Jeff de Bruges

"Melanie et Darren des vendeurs au top !! Je suis revenue acheter des chocolats l’autre jour pour mon équipe, ils m’ont suivit tout au long et m’ont conseillés au mieux. Je conseille !!"

"J'ai acheté des oursons au caramel. J'ai goûté : immangeable, infect. Je suis allée au magasin pour un échange ou remboursement. Refus du vendeur. Il a même pas goûté !! De plus, il était vraiment désagréable. Je suis repartie avec la carte du magasin pour envoyer un mail au responsable .J'espère obtenir un remboursement."

"Accueil chaleureux, je recommande"

"Bon accueil, je recommande"

"La vendeuse “ Mélanie” est très aimable et à l’écoute ! Merci pour cette expérience"

"Excellent chocolat et vendeur au top surtout Darren et ses coins"

"Le vendeur Darren était très sérieux et à l’écoute, il m’a conseillé merveilleusement.Il fait preuve d’un excellent professionnalisme"

"Accueil très agréable, j’ai été servi par un jeune homme très souriant et efficace. Je recommande, service rapide et de très bon conseils."

"Les chocolats sont très bon les vendeurs très souriant je vous recommande ce magasin"

"Excellent accueil de la part des vendeurs notamment Darren qui m’a très bien conseillé."

"Les chocolats sont bons rien à dire Jeff de Bruges classique mais depuis quand ?? Mais quand ??? On refuse une dégustation ??? La vendeuse m’a dit « On ne fait pas de dégustation ici » J’ai pour habitude d’acheter chez jeff de Bruges et c’est la première fois qu’on me refuse cela.. bon"

"La vendeuse et conseillère Orlane a été au top, souriante, agréable Merci beaucoup pour cet accueil ! À bientôt"

"Commande en click & Collect avec paiement validé. Une fois arrivé sur place, on m'informe que la commande a du être annulé en raison de stock indisponible. Un SMS de la part de l'enseigne aurait été appréciable plutôt qu'un mail pour éviter un déplacement inutile."

"Une excellente boutique L’équipe est toujours accueillante et de bon conseil. Mention spéciale à Orlane pour son professionnalisme et sa gentillesse : toujours souriante, elle prend le temps de conseiller et de faire passer un agréable moment en boutique. Un vrai plaisir de venir chez vous !"

"Bonjour Je partage avec vous que pendant les fêtes de Noël j'ai acheté du chocolat. Le sac de cadeau était déchiré et le vendeur me dit qu'il n'a que des sacs comme ça. Vive la qualité !!"

"Fidèle de ce magasin et toujours très satisfaite par l'amabilité et la gentillesse des vendeuses, par leur patience et la qualité de leurs conseils, entre autres Orlane : un amour !"

"Elle a pas respecté heure d'ouverture ! Je attende 15 min"

"Une employée souriante, serviable et professionnelle. Les glaces à l'italienne sont délicieuses et généreuses pour seulement 3,50€ ! Les parfums vanille et pistache m'ont beaucoup plu. Seul bémol tous les parfums n'étaient pas disponibles. Mais à refaire quand même !"

"Je suis venue jeudi pour offrir un cadeau. Très contente de l’accueil chaleureuse d’Orlane qui est à l’écoute de sa clientèle souriante et qui a pris le temps de répondre a pas mal de mes questions.. Je reviendrais sans hésiter, j’ai eu le droit de goûter à un chocolat et des petits chocolat individuels en cadeau merci Orlane."

"Merci à Orlane et à toute l’équipe pour vos renseignements, c’est toujours agréable de venir dans cet boutique ! À bientôt"

"Je viens de sortir de la boutique à l’instant, et la jeune vendeuse avec des lunettes m’a complètement coupé l’envie d’acheter. Elle était froide et hautaine. Je déconseille. Si elle n’est pas là un jour, je me laisserai peut-être tenter, sinon pour ma part, c’est non."

"Les glace été très bonne je recommande. Les vendeur très sympathique. Merci beaucoup"

"Objet : Expérience désastreuse chez Jeff de Bruges le 28 juin 2024 a 18:15 Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement suite à une expérience très décevante dans l'une de vos boutiques. Hier, je me suis rendu chez Jeff de Bruges avec mon enfant de deux ans et demi et j'ai décidé de lui offrir une glace italienne dans un pot. J'ai commandé la toute petite taille, au prix de 3,50 €, et j'ai demandé à la vendeuse, Orlan, de mettre la glace dans un récipient légèrement plus grand. Cette demande était motivée par une simple question de praticité pour un jeune enfant. À ma grande surprise, Orlan a refusé catégoriquement, sans montrer la moindre empathie ou compréhension de ma situation. Son attitude a été particulièrement désagréable et intransigeante. Ce manque total de flexibilité et d’attention envers les besoins des jeunes enfants est inacceptable et ne reflète en rien le service que j'attendais de votre enseigne. Cette expérience a gâché ce qui devait être un moment de plaisir et de convivialité avec mon enfant. Je suis profondément déçu par cette interaction et je tenais à vous en faire part. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer la formation de votre personnel à la relation client, afin que d'autres parents n'aient pas à vivre une expérience aussi désagréable que la mienne. Dans l'attente de votre retour,"

"Accueil au top et la conseillère Lara très agréable et souriante. Toujours un plaisir de se rendre à la boutique d'Evry"

"Je suis venue acheter un coffret pour remercier une amie, la vendeuse était super pro et tellement passionnée !!! Merci pour ce moment d’échange !"

"Boutique incroyable !! Toujours décoré par saison, les chocolats sont mis en valeurs. Le service est irréprochable, l’accompagnement, le conseil tout est parfait ! Petit plus avec les glaces qui sont délicieusement bonnes 😝"

"Très bon accueil de la part de l’équipe. Je suis venu chercher un cadeau et j’ai été très bien renseigner, on m’a gentiment offert un chocolat. rien à dire ! Très pro"

"Une super boutique avec plein d assortiments et un accueil au top ! A recommander ❤️"

"Belle boutique ! La vendeuse est charmante et à l’écoute. Les chocolats sont délicieux ! Et il y a beaucoup de choix. J’ai même eu une dégustation ! Je reviendrais c’est sur !"

"Magnifique boutique vendeuse super gentille de très bon conseil je recommande chaleureusement cette boutique. Je retournerais avec plaisir pour de nouveaux achats ^^"

"Très bon assortiment de chocolats . Même si petit problème quand nous les avons offert . Les chocolats qui étaient emballés individuellement ( genre chocolat pour accompagner le café ) étaient pour certains cassés une fois ouvert . Cela n'a pas retiré la qualité du goût,mais nous étions gênés. Dommage . D'où les 3 étoiles au lieu des 5 ,que nous donneront une prochaine fois si ...."

"Vendeuse qui ne propose pas le choix de l’assortiment, je le demande donc. Je lui précise que la personne n’aime pas le chocolat blanc et elle me dit « il y en a que deux ». Que dire …."

"Au top ! J'ai été accueilli avec de grands sourires chaleureux ! Les filles ont été super et ont su répondre à mes besoins en me conseillant parfaitement. Heureuse de mon passage dans cette boutique , je reviendrais à la prochaine occasion ! Continuez ainsi"

"Super expérience au magasin d’Evry. Le magasin est très bien agencé. Les vendeuses sont de très bons conseils. Je recommande fortement ce magasin car j’y vais souvent et je suis toujours très contente de l’accueil et des produits."

"Boutique propre et petite mais assez pour trouver ce que vous voulez. Je suis passée pour faire un stock pour offrir. Par contre j’ai demandé à une vendeuse si les coffrets de noël contenant plusieurs chocolats différentes saveurs c’était sucrée? elle m’a répondu que c’était du chocolat ?! J’ai pas compris…. Donc à mon avis elle ne sait pas le contenu des boîtes."

"Très belle boutique. Produits de qualité et préparés avec soin. Très bon accueil et merveilleux conseils donnés par les vendeuses. Je viens de temps en temps pour des cadeaux et j’ai toujours été extrêmement bien pris en charge. Bravo à l’équipe"

"Je ne met habituellement jamais de commentaire mais là cela m'a paru plus que nécessaire. Je ne suis pas rentrer dans la boutique mais j’ai pu voir à travers la vitrine une vendeuse manipuler les chocolats à mains nues. Chocolat qui sont dans la vitrine destiner à la vente aux clients. Sans avoir eu à entrer dans la boutique je pense que ça en dit long sur le manque d’hygiène qui est inacceptable… Surtout avec la crise sanitaire que nous traversons en ce moment…"

"Pas contente j ai voulu acheté une boîte de chocolats forme de cœur en satin rouge et je sohaiter la faire remplir de nos chocolats préférés et bien non on m à répondu que les boîtes étaient pleines et que je n'avais pas le choix alors pas d achat car je ne vais pas acheter de chocolats que je je ne mangerai pas et en plus la vendeuse pas très aimable..je n ai pas le choix m à t elle répondu...désolée je croyais que le client avait le choix ..car c est lui qui règle la note"

"J’ai été servie par une petite jeune fille toute douce qui m’a bleuffer par ses connaissances en matière de chocolats !!! Elle m’a décrit chaque recette avec des détails… whaoooo !!! Elle y a mis tellement de passion qu’elle m’a donner envie de tout acheter !!! Bravo pour votre professionnalisme et votre patience. La boutique est juste sublime. On en prend plein les yeux !!!"

"Très belle boutique avec de beaux produits et un beau visuel. Un accueil client très chaleureux avec des vendeuses accueillantes et de très bon conseil. Elles sont à votre écoute et font le mieux pour vont conseiller vers un produit qui vous plaît. Je reviendrait encore et encore."

"Je trouve que c’est n’importe quoi de laisser de tels commentaires... vous êtes sérieux, les gens ne se désinfectent pas les mains, ne respectent pas les consignes, moi je leur tire mon chapeau pour la patience dont elles font preuve dans ce contexte. Elles sont pro, souriantes… bref, facile de critiquer Et personnellement j’ai TOUJOURS été superbement accueillie. Vendeuses très professionnelles, gentilles et à l’écoute."

"La vendeuse de jeudi était juste insupportable. Je n'ai JAMAIS vu une vendeuse pareille je crois, c'est quoi cette façon de parler? Ce ton? Cet aur hautain ? Ce comportement ? Mais juste affreux ! Ça ne tourne paq rond oui? De toute façon la concurrence c'est pas ce qui manque, on a trouvé mieux ailleurs avec un meilleur accueil. Je ne donne pas mon argent à des gens pareils."

"Vendeuses qui se parlent entre elles et qui critiquent les clients. Font semblant d'être aimables quand elles vous parlent et puis quand elles encaissent elles se chuchotent des trucs entre elles en riant. Leurs yeux expriment de la moquerie! Ça ne se fait vraiment pas mesdames! 😤 C'est honteux vous mériteriez d'être virées et de laisser votre place à des vendeuses dignes de ce nom."

"Super magasin, j'ai eu la chance de pouvoir y faire un stage, l'équipe est accueillante souriante et aimable. La responsable était très professionnelle, patiente et agréable"

"Très joli magasin agencé avec goût. Équipe vraiment au top! Les vendeuses sont souriantes, professionnelles, et la responsable très agréable et à l’écoute. Je recommande chaleureusement cet établissement! Foncez !!"

"Je n’étais pas du tout cliente, jusqu’aujourd’hui où j’ai craqué.. Et très honnêtement, je ne suis pas du tout déçue ! Non seulement les produits sont excellents mais, les vendeuses sont très aimables et professionnelles. Petit clin d’œil à Mélissa, qui grâce à ses conseils, mes amis ont pris 2 kilos de plaisir sur leur balance 😂 ! Vous êtes au top !"

"J’étais déjà client avant les travaux et la boutique est encore plus belles tout en vitres. Mention spéciales pour les vendeuses qui font un travail formidable et qui de plus m’ont très bien renseignés sur les produits. Équipe jeune et sympathique et boutique que je recommande."

"Un grand merci à l’équipe pour leur enthousiasme et leur professionnalisme, elles sont souriantes et disponibles, quand à la gérante, elle respire la passion. Les produits sont de qualités et préparés avec minutie. J’ai même eu droit à une dégustation offerte généreusement. Je recommande"

"Si j’avais pu mettre 0 étoiles... Les vendeuses sont géniales, mais ce n’est pas le cas de la responsable. Je n’ai jamais vu une femme plus désagréable, déjà qu’elle n’ai jamais là quand on demande à la voir ou à l’avoir au téléphone. Les peu de fois où elle est au magasin on a l’impression qu’on l’envois à l’abattoir. Du jamais vu! Je ne reviendrai plus ça c’est sur"