir me prendre des petites douceurs chocolatées."

"Cliente chez Jeff de Bruges depuis toujours je suis très déçue par cette franchise. Habituée à un service impeccable dans une des franchises parisiennes où je me rendais régulièrement pour des cadeaux, je ne retrouve pas le même niveau de service. Ils servent les chocolats parfois sans gants, ne sont pas toujours aimable car vite débordés, bref ne font pas les choses comme les autres franchises. Dommage car ce sont les plus proches mais je vais changer de magasin (les chocolats sont bons on ne va pas s’en passer :))"

"Elles prennent les chocolats à la main, sans pince ni gants ! Première fois que je vois ca chez Jeff de Bruges."

"Accueil chaleureux, très beau choix de chocolats pour Pâques avec des prix raisonnable."

"Chocolat délicieux et accueil chaleureux merci à l’équipe !"

"De très bons chocolats, un personnel très accueillant ! 😀"

"Un plaisir de revenir dans cette boutique, personnel sympathique et agréable, diverses variétés de chocolat,il y en a pour tout les goûts . Service parfait. Je recommande vivement et sans hésitation."

"Je suis allée dans ce magasin Jeff de Bruges ce matin pour acheter une boîte de chocolat pour offrir ce soir à des amis. J'ai choisi une composition à 30 €. J'ai demandé à la vendeuse madame Hutier de bien vouloir me faire un joli paquet. Elle a pris le paquet de chocolat, l'a enveloppé d'un papier bleu comme s'il c'était agit d'une vieille chaussure et l'a déposé dans un sac Jeff de Bruges bien plus petit que la boîte de chocolat. Je lui ai demandé de bien vouloir revoir l'emballage parce que c'était pour offrir et que je voulais un joli paquet. Elle m'a dit ce n'est pas possible arguant du fait que c'est comme ça que l'on fait..... J'ai à nouveau insisté mais elle a refusé au prétexte que c'est comme ça qu'on faisait les paquets dans ce magasin et que sa patronne aurait fait la même chose. J'avoue que je ne suis pas une cliente quotidienne de ce magasin, mais j'y vais régulièrement lorsque je dois offrir du chocolat à Noël à Pâques et pour des soirées où je suis invitée. Je n'ai jamais été reçue ni servie de cette manière. À compter d'aujourd'hui je me tournerai vers un autre chocolatier. Ce n'est pas la concurrence qui manque."

"Je suis très étonné des avis précédents parlant d'un mauvais accueil des clients. Personnellement, j'ai été super bien accueilli par une jeune femme, qui a été très agréable, et souriante, qui m'a gentiment proposé un chocolat. Une personne très avenante et passionnée par son métier, fière de me présenter une collection de chocolats inédits et temporaires. Les chocolats sont aussi très bons."

"chocolats Ils sont toujours excellents. En revanche pour la 2 fois l’accueil est très mauvais ,On dirait qu’on dérange ."

"Acceuil amélioré mais faudrait qu ils soit plus naturel et sincère pas pour avoir plus d étoiles je met donc 5 étoiles car la demoiselle en et capable :) je verrai bien lors de mon éventuel prochain achat, j espère que mon commentaire sera constructif pour que vous puissiez vous améliorer et fidéliser vos clients futurs ."

"Pour ma part, l'accueil a été très agréable. et les chocolats rien à dire, toujours aussi bon"

"Commençons par le positif : large choix de chocolats. Ils sont toujours excellents. En revanche, l’accueil est très mauvais. On dirait qu’on dérange. On nous répond très sèchement. Ce n’est pas la première fois que ça arrive. C’est automatique dans cette boutique. Je ne reviendrai pas dans cette boutique mais je continuerai à acheter chez Jeff de Bruges."

"Magasin très désagréable, les vendeurs et vendeuses ne sont ni accueillants ni agréables ce qui est aberrant dans un commerce. Je suis venue plusieurs fois je n' y retournerai plus ."

"Je recommande vivement, très bon accueil, gentillesse de très bons conseils, nous font goûter les nouveautés, nous restons fidèles à la dame et au monsieur qui ont toujours le sourire. À bientôt pour nos prochains achats. Sylvie Reinermann"

"Vous serez toujours accueillis avec le sourire. Le magasin est propre et agréable, l'équipe est réactive et à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme ! A très bientôt"

"Un lieu et un personnel très agréable... La présentation du magasin n'a d'égale que le sourire qui nous accueil... Un bon moment chocolaté... Au plaisir de revenir...🙂"

"Depuis le changement de patron, la différence se fait sentir, vendeuse très agréable (Severine si je ne me trompe pas), décontractée, agréable, accueillante et souriante, foncez !! le reste n'est que du plaisir"

"Nous venons toujours ici quand nous avons besoin d'un petit plaisir chocolat à offrir. On m'a déjà offert du chocolat d'ici aussi, c'est vrai que c'est délicieux. Toujours accueillant. Merci et à bientôt !"

"Boutique très accueillante .Le personnel est à l écoute de nos attentes ,le chocolat est un plaisir et cela l est encore plus lorsqu'on est servi avec le sourire, le changement de propriétaire donne un nouveau souffle à cette boutique.... je recommande vivement"

"Agréablement surprise de l'accueil des nouveaux propriétaires avec le sourire ,la petite blague et les bons conseils ,le magasin est très joli et accueillant Bravo pour le concept"

"Les chocolats sont délicieux, avec un très grand choix de variétés. Le personnel est souriant et de très bon conseil. Le changement de propriétaire a apporté une nouvelle atmosphère. Je recommande vivement."

"Magasin propre et très bien achalandé, on y trouve des chocolats de qualité ainsi qu’un grand nombre de compositions originales. L’accueil et la disponibilité du personnel sont également au rendez-vous. Je vous conseille de découvrir ou de redécouvrir ce magasin."

"Grands choix de chocolats , personnel très sympathique ainsi que de très bons conseils. Je recommande et je reviendrais. Bravo à toute l'équipe !!"

"Très belle boutique avec un accueil parfait, grands choix de chocolats avec des arômes fantastiques. Bravo aux équipes"

"Très mauvaise. Vendeuse pas aimable du tout je ne le conseille pas!!! Je ne conseille pas votre magasin car votre vendeuse est désagréable. On a l impression de la déranger. Dommage"

"je ne poste jamais d’avis sur Google mais ma visite d’aujourd’hui chez vous n’était que très déplaisante avec une vendeuse blonde de 50/60 ans. J’ai été obligé d’aller chercher la vendeuse, au fond du magasin (qui était avec ses écouteurs), qui ensuite n’a pas voulu me faire goûter, se trompa de parfum et fut très désagréable par la suite en mettant cette erreur sur mon dos et en ne voulant pas me donner de petite cuillère (non autorisé pour les cornets apparemment)."

"Commentaires bizarres. Ce n'est pas la première fois que j'achète dans ce magasin. Madame et monsieur sont très gentils. Les bonbons sont très savoureux. Toujours joliment emballé."

"Accueil déplorable, j'ai acheté un panier assortiment de chocolats de 55 euros et j'ai osé demander la composition de ce panier, le commerçant m'a répondu que c'était du chocolat. J'ai demandé à goûter un chocolat mais le commerçant m'a répondu que ce n'était pas possible car il doit payer 7000 euros de loyer. Il m'a souhaité ensuite au déplaisir. Commerce à fuire absolument. PS: j'aurais dû vérifier les avis avant d'aller chez Jeff de Bruges car ce genre d'accueil et de comportement vis à vis du client semble la règle pour cette marque. Votre réponse montre bien que vous ne tenez pas compte des avis des clients puisque vous les considérez comme des personnes qui vous haïssent a priori."

"Accueil déplorable, c est honteux! le seul aimable c est le monsieur. J ai été servie par une vendeuse très désagréable. Madame, pour le bien de la boutique, changez de métier!!"

"Accueil très antipathique. Vendeuse très désagréable, je me disais qu'au fil des années elle pouvait changer mais non. Donc je vais ailleurs. En réponse à Mr le propriétaire : Avant de critiquer votre clientèle ( qui vous fait travailler ) apprenez à votre vendeuse, si ce n'est pas à sourire,ceci en effet n'est en rien obligatoire au moins à dire bonjour.Le client contrairement à vos dire Cher Monsieur est respectueux, de toute façon votre magasin à mauvaise presse. Bonnes fêtes également."

"Séverine est une vendeuse très aimable, souriante, avec qui confectionner un ballotin est un petit moment de partage et d'échange. Nous sommes venus avec mon copain et nous avons été agréablement surpris par son accueil, ainsi que la tenue de la boutique. Merci encore :)"

"Cette boutique de Mandelieu est le genre de commerce où nous n'aurions aucune émotion pour le gérant si ce dernier venait à mettre la clé sous la porte. On pourra dire que c'est mérité. Un comportement honteux pour l'image de l'enseigne qu'est Jeff de Bruges. J'avais l'habitude d'aller à celle d'Antibes où j'en garde un bon souvenir mais là non seulement c'est pas bon en plus d'être cher, mais surtout le personnel est antipathique au possible. Aucun sourire, pas chaleureux et l'impression qu'ils font leur boulot sans passion. Les avis sur Google le confirment et jamais je n'aurais imaginé un tel mépris de la clientèle car au vu des réponses, il est évident que je n'y aurais jamais mis les pieds et encore moins en période de Noël. Ses réponses digne d'un gamin sans répartie me rappellent celle d'une autre entreprise sur Google (GamePod si vous voulez vérifier). C'est exactement le même genre de mépris. Ils sont peut-être cousins éloignés qui sait 😉 Géant Casino ne devrait pas tolérer une telle enseigne sous son toit qui porte à ce point atteinte à l'image du centre. À fuir !"

"Un véritable scandale.. ayant fait la route de loin pour confectionner 2 ballotins.. ce qui est un problème visiblement.. car apparemment nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu une expérience aussi désagréable avec vous madame. Vous trouverez certainement un mot irrespectueux à répondre comme vous l'avez fait aussi avec les commentaires précédents, mais la seule chose que j'ai à dire.. c'est consultez madame ! Vous avez sûrement besoin d'aide. Car on doit être bien malheureux pour se comporter de la sorte avec les gens. Vous ne faites pas du bien au nom Jeff de Bruges. Moi qui pensais que les gens qui travaillent dans le chocolat étaient dans un bel environnement. Alors, je ne me répandrai pas, mais grâce à vous, je n'ai pas pû offrir les petites attentions que je voulais offrir aux êtres chers qui m'entourent. Vous êtes censée vendre un peu de bonheur aux gens .. alors.. consultez madame.. il faut vraiment vous faire aider. Et aux personnes qui souhaitent offrir des chocolats..passez votre chemin. Si vous ne souhaitez pas vous faire manquer de respect à un point surprenant."

"Personnel désagréable, force à la vente des chocolats de Pâques (3 refus de notre part mais la vendeuse insiste) . Un sourire même derrière un masque , un mot gentil c ‘est toujours agréable ce qui est loin d être le cas . Mais au vu des commentaires d avant ça ne date pas d aujourd’hui... quand on est commerçant, il faut savoir être agréable..."

"Accueil désagréable,aucune notion de relation clientèle. Pas de chocolat de dégustation contrairement aux autres Jeff de Bruges de la région qui sont eux très à l’écoute des attentes clients et ne sont pas du tout réticents à composer des ballotins individuels et personnalisés. A EVITER"

"24/12/2020,magasin de Mandelieu à 18h. Je suis allé acheter 2 ballotins que je voulais confectionner moi même, après insistance auprès du vendeur qui ne voulait pas le faire. J'ai tout de même réussi à lui en faire faire une, le vendeur m'a traité de menteuse car je ne connaissais pas tout les chocolats et du fait que je n'assumais pas. Je ne pensais pas vivre cela juste en allant chercher des chocolats, je lui ai répondu que je n'étais pas là pour me faire insulter. Sinles vendeurs n'ont pas le temps ou l'envie de faire des ballotins perso alors il ne faut pas le proposer ! Vous ne me reverrez pas !!!"

"Emphatique ...jai demandé 100 grammes de dragées elle en a mis 188 grammes et a réclamé 10 euros prétextant que la cb était a partir de 10 euros ...lol qui lui a dit que j'allais regler en cb !! VOLEUSE ! COMMENT POUVEZ GARDER DU PERSONNEL AUSSI MALHONNÊTE !??"

"Habituée de l'enseigne, je rejoins les autres commentaires. Ici apparemment, on ne privilégie pas la relation commerciale ni les petites attentions, pourtant pratiquées dans les autres boutiques de la région. Accueil à revoir, pas de jolie sac de présentation, pas de chocolat de dégustation. Mieux vaut faire quelques kilomètres et avoir un accueil digne ce nom. Dommage !"

"HORRIBLE ce magasin ne prend pas en compte les intolérances ( +\- grave) ma sœur est intolérante au gluten et le patron nous a dit « ouais l’effet de mode on connaît  » et «  maintenant ils ont sorti l’eau sans gluten » C’EST DU GRAND N’IMPORTE QUOI ils pourrais engendrer de gros problème ! N’y aller pas !!! Ils sont antipathiques !!!! Je ne recommande pas se magasin !!!"

"Je suis passée aujourd'hui vers 10h pour prendre des chocolats à offrir. Accueil très froid, je demande à ne pas avoir des chocolats noir et la vendeuse me l'a refusé alors que normalement on a le droit de personnaliser sa boîte de chocolats avec ce qu'on veut... S'enchaînent ensuite plusieurs remarques de plus en plus déplacés par rapport à ma demande de ne pas avoir de chocolats noir... Résultat des courses je me retrouve avec des chocolats noir alors qu'elle avait fini par accepter de mettre seulement des blanc et au lait... C'est inadmissible je n'y retournerai plus et je déconseillerais ce magasin à tout mon entourage. A fuir."

"Patron qui se cure les dents à la vue des clients. Employée qui a du mal à s exprimer en bon Français et qui est très désagréable. Elle se permet de prendre notre carte bancaire et de l utiliser sans contact sans l accord préalalable du client. Déplorable .... Je ne recommande pas ce commerce dans la galerie de Géant !!!!!! Fuyez cet endroit !!! Ps : Je tiens simplement à repondre au commentaire ci dessous de ce commerçant qui emploie de grands mots qui ne servent à rien... C est vous qui me donnez des recommandations, Gardez les pour vous et prenez des leçons de savoir vivre, vous aurez moins de commentaires désagréables..."

"Accueil froid, j’ai demandé deux petites boites et je me suis retrouvée avec deux moyennes boîtes, pas étonnant que le prix me paraisse élevé. Je suis pourtant cliente mais je n’ai jamais eu le droit à une dégustation. La prochaine fois je ferai quelques kms de plus et je me rendrai à la boutique de Cannes qui sont beaucoup plus commerçants."

"Nous les gens du Nord nous ne sommes pas habitués àux acceuils froid et même pas commercial pourtant à Troyes (l'escapade )le Jeff de Bruges est tout le contraire comme quoi la marque n y est pour rien Il faut dire qu il n y a pas beaucoup de concurrence dans ce coin de Mandelieu et heureusement que c est une marque connue sinon ils auraient le temps de jouer au boules(lol)"

"Très mauvaise expérience avec le patron qui m'a accusée avec mépris de manquer de bon sens, car je n'avais pas imaginé que le prix indiqué par eux était erroné. Je ne comprends pas tant d'agressivité, surtout que je n'avais même pas protesté... Il n'est pas prêt de me revoir!"

"Pas très commercial, achat pour 25€ même pas un petit chocolat pour le petit qui était aux anges devant les chocolats de pâques, pas un merci. Bref des vendeurs qui vendent sans être commerçant un brin."

"Le patron tres antipathique nous voulions faire une photo avec le pere noel devant son magasin il nous a dit que nous etions tres impolis car nou navipns pas demande sa permission je pensai que cetait un lieu public et en cette periode de fete il a manque de convivialite et dintelligence bon ben on nachetera pas des jeff de bruges chez lui"

"Un magasin a ne pas fréquenter, ma fille a acheté une glace dans ce magasin, lors du paiement, la glace s'est renversée, le vendeur a refusé de refaire la glace. Peut être avions nous l'air de touriste, mais cela en dit long sur le respect des clients. Nous utlisions ce magasin pour faire les cadeau d'entreprise de fin d'année, maintenant c'est fini."