Jeff de Bruges

"C'est le mois de Juillet, il fait beau, il fait chaud... les enfants ont envie d'une glace ! Nous nous arrêtons donc sur le trottoir devant le bar a glaces de Jeff de Bruges. Ne voyant personne venir nous servir, nous entrons dans la boutique (aucun client) pour nous signaler La vendeuse daigne sortir de l'arrière boutique et nous informe qu'elle ne sert plus de glaces à cette heure ci : il est précisément 18 h 07 et je répète que nous sommes en Juillet ! Je lui fais alors remarquer que dans ce cas elle devrait ranger son bar a glaces et elle a l'affront de me dire que c'était ce qu'elle était en train de faire et que je devrais faire preuve d'indulgence ! Et elle, ne devrait elle pas faire preuve de professionnalisme et de compréhension envers un enfant de deux ans et demi qui voulait une glace et qui s'est mis à pleurer voyant qu'on la lui refusait ! Pour avoir déjà eu à faire avec cette vendeuse, je peux dire qu'elle est désagréable et n'a vraiment pas le sens du commerce ! Peut-être devrait elle changer de métier ... ? Il n'y a pas de sot métier mais que de sottes gens ! Boutique a fuir absolument !!!"

"Boutique dont le gérant et la gérante on aussi celle de Montreuil, 1 petit Chocolat offert à la tête du client car pour 70 euros d'achat aucun chocolat offert , cela doit venir de la direction mais je ne pense pas que cela vienne des vendeuses Réponse suite à votre commentaire : Pour information la remise de 20% ne s'applique absolument pas sur les ballotins! Vous le savez pertinemment"

"Je vous raconte et je vous laisse vous faire votre avis. On vient acheter un ballotin de chocolat, la vendeuse prend un petit chocolat et va pour l’offrir à ma fille (comme cela se fait), sauf que le patron, arrête sa vendeuse le bras à moitié tendu et lui demande de peser le petit chocolat. J’ai donc payé 48 centimes supplémentaire. Je suis heureux d’avoir pu grâce à ces quelques centimes d’avoir pu éviter la faillite d’un petit commerce. Bref, je vous conseille la chocolaterie Julien Dechenaud, en face du Monoprix. Ils sont sympathique, commerçant, leur chocolats sont délicieux et pas plus cher que Jeff de Bruges."

"Généralement, lorsqu´on achète des ballotins de chocolats chez un chocolatier, ils sont présentés dans de jolies pochettes, ce qui fait toujours son petit effet. Ce samedi, j´ai acheté 3 ballotins de chocolats et en guise de pochette, la vendeuse les a mis dans un emballage de papier blanc fin, avec un sapin dessiné dessus. Ainsi, au lieu de présenter les ballotins de chocolats bien à plat ainsi qu´il est d´usage, le sac papier bas de gamme étant étroit et pas du tout adapté aux ballotins de chocolats, la vendeuse les a placés en biais. Je lui ai fait remarquer que s´agissant de ballotins à offrir, je souhaitais qu´ils soient présentés dans les pochettes habituelles mais elle a prétendu qu´il n´y en avait plus. C´est plutôt difficile à croire en période de fêtes. Elle ne voulait tout simplement pas me donner des pochettes alors que le prix du chocolat a augmenté et que le prix des pochettes est nécessairement inclus dans le prix de vente. Très contrariée, je ne me suis pas résignée et alors que je devais repasser chercher ma commande de 3 ballotins dans l´après-midi, j´ai téléphoné à la boutique pour exprimer mon mécontentement et ma déception. Par chance, c´est le responsable qui a décroché. Il s´est excusé et m´a assurée que mes ballotins de chocolats seraient bien présentés dans des pochettes. Effectivement, j´ai récupéré mes 3 ballotins très bien présentés et je l´en remercie. Selon ce responsable, Jeff de Bruges est le seul chocolatier qui ne fait pas payer les pochettes mais dans les faits, ce n´est pas du tout le cas. Chez les autres chocolatiers, la question ne se pose même pas. Les ballotins de chocolats sont systématiquement présentés dans de jolies pochettes, ce qui leur fait aussi de la pub (meilleure visibilité pour le chocolatier). Je ne suis pas certaine de retourner dans cette boutique, du moins tant que cette mauvaise vendeuse y sera ! Heureusement, il y a d´autres chocolatiers à Vincennes et ailleurs."

"Tout est très bon chez Jeff de Bruges. J'adore leurs chocolats mais également leurs chocolats chauds en hiver et leurs glaces en été sont à tomber. Le personnel est gentil. Je recommande vivement !"

"Accueil et service parfaits. Samedi 27/07 ~midi Première visite, j'y retournerai"

"Commande passé pour la fête des mères Avec personnalisation Écriture d’un enfant de 6 ans !!!! Vraiment hyper mal présenté sa l’affiche mal très déçu pour le prix je reviendrais plus"

"Magasin très riche en chocolats. Vendeuse toujours le sourire et agréable"

"Très bel accueil avec Faiza du magasin de Vincennes. Agréable et un service au top. Je recommande 👍👍"

"Accueil super d’un jeune homme adorable et serviable ça fait tellement du bien les gens comme lui c’est rare 🙂"

"Le JdB du cours de Vincennes est top. Très bon accueil et présentation impeccable Je recommande chaudement"

"Toujours très bon accueil, les produits toujours de qualités."

"Vendeur horrible !!!! Force à acheter les ballotins déjà tout fait !!!! Aucune amabilité rien du tout ! Je suis très triste je reviendrai plus jamais"

"Très bon accueil pour ma part malgré les autres commentaires. Un choix varié. La qualité est là. Je n’ai rien a re dire. Je recommande."

"Nous sommes clients depuis des années, nous avons toujours été très bien reçus."

"Accueil catastrophique. Je venais pour un simple Chocolat chaud. La CB n'est pas accepté en dessous de 10€. J'ai demandé une petite serviette, la vendeuse m'a clairement dit que c'était compliqué d'aller m'en chercher (?) Et je n'ai pas eu le droit à un couvercle. Pratique ! J'avais l'habitude de venir mais je vais m'abstenir maintenant"

"En tant que client nous achetons des chocolats et à la fin aucun chocolat offert comparé à d'autres boutiques Jeff de Bruges, ce n'est pas la 1ère fois que cela m'arrive ☹️☹️☹️☹️☹️"

"Employée vraiment très désagréable, a fait volontairement de toutes petites boules de glace parce que je lui avais fait une remarque"

"Très mauvais service et aucun sens de la responsabilité. Passez votre chemin ! Commande passée et payée à 15h pour collecte à 17h. Ne voyant pas de confirmation arriver, j'appelle la boutique... 2 interlocuteurs m'indiquent que ma commande est annulée ! super.. et qu'ils me proposent de remplacer par un produit évidemment plus cher... aucun geste commercial, aucune excuse... évidemment c'est pas eux. ben c'est qui alors le responsable ? et il faut se battre pour finir une phrase. Changez de métier, vous n'êtes pas fait pour le commerce Mr le Franchisé... Résultat, la surprise pour ma fille n'aura pas lieu... PS: je vois que vous multipliez les avis 1 étoile. Une remise en question n'est pas d'actualité apparemment"

"Service déplorable. 2 commandes en retrait boutique passé sur le site : La 1ere a purement et simplement été annulée par le magasin à l'heure théorique du retrait. Plus récemment, nouvelle tentative : je reçois un mail minformant que la seconde commande est préparée. En fait non ! une fois sur place il manquait un oeuf personnalisé, qu'ils devaient aller chercher dans une autre boutique. Il devait être prêt 1h30 plus tard. Je passe en fin de journée (4h après la nouvelle heure prévue), et la commande n'est pas complète, ni l'oeuf préparé. 1h de perdue pour l'AR inutile du midi, et trop tard pour envoyer mon cadeau par la poste comme prévu aujourd'hui, qui risque d'arriver trop tard pour Paques. Je m'en tiendrai désormais aux boutiques de Saint Mandé ou de Montreuil, bien plus fiables."

"Accueil catastrophique ,l équipe à offert un chocolat à la cliente devant ma sœur et moi même, et nous non,pourtant nous en avons acheté pour 47 euros.La balance ne fonctionnait pas, je ne suis pas certaine que le montant correspondait vraiment .Notre vendeur etait deux de tension, sa responsable très peu aimable ! On nous a demandé si c était pour offrir ,ils ont tassé les trois paquets de chocolats de pâques dans un sac sur lequel se trouvait des sapins ! Pffff"

"De très bon produits mais très déçu lors du payement car ne prennent pas la carte en dessous de 10€ !!! C’est inadmissible pour ce genre de boutique !"

"Les filles sont très accueillantes. Inversement proportionnel à l amabilité du patron qui arrivant dans la boutique ne se fend pas d un bonjour. Le seul Jeff de Bruges où on ne vous fait pas goûter un chocolat car comme il me l avait dit un jour cela coûterait beaucoup trop cher...."

"A fuir! passez votre route. vendeuses pressées et stressantes. patronne inhumaine elle a mal choisi son job!"

"Leurs chocolats sont divins"

"Chocolatier de qualité dans le centre de Vincennes."

"Sympa les balloting pour faire des cadeau"

"Très bon chocolat. On est très bien reçu"

"C'est un super magasin de chocolats tenu par une jeune femme adorable. Ça donne envie d'y retourner."

"Les glaces sont délicieuses (chères, mais c'est normal: Vincennes). La vendeuse/le vendeur de glaces très aimables et portent bien leurs masques. La personne qui semble être la patronne en revanche s'en exempte en le portant systématiquement sous le menton ou pas du tout. C'est dommage vis-à-vis d'autrui. Ce n'est pas facile de travailler ainsi mais si l'employée le peut, pourquoi pas la responsable de boutique ? (Vraie question, je ne fais pas la morale)"

"Boutique agréable néanmoins l'accueil est froid heureusement l'odeur du chocolat est bien présent. La vendeuse peut être la responsable peut d intérêt pour le client c est du commercial pour et dur. Enfin peut être étions mal tombé ce jour là tout le monde peut avoir des problèmes mais dans le commerce le sourire doit être présent."

"Magasin sympathique et très accueillant.."

"Les chocolats sont bons et bien présentés et surtout un gérant adorable avec ses clients , on y retourne avec plaisir"

"De passage avons decouvert cette boutique..accueil tres agreable et les chocolats excellents.."

"Vendeur très sympathique. Il nous a bien conseillé sur notre achat"

"Tree bien"

"Pas du tout commerçant on a plutot l impression de le deranger on a même pas pu choisir nos chocolat pour notre ballotin je pense qu il devrai changer de métier. Je n y retournerai pas."

"Désagréable, on a l'impression de la déranger, aucun conseils ni même pas une dégustation après achat,. Pour nous c'est terminé jeff de bruges Vincennes"

"Jeff et Bruges c'est du chocolat industriel non fabriqué sur place .le goût sa peut aller 😞,je n'aime pas leur ganache sans saveur pour moi. Quitte à payer plus cher je préfère désormais manger du véritable chocolat maison .je n'apprécie pas trop le personnel mi sympathique et mi désagréable selon leur humeur du jour ."

"Beaucoup de choix pour une petite boutique de cette enseigne, service parfait, réponse à toutes nos questions, dégustation. Vraiment pratique."