Jeff de Bruges

"accueil chaleureux, produits de qualité et présentation soignée. On sent le savoir-faire et le souci du détail. Une adresse à recommander sans hésitation !"

"Nous nous sommes rendues chez Jeff de Bruges pour un cadeau, Hawa nous a super bien conseillé. Merci à elle pour son service ! Je recommande."

"Un grand merci à Hawa pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Toujours souriante et accueillante, elle a su parfaitement me conseiller dans le choix des chocolats. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. C’est avec grand plaisir que je reviendrai !"

"Superbe expérience, une équipe au top surtout Hawa ! J’ai été très bien conseillée ! Merci"

"Je suis revenu aujourd'hui pour faire un cadeau à une amie et comme d'habitude, j'ai été bien conseillé et servi. La dame qui m'a servi était formidable, merci pour votre aide et à bientôt pour les fêtes de fin d'année !"

"Un très joli kiosque et une équipe au top ! Je suis toujours bien reçue et renseignée. Un merci spécial à Cécile, Filiz et Angèle. Ne changez rien!"

"Tres bonne experience s’occupe bien de la clientele merci beaucoup"

"Chocolats exquis et équipe adorable, toujours de bons conseils !"

"Sourires, accueil chaleureux… et du chocolat à tomber ! Si l’envie vous prend, le détour vaut le coup."

"En plus de la qualité du chocolat prestigieux de Jeff de bruges, J'aime la boutique et le personnel qui est à l'écoute et au petit soins."

"Pas mon premier passage et ça ne sera sûrement pas le dernier ! Merci encore pour les recommandations, les fruits de mer ont fait sensation !"

"Une superbe expérience marquée par des vendeurs dynamiques et agréables qui prennent le temps pour conseiller les meilleures saveurs de la maison. Je reviendrai sans hésiter !"

"Lors d’un de mes derniers passages avant d’aller en vacances, j’ai effectué un achat pour offrir une boîte à ma famille en Espagne comme toujours l’équipe a été formidable, toujours souriante, toujours accueillante, je vous recommande le magasin"

"Vendeuses très agréables, produit d’excellente qualité: je recommande vivement!"

"Excellents chocolats, saveurs raffinées et accueil chaleureux. Une adresse incontournable pour les gourmands !"

"Merci à Liz, qui m’a servie hier et aujourd’hui, pour son accueil et son professionnalisme. Elle est top. Elle reconnaît les clients et à une approche très professionnelle avec eux. Elle vous conseille judicieusement. Elle est top. Un grand merci aussi à Svetlana qui vous accueille chaleureusement à chaque fois. Et ce fut le cas encore aujourd’hui, 29/01/25. De retour pour un autre achat ce 30/01/25, j’ai été servie par Angèle avec le sourire et amabilité. Merci à elle. Merci à Liz pour son accueil chaleureux et son professionnalisme lors de mon achat ce 01/08/2025. C’est toujours un plaisir d’aller à ce point de vente."

"Je viens d être choquée , j étais en larme derrière mes lunettes noires venant d apprendre une très mauvaise nouvelle J achete quelque chose car j étais invitée chez un ami , lorsque je paie , le garçon je ne sais pas son nom brun pas grand se permet de me dire “il faut sourire madame “ Quel violence !!de quel droit il se permet . Le sourire se donne ne se demande pas , Si j etais un homme blanc , il n aurait jamais fait la remarque , je suis une femme . Donc il se permet …. monsieur le vendeur . Respectez vos clients et leur émotion . Même si elle ne vous convient pas Pauline très choquée"

"Je vous recommande ce kiosque a st Lazare.J'ai été très bien reçu par liz ."

"Liz m’a accueilli avec un super sourire ce matin ! Toujours un plaisir de passer chez Jeff de Bruges Saint Lazare !"

"J'ai l'habitude de me rendre dans ce point de vente régulièrement. Toujours bien reçue habituellement mais hier soir très déçue par le jeune homme qui m'a servie. Je le lui ai fait remarquer mais cela ne l'a nullement remis en question !. Il m'a rempli le sachet à ras bord heureusement que ce n'était pas pour offrir car ce n'était pas présentable !."

"Un grand merci à Youcef et Angel qui m’ont accueilli avec joie, m’ont parfaitement conseillé et ont été à l’écoute de mes besoins. Ils m’ont fait une tablette personnalisée absolument magnifique ! Et merci également pour la dégustation de chocolat durant l’attente de la personnalisation."

"Des vendeuses excellentes ! C’est un plaisir de venir , car on repart avec des conseils, et un service qui répond à chaque attente ! Merci beaucoup !"

"Super expérience ! Un choix extraordinaire par rapport à la taille du magasin et des vendeurs au top qui prennent le temps de bien conseiller leurs clients même aux heures de pointe. Beau boulot !"

"Pas très chaleureux la commerçante qui c’est occuper de moi m’a offert un chocolat et je lui en remercie c’est grâce à ça que j’ai pu mettre une étoile supplémentaire mais sinon l'accueille était froid et désagréable je suis venu sans me rappeler du chocolat que je prenais d’habitude et la vendeuse a insister sur le fait que le chocolat que je cherchais n’était pas vendu toute l’année alors que j’en achète toute l’année"

"Super accueil par les 2 dames aux jolies tresses et par le monsieur du vendredi après midi !!! Toujours bien servie, et toujours agréable"

"Très bon chocolats, énormément de choix, personnel à l'écoute. Merci à Cécile et son équipe pour leurs précieux conseils !"

"J’adore venir dans cette boutique Jeff de Bruges ! Les vendeurs ont toujours été très sympathiques, accueillants et de bon conseil. On me recommande toujours très bien, avec gentillesse et patience. C’est un vrai plaisir à chaque visite. Je ne comprends pas du tout certains commentaires négatifs et insultants (c’est intolérable) ! Une excellente adresse pour les amateurs de chocolat."

"Ballotin acheté ce jour avec une jeune vendeuse n'ayant visiblement pas intégré le fonctionnement d'une carte fidélité. Lorsque l'on dit que l'on a un compte [à 17 euros d'achat] elle nous rétorque qu'ils enregistrent notre compte qu'a partir de 34 euros d'achat car de toute facon l'on a rien comme avantage en dessous de cette somme. La cliente après moi était tout aussi surprise de la reponse de la vendeuse à qui on était 2 a dire que cela nous etonnerai que la direction de jeff de bruges soit d'accord qu'elle avance ces propos et se permette de refuser de rentrer les cartes fidélité sous pretexte qu'en jours de rush elle ne le fait qu'à partir de 34 euros. Avec assurance, elle a rétorqué que la direction est d'accord avec cela. Vouloir faire du chiffre en baclant au passage le service client et l'experience d'achat d'un produit plaisir qu'est le chocolat est très court termiste comme raisonnement et je ne pense pas que ce type d'attitude et les propos de cette jeune vendeuse soit adaptés à un discours de vente... A bon entendeur et joyeuse saint valentin"

"Très bon accueil, les chocolats ne sont pas forcément à mon goût mais ça valait le coup de tester."

"Servis par une femme slave qui parle à peine le français et agressive avec ça ! On lui demande des chocolats pour créer un ballotin à notre goût : et elle de nous dire qu’il faut lui préciser, qu’elle ne peut pas le deviner ! On est où la ? Il me semble que le client est roi et que si on est mal aimable il y a plein de métiers qu’on peut faire sans contact avec le public. Encore une remarque sur la forme d’un chocolat parce que la bonne femme ne comprend pas le français, et pas de chocolat offert alors que la cliente precedente y a eu droit. Pas de demande non plus de votre compte client alors que nous en avons un. Une mauvaise expérience avec une belle con*** de serveuse, loin de celles plus aimables de Parly 2"

"Un service exceptionnel dans ce petit estanco chocolaté ! Une charmante hôtesse vous sert dynamiquement des saveurs délicieuses ! Merci de votre professionnalisme et de votre sourire, rayonnant…"

"Déçue par ma dernière visite à la boutique Jeff de Bruges Saint-Lazare ! ( 28.10.24 à 10h30 ) Cliente fidèle de l'enseigne, je n'avais jamais rencontré un accueil aussi désagréable. La vendeuse présente ce jour-là était hautaine et peu avenante, ce qui m'a vraiment surprise. Après avoir acheté deux oursons en chocolat, j’ai poliment demandé un petit sac pour les protéger durant mon trajet. J’ai reçu un regard de travers, suivi d'un air visiblement agacé quand elle me l’a tendu. Son attitude m’a laissé perplexe, et quand j’ai tenté d’échanger sur le sujet, j’ai eu l’impression d’être un problème pour elle. Une telle négativité n’a pas sa place dans le commerce, encore moins dans une enseigne de qualité comme Jeff de Bruges. C’est la première fois que je ressors aussi déçue de cette marque que j’apprécie habituellement !"

"Un grand merci à toute l’équipe de Jeff de Bruges pour leur accueil chaleureux et leur service exceptionnel ! J’ai été très bien conseillé, et les chocolats sont toujours aussi délicieux. C’est un plaisir de retrouver une telle qualité et un tel professionnalisme. Je recommande vivement pour tous les amateurs de chocolats fins !"

"Ça fait plus de 2 ans que j'achète mes chocolats dans cette boutique et à chaque fois je suis super bien accueillie. Equipe souriante, agréable, professionnelle, sympathique ! En prime, je repars toujours avec un petit chocolat en dégustation."

"Toujours un plaisir de venir acheter mes chocolats dans ce kiosque. Vendeuses agréables et surtout toujours à me parler des recettes des chocolats. Vraiment je recommande."

"Super découverte dans cette petite boutique, l’ambiance est chaleureuse, les vendeuses sont polies agréables et souriantes, j’ai pu être conseillée dans mes choix et j’ai même dégusté une de leur nouveauté ! Je recommande !"

"Cela fait plusieurs années que je ne jure que par la boutique de Saint Lazare et aujourd'hui je prends enfin le temps d'écrire un avis bien mérité. Le service est toujours impeccable. J'ai toujours les réponses à mes questions, on me conseille à chaque fois qu'il s'agit d'un cadeau et surtout tout est toujours fait avec le sourire. Le chocolat est excellent, les recette très bien expliqué et j'ai toujours le droit à une nouveauté en dégustation. Bref, foncez ! Vous serez toujours bien accueilli !"

"Jeff de Bruges Saint Lazare nul de nul : Vendeuse pas accueillante, pas professionnelle, le regard de haut. Elle ne m’a même pas proposé un emballage cadeau, je suis déçue, plus jamais."

"Bonjour. Hier j'ai acheté pour 21€ de chocolats Jeff de Bruges dans la galerie commerciale de la gare Saint Lazare. Je règle mon achat et je fais remarquer à la vendeuse que d'habitude dans les autres magasins Jeff de Bruges, après un achat, il nous est toujours proposé de tester un chocolat de notre choix.. La vendeuse confirme et je lui indique le chocolat que je souhaiterai goûter, elle invite mon amie à en choisir un également. Au moment où elle allait nous servir, une autre vendeuse plus âgée, s'interpose et nous impose le choix entre deux sortes de chocolats noirs . Je suis surprise car jamais vu cela dans les autres magasins, mais j'ai accepté malgré que je ne sois pas très fan du chocolat noir. L'amie qui m'accompagnait n'en a pas voulu. Je souhaite dénoncer cette attitude peu professionnelle par rapport à la cliente que je suis et l'éthique du fait de désavouer devant nous sa collègue, dans son geste commercial 1er octobre 2024."

"Bonjour, j’ai acheté hier et je n’ai jamais vécu un aussi médiocre accueil ! Des vendeuses très désagréables (une brune et une blonde) qui ont montré énormément d’agacement lors de mes choix. Je choisissais mais ses femmes n’ont cessé de souffler ou de regarder l’heure alors qu’il n’y avait aucun autre client derrière moi. Manque de respect. De plus elles parlaient avec impolitesse et agressivité et ne souhaitaient m’aider dans mes choix ! Elles étaient pressées d’en finir avec nous pour se faufiler dans leurs téléphones ! J’espère que vous changerez de vendeuses car je ne reviendrai plus dans cet endroit ! Un vrai manque de professionnalisme et une honte. Cordialement"

"Je viens d'acheter une tablette de chocolat pour offrir, je demande à plusieurs reprises si il n'y a pas de lait dans cette tablette car c'est pour une personne intolérante, on m'affirme que non, naïvement je crois la vendeuse... Du lait est bien présent dans les ingrédients... Achat inutile et surtout très dangereux !"

"Svetlana et Felice (désolé si j’ai mal écrit vos prénoms j’ai la mémoire courte) sont des amours au services, les chocolats sont délicieux et les serveuses sont délicieusement gentilles, bonne fête de Saint Valentin 💌"

"Nul, les vendeuses ne cherchent pas à comprendre la demande du client, elles disent des phrases toutes faites qu'on a dû leur apprendre mais lorsqu'on exprime une demande précise, elles sont bloquées. J'ai eu de bonnes expériences dans d'autres Jeff de Bruges donc je ne crois pas que ce soit lié forcément à la marque, mais cette boutique est vraiment à éviter !"

"Jeff de Bruges Saint Lazare. Le service vraiment bof bof ! J’ai acheté une boîte de chocolats à 16 euros, je demande le ticket bancaire, mais le vendeur ne me réponde pas et il sert immédiatement un jeune homme un peu arrogant qui demande un seul petit chocolat ( sucette). En outre, il aurait pu me donner le sac de mon achat avec un peu de gentillesse au lieu de le jeter sur ma tête, il m’a jeté un petit chocolat offert par terre ….Il n’y avait que 3 clients… je ne comprends vraiment pas cette attitude  « pressée »… Probablement, il ne faut pas être gentile dans cette boutique, mais il faut être arrogant comme le monsieur qui a acheté son petit chocolat…. Non, je ne recommande pas !"

"Rien à dire sur les chocolats, le service n’est pas du tout aimable la vendeuse « ah mais c’est sérieux, non vous rigolez » en demandant un chocolat avec le ton hautain qui va avec, très mauvaise expérience. Je ne reviendrai plus dommage."

"C’est juste pas possible l’évacuation de la clim face au client en caisse ! Surtout quand on vient prendre une glace car on a chaud ! Payer avec un flux d’air chaud en face non mais vous êtes sérieux ?! Tout ça après avoir répété sa commande 2 fois et se prendre un coup de vent lorsque l’on souhaite la bonne soirée à la vendeuse. Vous êtes au top ! (Ça dépend de quoi ..)"

"Bonjour, J'ai voulu faire un cadeau à ma mère en prenant une boîte de chocolats de 350g j'ai été très déçu lors de l'ouverture de la boîte et pendant la dégustation. Le chocolat était blanc et certainement pas d'hier. Étant bon client chez vous, je suis revenu pour réclamer un geste commercial sur une nouvelle boîte. La vendeuse n'a pas été commerçante et elle a mis la faute sur le fait que j'avais mal conservé le chocolat or ce n'est pas le cas. La boîte a été consommé le soir même et ce n'est pas avec un trajet de RER que les chocolats auraient pu tourner."