Jeff de Bruges

"J’ai été super bien accueillie du début à la fin par Marie-Sophie qui m’a conseillé sur le choix de mon achat. Elle a été de bon conseil et très à l’écoute . Je recommande de vivement ! Le petit plus , elle m’a permis de déguster une ganache chocolat au lait et coulis d’abricot … et c’est sure je reviendrai !"

"Je vous conseille vivement de bien vérifier vos tickets de caisse. J’ai été victime d’une sur-facturation, une tablette de chocolat encaissée deux fois. J’ai dû me déplacer une seconde fois pour corriger une erreur dont je n’étais pas responsable. Le plus choquant reste l’attitude de la vendeuse : aucun mot d’excuse, aucune amabilité, aucun sens du service client. Un comportement inacceptable et un vrai manque de professionnalisme. Très déçue par cette expérience."

"Plusieurs fois que je viens jamais le sourire mademoiselle si vous aimer pas votre travail changer. Heureusement que les chocolats son délicieux sinon je viendrais plus"

"Service impeccable, le personnel est souriant."

"Très accueillant très aimable et bon rapport qualité-prix sur leur produit"

"A refuser de me faire bénéficier d'une réduction CSE négociée avec mon entreprise pour les fêtes. Apparemment cette offre s'arrête le 5/12 et nous étions le 11/12. Je suis déçu car cette date limite n'apparaît sur aucun document et à part donner dans l'art divinatoire, je ne vois pas comment j'aurais pu être informée. Je vais me rapprocher du CSE mais j'aurais aimé un accueil et un service plus commercial dans ce magasin. Comme quoi, le destin me ramène plutôt chez un artisan chocolatier."

"Très professionnels et réactifs, le personnel a été très agréable lors de mon passage en boutique, merci particulièrement à M. Carlos qui s'est comporté comme un vrai commerçant digne de ce nom. Ces expériences se raréfiant de nos jours je recommande !"

"Je m'y suis rendue le samedi 8 avril pour faire le plein de chocolats pour le lundi de Pâques. Très grande déception en constatant qu'il n'y avait que quelques articles de Pâques. J'ai été servi par une jeune femme pas du tout sympathique. J'ai demandé des informations sur certains chocolats, elle a préféré rester derrière le comptoir et donner les informations à distance. C'était inaudibles puisqu'il y avait plusieurs clients qui nous séparaient. J'ai bien compris qu'il fallait que je me débrouille ! Je me suis donc rabattue sur un ballotin classique. A l'encaissement elle m'a dit que mon compte de fidélité n'était de toute manière pas activé (chose totalement fausse puisque j'y suis cliente depuis plus d'un an et qu'à chaque fois j'ai droit àune friandises offerte du fait de mon achat). Elle n'a pas cherché à comprendre façon faut faire 48€ d'achat et façon vous ne cumulez pas de points donc ça ne sert à rien!. Expérience très désagréable. Je n'y remettrais plus jamais les pieds. En plus, le patron de ce jeff de brugues ne voit que par l'argent et se fiche totalement de la relation client. Comment peux-t-on laisser des gens comme ça gérer un jeff de brugues alors que commercialiser du chocolat c'est avant tout commercialiser du plaisir. Je suis donc allée au jeff de Brugues à quelques kilomètres de celui-ci et eux savent ce qu'est accueillir et servir le client de manière sympathique. Je recommande à toutes personnes à se déplacer à l'autre jeff de brugues. Vous ne serez jamais déçu !"

"Je passe toujours un bon moment de ce magasin. Le personnel est tres gentil et il sera vous conseiller pour vous et pour vos cadeaux. Attention a ne pas y aller en aillant faim"

"Ils ont de bons chocolats"