Jeff de Bruges

"Beaucoup de choix amabilité du personnel"

"Accueil par Diana souriante , et très bonne vendeuse encore merci je vous la recommande"

"Boutique au top, des paillettes aussi bien dans la présentation que dans la bouche !"

"Une boutique très bien tenue et accueillante. Sarah est une vendeuse comme on en fait peu : agréable, souriante et à l’écoute des clients. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore et à très vite pour de futurs achats !"

"Je suis devenue acro à ce magasin précisément. Madame Emilie est toujours là pour un conseil ou un achat, et ce, avec un sourire sincère. Ce magasin nous emmène vraiment en voyage exotique pour un petit moment. Je le recommande vivement. Merci infiniment madame Emilie pour votre accueil toujours chaleureux et bien veillant."

"Personnel, charmante, nous a bien conseillé Franchement tout s’est bien passé. Je recommande"

"Accueil très agréable et professionnel"

"Excellent service et conseils"

"Très belle expérience avec Émilie ( boutique au 101 rue Victor Hugo 75116, chaleureux, rapide professionnel. Ma boutique préféré :)"

"La conseillère est très agréable"

"Impeccable !"

"Très bien !"

"Accueil toujours chaleureux !"

"Équipe accueillante, chaleureuse et souriante, merci !"

"Accueil très sympathique et on vous offre un chocolat"

"Délicieux chocolats et accueil très chaleureux!"

"Très bon accueil et conseil à la boutique avenue victor Hugo dans le 16eme arrondissement"

"Très bel accueil ! Équipe sympathique !"

"Delicious et chaleureux !"

"Excellent! Les chocolats ET le personnel!"

"La vendeuse était douce, à l’écoute et très agréable."

"Boutique belle à en couper le souffle, la responsable est d’une gentillesse inouïe toujours de bon conseils, ainsi que sa jeune vendeuse pétillante et souriante ! Le meuble affiche une large palette de chocolats et toujours un bon chocolat à déguster ! N’hésitez pas allez y les yeux fermés !"

"Je suis venu ce jour trop d’attente et pas assez de choix de chocolats. Et personnel désagréable qui nous force à faire un compte client"

"Superbe équipe ainsi que la responsable L'accueil est chaleureux Désolée j'ai oublié le prénom de la personne du 16 juillet qui a fait le service adorable Tout est parfait Merci pour le chocolat à goûter"

"Merci Jeff de Bruges avenue Victor Hugo j’ai trouvé une dame sympa qui m’a bien accueilli et conseillé sur le choix des chocolats."

"J’ai été accueilli par Sarah , vraiment une très belle personne avec beaucoup d’humour et de professionnalisme, je suis rarement marqué par la bonté et la beauté d’une personne à ce point là , une réelle pépite à garder !"

"Naomi m'a servi une glace chez Jeff de Bruges et elle a été fantastique ! Son sourire et son accueil chaleureux ont rendu l'expérience encore meilleure. La glace était délicieuse. Merci, Naomi, pour ce super service !"

"Équipe pro!"

"Super équipe super responsable rien à redire ce Jeff de bruge est exceptionnelle"

"Bon service et conseils"

"Depuis le changement d’équipe, je tiens à signaler au vu des commentaires négatifs, que tout a changé ! Accueil chaleureux 🥰 une responsable à l’écoute et qui a su s’entourer de charmantes conseillères qui sont très bien formées ! Bons conseils et gentillesse au rendez-vous! Une pause bien agréable et de plus on vous fait découvrir et déguster un bon chocolat lors de votre passage. Je recommande +++"

"Charmante équipe, très professionnelle et commerçante ! Et la qualité Jeff de Bruges bien entendu."

"Mensonge sur la marchandise lors de l’achat en boutique et service client en ligne déplorable lorsque je tente de communiquer avec eux afin de trouver une solution et d’expliquer le comportement malhonnête de la vendeuse Manque de respect et de professionnalisme vis à vis de la clientèle que je n’avais pas vu depuis des années de la part de cette vendeuse et de l’attaché clientèle (Grace jarte dabek) qui est aussi incompétente que désintéressée dans sa manière de gérer ce genre de problèmes Je m’y suis rendu pour acheter 2 ballotins de cornets pour un kg au total Il ne restait que très peu de cornets dorés en exposition , la vendeuse va dans l’arrière boutique et revient avec des cornets cuivrés en m’assurant que ce sont des dorés avec un autre emballage car ils n’ont plus de papier dorés (cornets qui sont sortis d’un carton de livraison et non faits sur place) Ayant l’habitude d’y aller je fais donc confiance à la parole de cette vendeuse Après avoir offerts ces ballotins à ma mère pour sa soirée, elle me contacte en me disant que tout le monde a été déçu car ces cornets cuivres n’ont rien à voir avec les dorés dont nous avons l’habitude Elle me garde de côté le reste de ces cornets pour que je goûte et compare avec des dores que j’ai chez moi et la constatation est bien la, ce n’est pas du tout la même recette Je ne comprends pas à quel moment est ce nécessaire de mentir honteusement à la clientèle pour vendre Cela aurait été beaucoup plus simple de dire qu’ils n’en avaient plus , j’aurai pris des cornets bleus ou je serai allé dans une autre boutique de l’enseigne Je tiens à préciser aussi que la vendeuse avait oublié de mettre l’ourson et la barre praliné offerte pour les clients en compte chez eux , malgré le scan bien effectué du QR code à l’écran Je contacte donc le service client afin d’expliquer l’incident en question et de trouver une solution amiable L’erreur étant humaine je suis partisan de trouver une solution et de la seconde chance , cela a pu être une erreur La personne qui se charge de mon dossier persiste sur le fait que c’était bien des cornets dorés pour couvrir la bêtise de la boutique qui a merdé , refuse également de compenser par une solution matérielle et en plus réclame que je renvoi la totalité de ce qu’il reste avant de daigner bouger le petit doigt Je dois donc perdre du temps avec un colis en plus du temps perdu à échanger avec cette personne malhonnête pour ne serait ce espérer avoir un retour 50€ mis à la poubelle C’est vraiment impensable et décevant comme façon de traiter la clientèle Après sommation auprès du service en ligne qui se fiche de cette situation Je dépose donc cet avis et j’ai envoyé un courrier en AR au siège social à l’attention de la direction afin de mettre en lumière ces comportements malhonnêtes et odieux de la part de leurs services C’est une question de principe Perdre un client régulier juste par malhonnêteté et mépris c’est incompréhensible"

"Super équipe"

"Excellente boutique, vendeuses aimables et serviables Chocolats excellents"

"Boutique très agréable, les vendeuses ont le sourire et nous renseignent très bien même en plein rush . Merci mesdames, je recommande cette boutique à tous et joyeuses fêtes"

"Cliente très fidèle à la marque, je suis allé à la boutique Jeff de Bruges dimanche 11 décembre. Vendeuse désagréable, très insolente ne donne en aucun cas envie d’acheter. Pas souriante, ni aimable."

"Envoyé tout simplement me faire voir ni bonjour de la part de la vendeuse ni au revoir en me disant qu'elle ne peut pas être partout. Message pour le patron :votre employé est une femme qui travaillait vers 18h20 le 15/10/22. Merci de lui apprendre la politesse et l'accueil client elle a dû manquer le cours."

"J’ai demandé à la vendeuse à partir de combien de pourcentage démarrait le chocolat lait et noir. Le noir entre 35 et 40% jusqu’à 70% seulement pour un produit friture Pâques. Je trouve ça dommage que cela soit aussi faible en cacao et compensé donc par un fort taux d’autres ingrédients (sucre, lecithine…) Un vrai chocolatier commence à partir de 70/75% son chocolat noir et ne devrait pas descendre en dessous. L’équipe est néanmoins agréable. Cordialement"

"Belle boutique, équipe sympathique"

"Merci les filles . Un très bon accueil . un très bon service .dégustation de chocolat . Les filles ont pris soin de moi . Je reviendrai."

"Proposition de chocolats sympathique"

"chocolats super bons et tres varies la qualité est toujours là merci de continuer"

"Une équipe accueillante sachant écouter nos besoins et proposer les meilleures solutions. Avec le sourire en plus donc rien à redire à part à très vite !"

"Bon produit"

"Difficile de se faire un avis différencié sur un magasin d'une marque très grand public. Au cas d'espèce, il s'agit d'une boutique située sur l'avenue Victor Hugo d'une taille assez conséquente, ce qui permet d'avoir beaucoup de choix. Le service est agréable."

"Vendeuses très gentillesur et choix dans les produits"

"Service au top ! Et chocolats évidemment délicieux."