Jeff de Bruges

"J’ai acheté des cornets dorés le samedi 26 juillet et ils avaient pris le chaud. Cela ne se voyait pas mais en retirant l’emballage doré la couleur du chocolat était plus claire et le goût un peu rance. Je ne suis pas cliente de cette boutique mais de celle de so ouest et le service client est dix fois mieux à tous les niveaux."

"Bien"

"Petite boutique sympathique tenue par des vendeurs très très gentils notamment le monsieur qui m’a servi ce jour ! Ma fille était très heureuse d’offrir de bons chocolats Encore merci et joyeuses fêtes !"

"Bonjour, Les chocolats sont délicieux. J'y vais pour toutes les occasions : chocolats à offrir pour Halloween, l'anniversaire d'une amie, fête des grands-mère... Je recommande fortement cette boutique pour la qualité des chocolats et le service qui est toujours sympathique."

"J’ai acheté tous mes dragées de baptême ici, ils sont excellents, tout comme les chocolats. Accueil excellent et très bons conseils! Je recommande ++"

"Super expérience chez Jeff de Bruges à Levallois. On est super bien accueillis et conseillés par Yacine et toute l'équipe, toujours avec le sourire. Et les chocolats sont délicieux ! J'y retournerai très vite"

"Merci aux vendeurs très professionnels !"

"Nouveau proprio tout change l’ambiance et le service sont au top c’est mon jeff de Bruges préfèré !"

"Un super accueil avec de super conseils je recommande 1000%"

"Changement de propriétaire en début d année. On remarque tout de suite la différence! 4 fois que j y vais depuis et à chaque fois je suis très bien accueillie avec le sourire. L équipe en place à toujours un petit mot gentil. Je recommande +++"

"Super expérience pour ma part, qualité de travaille exceptionnel je recommande fortement"

"Après la pluie, le beau temps ! Depuis le changement de propriétaire, je suis revenue acheter du chocolat avec plaisir... L'accueil avec le large sourire et les bons conseils prodigués, rien que pour cela, je reviendrais ! Je recommande à 100% :)"

"Boutique qui a contribué à ma journée inoubliable. Je suis venue en septembre, pour acheter des dragées pour mon mariage. Très satisfaite de l accueil ainsi que les conseils . Les dragées étaient délicieux et ont su satisfaire tous nos convives. La personnalisation de ceux ci ont été un vrai plus! Chaque détail a eu son importance pour cette journée. Merci encore à vous. Ps: merci aussi pour cette délicieuse glace."

"J etais venu il y a plusieurs annees mais n avais pas ete satisfait de l accueil. J ai appris recemment que la boutique avait ete reprise. Bravo à cette nouvelle équipe. Accueil au top. Personnel accueillant et souriant. Je ne serai plus obligé d aller ailleurs pour acheter mes chocolats. Vivement Noel pour voir la collection."

"De passage dans cette ville, je suis venu prendre 1 glace délicieuse ! Vendeur sympathique, souriant. J en ai profité pour acheter 1 boîte de chocolat.... sur les conseils de l expert ! Soirée sympathique à déguster mes petits chocolats qui étaient... succulents. Je reviendrai voir ce vendeur beau gosse avec un sourire ravageur !"

"Un bon accueil du vendeur qui a su me conseiller pour offrir un cadeau à ma grand mère. Elle est contente de ses chocolats avec decoration automnale. Et j ai apprécié de pouvoir goûter moi aussi 1 cône praliné. Merci"

"Très bien accueilli, vendeur souriant. J ai même eu un chocolat à déguster. Ravie d être venue"

"Depuis la reprise du magasin on peut voir une équipe très professionnelle qui à l'écoute des clients petit mot satisfait lors de ma visite merci à vous"

"Ravie d être revenue dans cette boutique Jeff de Bruges. Le changement de propriétaire fait du bien! Accueillant, de bons conseils et souriant. Bon courage pour la suite, vous me reverrez. A bientôt!"

"Depuis le changement de propriétaire, RIEN A VOIR !!! L'accueil est exceptionnel, une équipe et une ambiance très chaleureuse et très professionnelle. La petite dégustation signée Jeff de Bruges m’avais aussi manqué."

"Spectaculaire glace ! Je ne connaissais pas mais je suis devenu fan !"

"J'ai été accueilli par un très aimable staff. Très commerçant et très bon relationnel"

"Après deux mois d’absence, et une dernière expérience pas très agréable, je reviens pour un achat et me voilà ravie du service ( changement de proprio) dégustation, démonstration, recommandation, un service agréable avec le Smile ☺️ je ne peux que recommander 👌🏼"

"Un changement de propriétaire qui fait du bien. Enfin on se sent accueilli comme un client : amabilité, sourire, service et la petite dégustation signature de Jeff de Bruges sont de retour. Voilà qui donne envie de redonner sa chance à ce commerce du centre ville. A redécouvrir !"

"Changement de propriétaire enfin ! Après des années de service désastreux, les choses viennent enfin de changer. La collection d'avis très négatifs dans ce fil sera dure à remonter (plusieurs années de mauvais accueil et mauvaises pratiques laissent forcément des traces) mais nous souhaitons aux nouveaux propriétaires de parvenir à faire oublier l'ancien accueil et repartir sur des bases saines (après tout les chocolats restent ceux de Jeff de Bruges). Pour le coup je remonte ma note à 4 étoiles en attendant de retourner acheter des chocolats ou simplement saluer les nouveaux commerçants. Ancien avis (pour info): Les chocolats sont assez bons et les prix corrects. Reste que l'accueil pourrait être meilleur et que l'endroit est bondé à l'approche des fêtes. A noter qu'en 6 ans les choses ne se sont pas améliorées au contraire. Les restrictions aux paiements (plafond de CB à 10€ comme dans les années 90 et impossibilité d'utiliser le sans contact en 2021 alors que les smartphones remplacent les cartes bleues) s'ajoutent à un accueil toujours laborieux. Il existe aujourd'hui une boutique à So Ouest qui permet d'acheter ses chocolats Jeff de Bruges avec un accueil plus souriant et moins de restrictions aux paiements."

"Le service est super depuis le changement du proprio !! Finally"

"Très beau magasin que je recommande pleinement, propriétaire aimable et l'accueil tout à fait à la hauteur."

"Dans ce point de vente de la rue Henri Barbusse à Levallois, l’accueil est glacial. La gérante n’est vraiment pas aimable. J’ai acheté 80€ de chocolats et je n’ai même pas eu le droit de choisir celui que j’avais envie de goûter mais un de sa sélection et pas des meilleurs! Certainement le moins cher. Ailleurs, on vous donne le choix. Par ailleurs, il faut réclamer son ticket de caisse car on ne vous le donne pas de façon automatique. Ce fut pour moi une très mauvaise expérience. Inutile de dire que je regrette sincèrement d’être allée dans cette boutique. Je n’y remettrai plus jamais les pieds!"

"Le pire service du monde. Aucun accueil, même pas un bonjour, dame super grossier 40€. Elle m'a dit: pas la peine de montrer la carte, il y a pas de cadeaux et rien. Réponse avec oui au non au questions, aucune conseils. Je ne reviendrai jamais dans ce magasin. Je suis allé aujourd'hui 21 décembre."

"un peu long pour commander un assortiment de Noël. La vendeuse est professionnelle."

"L'accueil est sympathique mais la vendeuse ne nous a même pas proposé de choisir la composition des ballotins sous prétexte qu'elle en avait déjà préparé à l'avance ! Je trouve ça très moyen !"

"Serveuses aussi aimables qu'une porte de prison. Et pour 80€ dépensés offrir un chocolat ne leur aurait sûrement pas fait faire faillite"

"Je n'ai jamais vu un accueil aussi désagréable ! La vendeuse est totalement acerbe. sa façon de s'adresser aux clients est intolérable, je suis sortie de la boutique énervée me demandant ce que j'ai bien pu faire à cette dame pour mériter un torrent de condescendance et d'impolitesse..."

"Je confirme accueil très très moyen , on n'a l'impression de déranger, je ne reviendrai pas"

"Très belle chocolaterie, je recommande"

"Je connais la responsable depuis son ouverture, bon accueil ,souriante, de bons conseils. Si vous vous passez par levallois allez dans ce magasin, de très bons chocolats."

"Décidemment l'accueil est toujours mal aimable ! Ca fait longtemps que l'ayant constaté à plusieurs reprises je n'y reviens plus. Pourtant nouvelle tentative pour acheter quelques kilos de dragées Avola Elysées. J'indique à la vendeuse que le temps de calculer les quantités j'achète une glace pour un enfant et demande une spatule, réponse sèche ''ce sera 5 cts'' ! Que ce soit payant, passe encore, que ce soit désagréable pas acceptable. Au moment de régler la glace, la vendeuse a voulu prendre la commande des dragées, j'ai préféré être transparente et lui expliquer pourquoi je les achèterai ailleurs. Réponse, ce sont les consignes de la direction. Ok, pourquoi pas ! Aucune raison de favoriser une boutique qui perdure à n'être jamais accueillante, à croire que c'est le concept de base ! D'autres enseignes nous reçoivent avec plaisir et c'est tellement plus agréable."

"Accueil hyper désagréable et très froid... Venu pour des chocolats de Pâques, je n'ai même pas eu la proposition d'un sac,donc je suis reparti avec mon sachet sous le bras..."

"Une étoile pour les fameux bons chocolats, mais par contre zéro pour l'accueil. Rien à voir avec la boutique de So Ouest."

"Bonjour, je n'aime pas laisser de mauvais avis sur Google parce que je préfère penser que les gens ont droit à une 2ème chance. Malheureusement cette boutique ne s'améliore pas au niveau de son accueil. Les chocolats sont très très bons et c'est la raison pour laquelle j'y suis allée, maïs alors, quel mauvais accueil !! J'ai demandé un ballotin avec certains chocolats et j'ai eu la désagréable impression de déranger ! Pas de dégustation proposée... la serveuse était plutôt en mode agressif. La boutique Jeff de So Ouest est tellement plus agréable. Je ne reviendrai plus plus à celle du centre ville. Ils ne le méritent pas."

"Mauvaise accueil, impression de déranger ne souhaitant pas donner d’information sur les produits! Aucune magie de Noël dommage pour un chocolatier..."

"Accueil pas très sympathique"

"Accueil sympathique (bonjour, merci, bon week-end), le personnel est de bon conseil et propose une dégustation de truffes"

"La vendeuse n'a pas voulu me faire de facture en me disant que seul le ticket suffisait dorénavant. J'avais, en effet, besoin d'une facture manuscrite, mais la personne ne devait pas savoir la faire. Bien dommage de ne plus avoir de service..."

"Je confirme que l'accueil est froid. La vendeuse m'a répondu au strict minimum sans aucun conseil. Je n'achète plus ici."

"Peu accueillant et Fidélité non prise en compte par 2 fois Les chocolats sont délicieux mais j'ai toujours l'impression de déranger. Les offres fidélité n'ont pu m'être remises faute de stock par 2 fois."

"Bonne sélection de chocolats mais accueil désagréable. Pas de bonjour en entrant dans la boutique, la vendeuse étant trop occupée sur l'ordinateur. Ma demande, pourtant une simple sélection de chocolats, semblait déranger. J'ai même eu droit à une attitude condescendante ! Pour couronner le tout, à peine sortie de la boutique, le sac se casse et la boîte tombe par terre."

"Tjs bon"