Jeff de Bruges

"Super expérience auprès de la boutique Jeff de Bruges à Comboire J’ai été très bien accueilli par le jeune vendeur Quentin il me semble qui a pris du temps pour nous Bravo pour sa patience auprès d’odieux client que j’ai pu observer d’un peu plus loin Les chocolats étaient délicieux"

"véritablement déçu par cette boutique de chocolat à comboire auprès d’une vendeuse à laquelle vous achetez un ballotin de 70€ et à qui vous demandez un petit paquet cadeau car c’est pour offrir … mais non !!! on ne fait pas de paquet cadeau me dit on … ??? jeff de bruges n’est plus à la hauteur en terme d’accueil client .. vous n’avez sûrement pas besoin de clients je pense !!! en tous les cas moi c’est fini ! les chocolats à ce tarif on les trouve ailleurs .."

"Génial !! je suis tombée sur des vendeur/ses adorables !! On n'a bien plaisanté et j'ai même eu un beau petit cadeau. Des Amours, j'y suis allée le vendredi avant Pâques, j'ai dû attendre un peu mais ça valais le coup. Comme promis je laisse un commentaire, même un peu tard, mais vous restez dans mes pensées ;-) Je recommande."

"Expérience de ce matin : après 21 minutes à faire la queue, alors qu’une des 3 vendeuses a fait passer 2 personnes devant moi alors qu’elles étaient derrières dans la file c’est mon tour : Le service est fade , ça me met pas à l’aise mais je sélectionne mes articles dont un est exposé avec une grosse erreur de prix que je fais remarquer à la vendeuse , qui ne s’excuse pas au passage de cette erreur qui trompé le consommateur. Je passe en caisse et là je reste sans voix : alors que la vendeuse avait demandé à chaque clients devant moi leur nom pour appliquer le cadeau fidélité , moi on ne me demande absolument pas mon nom (alors que je suis fidèle cliente de la marque) et on ne m’offre pas le cadeau de fidélité alors qu’aux autres oui. Je déduit que le fait que j’ai fait remarquer à la vendeuse la belle erreur d’affichage de prix ne lui a pas plu. Dommage mais pas très bon esprit. Entre cette « erreur » qui trompe le consommateur et le fait qu’on fait passer les clients « habitués » devant les autres sans aucun scrupule (je suis invalide et ça se voit…), Je n’y retournerai pas Je préfère nettement la boutique de Meylan ou de Grand place et de loin."

"Un grand merci à Soraleila (Soso) pour son accueil très chaleureux, et son professionnalisme ! Très souriante et très agréable ! Je suis très contente de ma venue aujourd’hui dans la boutique et du service de Soraleila ! Elle a été de très bon conseil et a pris le temps de bien nous servir ! Avec mon ami, nous avons voulu aussi commander des glaces, mais elle nous a indiqué que l’appareil n’était pas allumé aujourd’hui. Mais aussitôt, Soraleila nous a proposé de le mettre en marche, et a pris le temps de le faire exprès pour satisfaire notre demande, sans qu’on ait eu besoin de lui demander quoi que ce soit de plus…cette jeune femme est d’une pure gentillesse ! Encore merci !!! 🥰 PS : nos glaces bien généreuses et les chocolats étaient succulents Les deux jeunes sportifs A très bientôt"

"Merci pour l accueil , le temps consacré et le petit chocolat à déguster"

"A chacun de mes passages chez Jeff de bruges , je suis toujours bien accueillis, aujourd´hui plus particulièrement par une jeune fille se prenommant Marwa.J´ai aussi à chacun de mes passages le droit à de petites attentions qui me font très plaisir.Cependant il est dommage qu´il n´ ai pas la présence des nouveautés aux niveau des parfums des glaces et un choix limité entre seulement la vanille et la fraise."

"Boutique très agréable, le personnel est très chaleureux et serviable. Les produits proposés sont d’une qualité exceptionnelle. On peut immédiatement sentir la différence dès la première bouchée. La saveur des chocolats est un véritable délice, preuve de la qualité des ingrédients utilisés. Je suis repartie satisfaite."

"Chez Jeff de Bruges, chaque visite est une véritable escapade gourmande. Leur chocolat, d'une qualité inégalée, révèle des saveurs subtiles et raffinées qui ravissent les palais les plus exigeants. Que ce soit pour un cadeau ou pour une indulgence personnelle, leur assortiment varié et inventif ne déçoit jamais. Le personnel, toujours accueillant et expert, ajoute une touche personnelle à chaque achat, rendant l'expérience d'autant plus mémorable. Une adresse incontournable pour les amoureux du chocolat authentique."

"le serveur était visiblement fatigué aujourd’hui je suis rentré j’attendais qu’il termine ça conversation téléphonique pas un bonjour pas un geste froid et triste j’avais impression de l’avoir dérangé aujourd’hui samedi 18 mai vers 10h pfff vraiment triste fallait pas venir travailler pas grave !!! rien acheté finalement je déconseille fortement cette chocolaterie surtout allez pas déranger ⚠️"

"J'ai été agréablement surprise par l'accueil chaleureux et le service. La magnifique vendeuse Marwa a été d'une gentillesse et de conseils très avisés. Elle a su faire une sélection de chocolats personnalisée. Je conseille à 1000 pour-cent."

"La vendeuse qui s appelle Selwa à été très avenante et souriante, ça fait plaisir 💕. J ai eu droit à une petite dégustation. ☺️ Je recommande ce magasin pour le choix et la qualité des chocolats."

"Très belle boutique ! Toujours de très bon conseil !!! Équipe très professionnel Mon petit préféré et le Jeff"

"Petit arrêt dans cette boutique pour acheter 2 balotins de chocolat, et comme à chaque achat, bon service, dégustation d'un chocolat et le tout avec un sœur sympathique. Je recommande cette boutique pour offrir une excellente gourmandise à des amis."

"Très belle boutique, toujours bien décorer 🤩. Avec un accueil au top, rapide, efficace et très agréable, des vendeuses et vendeurs très professionnel. Je vous conseille cette boutique vous ne serez pas déçu."

"Superbe boutique avec du personnel disponible et souriant et de très bon conseil. Adresse à garder"

"Jeff de Bruges est un endroit où je peut trouver mes envies de chocolats . La qualité de chocolats est très bonne je conseille véritablement Jeff de Bruges pour les personnes gourmande en chocolat. L'organisation de l'entreprise est excellente les employés sont souriant est aimable , les employés en qui sont en formation apprenne dans le calme . Je suis vraiment satisfait de mon achat"

"Lieu de vente propre , service envers les clients super bonne , l'esprit d'équipe envers les employés sont très bonne . Bonne continuation."

"Un accueil fait par un jeune homme qui apprend en même temps son nouveau job mais gentil. Et sa collègue une porte de prison hyper désagréable avec les mauvaises manières......c'est comme ça qu'elle accueille les clients aucun sourire montrant sa supériorité à ce nouvel embauché...le pauvre qu'est-ce qu'il doit supporter au quotidien.... Un conseil à la collègue acheter un sourire ça vous ira peut être avec votre manque de savoir être... Bien sûr je n'y retournerai pas."

"Vendeuse souriante et accueillante. Disponible pour nous renseigner. Et le petit plus, la gentillesse de nous offrir en dégustation des nougats."

"Bel accueil cet après-midi à Jeff de Bruges, plein de gentillesse, c'est agréable. Très bonne glace ;)"

"Magasin de chocolats au top!!!! superbe équipe, très a l’écoute et souriante, je recommande !!! Hâte de revenir pour les spécialité d’Halloween !!!!"

"Equipe très professionnelle, de très bons conseils pour m'avoir aidé à choisir un cadeau! Accueil au top, vendeuses souriantes et compétentes c'est très agréable car pas de partout comme ça... toujours du choix et le petit plus pour l'été les glaces sont excellentes! J'y retournerai sans problème."

"Jeff de Bruges super chocolatier évidement d'ont la réputation n'est plus à faire ! Mention spéciale pour la boutique de Comboire qui est ma favorite 😁 De l'accueil au service en passant par le conseil tout y est !"

"Un accueil chaleureux et les pâtes de fruits sont délicieux 😋 Garder le sourire 😃 j'apprécie cela donne envie de revenir."

"J’ai été très bien accueilli par l’équipe. A chaque passage j’ai toujours le droit à ma dégustation très bon point pour jeff de Bruges Comboire 👍🏼"

"Très bon accueil, j’y suis allé plusieurs fois pour acheter des chocolats, les vendeuses sont très souriante, agréable et à l’écoute. Le ++ c’est qu’il y a toujours des dégustations ! Je recommande."

"J'ai été accueillie par Sorah Leila. Veudeuse très souriante, ce qui était très agréable sachant qu'on était en fin de journée et qu'en travaillant dans le commerce ce n'est pas facile. Elle a été disponible et à l'écoute sans être oppressante. J'y retournerai volontier si elle s'y trouve toujours. Merci"

"Prix pour Pâques assez élevés Accueil pas top magasins petit donc on se marche vite dessus"

"Belle boutique, avec beaucoup de cadeaux sympas à offrir. J’ai pris un joli panier et une glace ( elles sont trop bonnes ) et j’ai été très bien accueillie et prise en charge. Je reviendrai avec plaisir."

"Fidèle cliente, j'ai acheté 2 glaces à mes enfants de 8 et 9 ans aujourd'hui, une des glaces est tombé devant le magasin je la ramasse et je demande gentiment à la vendeuse si elle veut bien me la remplacer, elle me répond que oui mais ce sera payant. Tout le monde autour été choqué. J'été hors de moi, j 'ai refusé et je trouve scandaleux son comportement et sa façon de me parler en me disant que ce n'été pas la responsabilité du magasin d'un air hautain. Je rappelle que c'est un enfant de 8 ans, que toute l'année que ce soit cadeaux de noël des maitresse ou Pâques j'ai toujours acheté mes chocolats la bas c'est bien fini. HONTE A VOUS"

"Vendeuse pas très aimable, c'est bien d'offrir un chocolat pour l'attente mais il faut en offrir un à chaque client et ne pas faire de sélection pas commercial tout çà 🤔"

"Arrivée à l’ouverture qu’une seule vendeuse un file d’attente affreuse. La deuxième arrive à 10h, c’est enfin mon tour, la première caissière me renvoie à la petite caisse a l’entrée du magasin plutôt que l’encaisser, deux personnes me passent devant, je suis partie en reposant toutes mes boites sur l’îlot centrale, il aurait peut être été judicieux de m’encaisser à la première caisse puisque c’était mon tour !!"

"Un accueil toujours charmant. Les vendeuses sont à l'écoute. Boutique où l'on peut apprécier de prendre son temps comme lorsque l'on déguste du chocolat. Tous les produits sont de qualité. Je recommande les pates de fruits.😊"

"Mardi 9 novembre à 16h20. L'attente était insupportable. La dame était en train de raconter sa vie au client. 7 minutes d'attente. Nous sommes donc parti acheter du chocolat ailleurs. Nous ne reviendrons pas."

"Venu le 9/08/21 vers 12h pour prendre une glace à l'italienne, certe il y avait un peu d'attente malgré qu'il n'est eu personne au comptoir a attendre franchement je ne regrette pas du tout d'avoir attendu car les glaces a l'italienne sont excellentes surtout la vanille Madagascar, le prix des cornets sont assez cher mais la qualité de la glace vaut le prix, (2,90€ le petit cornet, 4,40€ la moyenne et un peu plus de 5€ le grand cornet) consistante, délicieuse et bien rempli au fond du cône vous en avez largement pour votre argent et l'employé qui nous as servi à chaque glace qu'elle nous donnée ont lui disait merci mais elle disait mais c'est moi qui vous remercie !!! Une employée au TOP !! ;-) ONT REVIENDRA C'EST SUR"

"Si vous cherchez à mettre à l’épreuve votre patience vous avez trouvez le bon endroit où vous rendre. La vendeuse très aimable mais d’une telle lenteur que j’ai eu le temps de m’imaginer plusieurs scénarios dans ma tête comme me jeter sur le comptoir emballée par une bouffée délirante aiguë liée à cette attente interminable... sinon les chocolats sont bons!"

"Personnel pas du tout sympathique. J'ai pris des ballotins à Noël j'ai eu l'impression de ne pas être à ma place. Peut-être que mes origines dérangées durant cette période. Tout le monde s'approcher de la vitrine pour choisir les chocolats et on m'a demandé de me tenir à l'écart. Les vendeuses se jetaient des regards. Non professionnel. Tout le monde a le droit d'acheter des chocolats quand bon nous semble."

"dimanche 20/12 : Accueil horrible, antipathique, honteux. Attente interminable. Cadeaux pour mes clients on me répond les ballotins de 250g, j'en ai pas , il faut attendre (encore). je n'ai pas le temps d'attendre et je crée un compte pour faire 1 click and collect, commande approuvée et payée pour 14h le lendemain. J'y retourne à 15h30: file interminable encore, aucune organisation, personne au guichet du click and collect, 5minutes, 10 minutes je me manifeste au milieu d'une douzaine de personnes bonjour, peut-on me dire si ma cde est prête? au même moment un message sur mon téléphone votre commande a été annulée pour cause de trop grande affluence et la responsable me dit nous n'avons rien reçu. Je suis furieux, je pense les avoir traitées d'incapables. La petite personne dite responsable appelle la sécu du centre commercial, pensant sans doute m'impressionner. A ces personnes de Jeff de Bruges à Comboire: la base du commerce c'est savoir que ce sont vos clients qui font votre salaire. J'ai commandé par click and collect au magasin Jeff de Bruges de Grand Place, je suis allé chercher en temps et en heure le lendemain, accueil sympathique, reparti en 3 minutes avec mes produits et avec un cadeau. Décidemment, le commerce ça ne s'invente pas. Bonnes fêtes à tous."

"Après 35 minutes d’attente(Noël oblige) la vendeuse me dit qu’il n’y a plus de boîte pour ballotin de 500g à composer soi même. Elle me proposes des ballotins déjà composés dont le prix au kilo est 2 fois supérieur. Je lui demande de me mettre 500g de chocolat dans une boîte plus grande,ce n’est pas gênant. Refus catégorique de la vendeuse, c’est vraiment déplorable..."

"Je me permets de remettre mon avis à jour pour confirmer le précédent qui date de 2 ans en arrière. Aujourd'hui j'ai été servi par Sora Leila et elle a été également très agréable et avec de bons conseils. Très bon accueil, vendeuses très sympathiques et chocolats délicieux !!!"

"Afin de prendre des œufs en chocolats juste à encaisser, j'ai dû attendre plus d'une demie heure car des personnes commandaient des dragées pour fin juin !!! Il est inadmissible qu'il n'y ait qu'une serveuse. Plusieurs personnes ont quittés les lieux Je suis resté par respect pour la serveuse mais il est possible que je me rende autre part dans l'avenir."

"Très bon accueil, le personnel a l ecoute repond a nos attentes. Magasin très bien situé, il est dans la galerie marchande de Leclerc. Accessible aux handicapés. Parkings a proximité. Grand choix de chocolat et biscuits contenant du chocolat"

"Faire la queue 30 min sagement devant la caisse pour que finalement la vendeuse serve les gens juste derrière moi et quand je lui fait la remarque elle me répond désolée je ne vous avez pas vue, je vous servirai après 2 autres clients! Super je ne reviendrai plus"

"Très bonne expérience de service client, le jeune homme écoute mon besoin d’assortiment en me conseillant les chocolats a prendre selon le profil de la personne a qui j’allais l’offrir. Très professionnel je reviendrai pour d’autres occasions d’offrir."

"Boutique très belle et très bien présentée avec une large gamme de chocolats et d’idées cadeaux. Le personnel est très accueillant et souriant! Je conseille vivement!"

"Bonjour La vitrine était à moitier vide car Le nettoyage est Tres important dans l'alimentaire et encore plus chez Jeff de Bruges. C'est pour cela que La vitrine chocolat est faite toutes les semaines. Notre Assortiment de chocolat est La plus varié de tous les chocolatiers Merci bonne soiree"

"Joli local bien éclairé et bien présenté L'accueil a été sympathique et souriant La vitrine bien que bien présentée était a moitié vide Choix d'assortiments déjà prêt très limité, en fait il y avait un seul choix Les prix sont moyens"

"Mauvais accueil : personnel qui s en va quand on lui parle. Affichage de prix erroné et refuse de faire payer le prix affiché. Une seule expérience que je ne re tenterais pas."