Jeff de Bruges

"Hormis les prix complètement délirants ( et pourtant j'étais une fidèle cliente car je trouvais le rapport qualité prix plutôt sympa ce qui est loin d'être le cas maintenant... Étant coincée car il me fallait un cadeau de suite et je même venu d'assez loin persuadée de trouver mon bonheur... Donc par défaut j'ai quand même pris une boîte à plus de 42 euros dont le paquet cadeau a été fait à l'arrache.... J'ai bonne mine pour offrir ça d'autant plus que les juliettes étant mal disposées, on a l'impression qu'il en manque.... ce qui est peut-être le cas... J'avoue être dégoûtée et en colère... Quelle déception... Je ne parle même pas de la vendeuse qui faisait des plus et des moins à la caisse et ne savait pas du tout où elle en était... Je voulais joindre des photos que vous voyez un peu le cadeau que je vais offrir mais je ne vois pas d'onglet...."

"Accueil incroyable des stagiaires Khadija et Anouk franchement je vous conseille ce magasin à 1000% Service impeccable !"

"Une super expérience chez Jeff de Bruges ! J’y suis allé récemment et tout était parfait : l’accueil chaleureux, les conseils personnalisés, et bien sûr les chocolats… un vrai délice 😍 ! Un large choix, des produits de qualité, et un personnel vraiment agréable. Je recommande vivement !"

"Beaucoup de choix et un accueil chaleureux. Des chocolats de qualité"

"Accueil tres bon!Petit chocolat offert +une tablette au choix"

"Super service, et chocolats de tres bonne qualité. À recommander"

"Excellent accueil, le personnel est très pro, je recommande."

"Le vendeur était vraiment adorable et il m'a offert un chocolat même s'il n'avait pas ce que je voulais. Je reviendrais !"

"Hicham super vendeur, bonne recommandation et super sympa !! Hâte de déguster ma boîte de chocolat !"

"La meilleure adresse pour un superbe chocolat chaud juste en face de l’hôtel de ville. Je recommande !"

"Très bonne chocolats, service parfait. Venez goûter le chocolat chaud !"

"J’ai été reçue ce jour par Hicham qui m’a parfaitement conseillée et avec le sourire ! Merci encore. À bientôt"

"Première fois aujourd'hui à la boutique, personnel efficace et vraiment agréable :) Merci pour le petit chocolat 😊"

"Superbe boutique avec des vendeurs très souriants et attentionnés !"

"Un grand merci à toute l'équipe de Jeff de Bruges ! Votre service est impeccable, et l'accueil chaleureux !!"

"Très belle boutique, produits excellents et un service plus que parfait. Je recommande !"

"personnelle incroyable et qui prenne le temps avec les client. je vous recommande d’y faire un tour même si vous n’avez pas trop envie de chocolat."

"Super ambiance dans la boutique vendeur qui prennent le temps de vous conseiller"

"Merci, ça me rend toujours plaisir de voir Hicham et son hospitalité. Je suis devenue une cliente fidèle. More chocolat please 😋"

"Un vrai plaisir à chaque visite ! Le service est impeccable, les vendeurs sont toujours souriants et de bon conseil. Les chocolats sont d’une qualité exceptionnelle, avec une variété qui ravit tous les goûts."

"Super expérience la bas. Le personnelle est adorable et très serviable. Tout est délicieux. Du vrai chocolat bien belge bien bon. Je recommande"

"Incroyable en ces fêtes de fin d'année foncez y c'est vraiment bon et je ne regrette pas"

"Super accueil, bonne ambiance avec en plus des dégustations !"

"Un accueil chaleureux une gamme ouverte des salariés vraiment épatant je vous conseille"

"Staff incompétent, boutique à fuir ! Venue un 24 décembre afin d’acheter des cadeaux, j’ai alors demandé à la serveuse un assortiment ainsi qu’un ballotin de chocolat blanc. Celle-ci me propose des ballotins déjà pré faits afin de gagner en rapidité ce que j’accepte. Étant donné que ces cadeaux sont adressés à deux personnes différentes, j’ai cherché à ouvrir les boites afin de savoir lesquelles offrir puisque rien n’était indiqué dessus. La serveuse, ignorant m’a demandé, m’avait mis deux ballotins de chocolat noir. J’ai du faire demi tour jusqu’au Jeff de Bruges où j’ai été encore plus mal accueillie que la dernière fois, en m’excusant auprès d’elle et indiquant une erreur dans la prise de commande, puisque je souhaitais exclusivement des chocolats blancs au sein du second ballotin. Celle-ci me toise, en m’indiquant qu’elle était sûre que je lui avais demandé des chocolats noirs alors que j’avais littéralement POINTÉ du doigt la section correspondante, en lui indiquant bien ce que je souhaitais. Celle-ci a fait la commande à contre-cœur tout en continuant à glousser avec ses collègues derrière la caisse. Pas une excuse, pas de geste, rien du tout, c’est à la limite si elle ne me crachait pas dessus en partant. Complètement honteux pour une enseigne de cet acabit, je suis une cliente régulière au sein d’autres Jeff de Bruges et JAMAIS je n’ai eu une expérience similaire ! Préférez l’enseigne de La Défense, par exemple. Si jamais son supérieur passe par là, qu’il mette fin à sa période d’essai ! C’était honteux comme interaction. À en lire les commentaires ce n’est pas la première fois que ce type d’événement a lieu chez vous."

"Aucun professionnalisme, personnel qui préfère se marrer avec leurs collègues plutôt que de servir le client, dommage qu'il y ait du staff nonchalant et incompétent lors des périodes de fêtes !"

"Excellent accueil ́par Nadège même en toute fin de journée ! Un coup de coeur pour le Chocolat chaud. Boutique jolie, bien entretenu."

"Non, Jeff, t'es pas tout seul 😉, nous sommes très nombreux à aimer tes chocolats et tes ambassadrices de la Rue de Rivoli, par leur amabilité et leur gentillesse, nous donnent envie d'en manger encore davantage."

"D'acceuil fort simpatique, service rapide, nous a même offert du chocolats en attendant"

"Super accueil. La vendeuse Nadège est très sympa. On reviendra manger des glaces."

"Vendeuse très aimable et serviable. Nous y sommes allées pour une glace, cette dernière était très bonne. Pour 3,50 euros la boule, le pot était bien garni."

"Déçu de la boutique qui ne propose aucun geste commercial suite à une erreur d’encaissement où il n’y a pas de responsable un samedi et qui après un 2e passage exprès en semaine dit qu’elle ne peut rien faire après coup. L’erreur d’encaissement est valorisée à 30% du prix de la boite soit une quinzaine d’euros pour un ballotin d’un kg. Je ne reviendrai plus ici. Edit : En réponse du commentaire, nous nous sommes identifiés avant le paiement mais l’hotesse de caisse n’a pas bien compris et une fois la transaction effectuée, il n’était pas possible de recrediter la différence en CB ?"

"Hier je me suis rendue dans cette boutique, j'étais un peu pressée. J'ai acheté pour 250€ de chocolat et la vendeuse n'a même pas pris la peine de mettre les pochettes cadeau avec papier de soie pour que je puisse offrir mes boîtes. Je trouve cela très abusé."

"Très bon accueil et conseils sur les dragées pour une naissance. N'a pas hésité à m'orienter vers le magasin de Chaussée d'Antin par manque de choix de couleurs. Vraiment une professionnelle qui écoute la demande du client. La qualité des produits goûtés est excellente."

"J'ai récemment fait un saut à la boutique Jeff de Bruges, connue pour son large éventail de chocolats et de friandises. Si l'ambiance est agréable et le personnel sympathique, j'ai été quelque peu déçu par les produits eux-mêmes. Bien qu'ils soient joliment présentés, j'ai trouvé qu'ils étaient excessivement sucrés pour ma palette, ce qui tendait à masquer les saveurs subtiles du cacao. De plus, j'ai eu l'impression que les ingrédients utilisés manquaient de naturalité, ce qui a quelque peu altéré l'authenticité de l'expérience. Malgré tout, pour ceux qui aiment le sucre, cela peut être un paradis. J'espère qu'ils trouveront un meilleur équilibre dans leurs recettes à l'avenir."

"J'ai été très bien reçue par une dame qui connaît très bien son métier. Sens de la relation client excellent. J'y reviendrai. Félicitez là"

"Excellente expérience dans ce magasin. Propre et bien rempli. Les vendeuses ont étés adorables, j'ai eu le droit a une dégustation et un très bel emballage cadeaux. Merci a vous pour votre service je reviendrais avec plaisir."

"Une très mauvaise expérience ce matin avec la dame d origine asiatique. Comme D’habitude on voulait acheter Une boîte de chocolats , et même si dans la boutique il y avait personne elle est très très pressé de se débarrasser de nous et le résultat ? Vu Elle a écrasé tous les chocolats que nous lui avons demandé de mettre dans le paquet , …on est parti sans rien acheté . Je suis client depuis longtemps et j’ai jamais vu rien de similaire. Monsieur le manager je vous rappelle que si on vient acheter du chocolat chez vous c’est certainement pour la qualité du chocolat, mais aussi on s’attende de vivre une expérience un peu différente . En plus de mâcher tout le temps devant le client, c’est pas beaux à voir."

"Je sors à l’instant de la boutique… et c est Une vraie déception pour une marque de chocolat que j’affectionne… une honte. Un Service inexistant… une vendeuse qui ne dit même pas bonjour… la vendeuse est complètement dépassée alors qu’il y avait juste une personne avant moi.. elle prends tout son temps pour finir une conversation qui s’éternise alors qu’on attend patiemment qu’elle veuille bien nous demander ce que nous souhaitions… j’ai préféré partir le plus vite possible sans rien demandé… boutique à fuir!!"

"Ce lieu ne sent pas très bon , il est situé 76 Rue de Rivoli 4ème, entre les stations Chatelet et Hôtel de Ville ligne 1 et 11 du métro er RER , plus bus . Ce magasin n'est qu'un revendeur de chocolats qui ne sont plus bons depuis plusieurs années. Quand je vois le personnel prétentieux, mal habillé et incompétent, aucun bonjour pour le clients, le café infecte, pas de monnaie cette enseigne ne représente plus rien . La plupart des soi-disant chocolats de marque sont en dates limites de consommations (dlc). À oublier."

"Boutique sympa à côté de l’hôtel de ville. Le personnel très sympathique et serviable."

"Les jeunes filles qui sont à l'intérieur du magasin accordent beaucoup d'importance à l'hygiène. Elles se nettoient les mains devant les clients avant de manipuler les cuillères ou de toucher les produits. Elles sont agréables et accueillantes."

"J’en sors à l’instant et assez déçue par la manager (j’imagine) expéditive... des sacs en vracs posés sur le comptoir, on ne me demande pas mon nom d’adhérent, ne me propose pas de dégustation et comble du comble c’est moi qui doit presque demander le cadeau qui vient à partir de 30€ d’achats ! C’est pas comme si je dépensais presque 50€ tous les mois chez JDB... ! Merci pour l’accueil de noël !! J’avais pourtant si bien été accueillie par une jeune vendeuse le mois dernier... visiblement les fêtes stressent certaines personnes... à l’avenir j’irais chez le concurrent ! Surtout que je viens de rentrer et de m’apercevoir que c’est à moi de finir de mettre du papier de soie car un paquet sur 2 n’est pas prêt à offrir... ! C’est le pompon niveau professionnalisme... Bravo et bonnes fêtes !!"

"Jolie boutique, le service est très chaleureux. Je tiens a remercier la vendeuse qui s'est occupée de nous pour son accueil et son attention ainsi que ses recommandations. Les glaces étaient excellents et les oeufs en sucres sont très bons. Je recommande fortement !"

"Très bonne boutique située rue de Rivoli. Merci énormément à Nathalie pour son accueil chaleureux et ses très bons conseils ! Les chocolats ont beaucoup plu à leurs destinataires 😊 Et les lapins à la guimauve étaient vraiment extra !"

"Je note pas les chocolats mais les glaces. J'ai goûté le parfum yogourt fraise. J'ai adoré les petits bouts de fraise dedans. Je reviendrais essayer le sunday avec topping et chocolat chaud dessus ! 🍦🍦 On m'a accueilli avec le sourire et la boutique était propre. (Les petites tables)"