Jeff de Bruges

"Déçue il y a quelques années de Jeff de Bruges à cet emplacement pour le rapport client... Merci à Valérie qui a redorer l'enseigne pour mon cas. Une personne très agréable qui fait bien son travail et connaît bien les produits !"

"Équipe souriante et réactive, conseil et amabilité. C’est très agréable au vu du nombre de commerce où ces qualités sont rares !!!"

"Extraordinaire !! Merci encore pour cet accueil, je recommande +++"

"J’ai toujours été bien accueilli dans ce magasin sauf la dernière fois où une jeune vendeuse ose faire des commentaires déplacés devant les clients et à l’air d’être énervé qu’il y ait du monde dans la boutique. Je suis donc partie sans rien acheter. Ne changez rien à part cette vendeuse !"

"Très bon accueil, j’ai acheté des chocolats pour Pâques et les vendeuses m’ont bien conseillées! Je recommande"

"Très bon accueil et service impeccable Vendeuse souriante et disponible"

"Pâques en folie et pourtant toujours un super accueil"

"Je suis passée hier pour acheter mes chocolats de Pâques, j’ai été très bien conseillée, j’y retournerai!!"

"J'ai eut le droit à ma dégustation ! Je recommande, le service est super !"

"Ravi ! Malgré la cohue juste avant Pâques, j’ai été très agréablement surpris par la qualité du service. Les vendeuses étaient disponibles, souriantes et à l’écoute. Bravo à toute l’équipe du magasin Jeff de Bruges à Clermont-Ferrand pour leur professionnalisme. Félicitations!!!"

"Je suis très surprise de l’accueil réservé par les vendeuses aux clients, et tout particulièrement en période de fêtes de Pâques. Je faisais la queue depuis un moment et une vendeuse fait passer une personne devant moi sans se poser la question de savoir depuis combien de temps j’attendais. Par ailleurs vu le temps d’attente, j’ai pu constater que la dégustation n’était pas proposée à tout le monde, je suis bien placée pour le savoir 😉, allez savoir pourquoi ?!"

"J’ai pris des chocolats pour toute ma famille à Noël J’ai été servi par une jeune vendeuse aux cheveux longs bouclés : très gentille et patiente qui a su me conseiller avec sourire ! Je reviendrai !"

"Attendez vous à 30min de queue minimum pendant la période de Noël juste pour payer votre boîte. Deux personnes à la caisse et actuellement environ 20 personnes qui attendent dans la queue"

"J ai été très bien accueillie et reçue à la boutique , les produits sont beaux et bons. L’accueil est remarquable,particulièrement celui d’une dame blonde qui m’a très bien conseillé et avec laquelle j’ai passé un très bon moment."

"Profondément outrée du manque de professionnalisme d'une vendeuse aux cheveux blonds. J'ai dû patienter plusieurs minutes avant qu'elle ne daigne m'adresser un ''Bonjour'' et lâcher son téléphone. Une fois enfin remarquée, j'ai l'impression de déranger : attitude désinvolte, voire agressive et irrespectueuse, continue de consulter son téléphone et me demande de lire par moi-même les recettes ! J'adore cette enseigne et trouve déplorable que vous laissiez de telles personnes la représenter. Je ne reviendrai plus dans cette boutique !"

"Nous sommes venus hier après midi avons voulu demander un conseil à une vendeuse grande blonde elle se reconnaîtra. Si cette personne n aime pas le commerce il faut changer de métier"

"Charlotte et son équipe ont été au top pour nous servir et nous livrer nos chocolats ! Merci"

"Merci à Charlotte et Émilie pour leur accueil chaleureux et leurs conseils ! Je reviendrai sans hésiter."

"Quelle catastrophe, un service déplorable avec cette serveuse (blonde) cheveux court pas sympathique pas souriante limite aigri bref pas commerçante pour un sous....triste tout ça de nos jours"

"J'ai vécu un très mauvaise expérience chez jeff de bruges à jaud 1 clermont-ferr le lundi 28 octobre au alentours de 15h je demande une glace,un dame cheveux courts,malpolis ne dit ni bonjour ni merci elle est agressive et pas professionnelle"

"Je remercie Charlotte pour sa patience, son sourire et son accueil. Pas toujours évident face aux multiples demandes des clients. Bravo pour son professionnalisme."

"Je remercie Charlotte pour son écoute et sa patience. Relation de confiance instaurée très rapidement et efficacité opérationnelle. Merci, bon courage à l'équipe :)"

"Qui ne connaît pas les succulents chocolats belges Jeff de Bruges ? Nous allons régulièrement à la boutique du Centre Jaude de préférence à toute autre, l'accueil y est charmant, le personnel et la patronne se montrent toujours très attentifs à nos souhaits. Pour chaque occasion, une attention particulière signifiée avec un assortiment de ces délicieuses bouchées chocolatées : 100% pur beurre de cacao, sans ajout de matières grasses végétales, sans huile de palme. Les fèves de cacao sont de toute première qualité et torréfiées avec le plus grand soin, résultat d'un succès garanti. De beaux ballotins à (s') offrir en toutes circonstances et pour tous les budgets. Tous ces appétissants trésors noirs ou pralinés qui nous font succomber à tous les petits et grands moments de l'année : St-Valentin, Pâques, Noël, etc... ! Un grand merci à vous pour vos conseils attentionnés qui nous guident de découverte en découverte à chacune de nos visites."

"Un peu déçu, je suis allée acheter des chocolats dans l’après midi et j’ai été outré par le manque de professionnalisme des vendeuses. Pas de bonjour, pas de au revoir, seulement l’impression de déranger."

"Accueil très sympathique. Possibilité de goûter les produits et le petit cadeau avant de partir qui fait toujours plaisir."

"Toujours très attaché à la marque que je trouve de qualitée je vais comme chaque annee acheter mes chocolats en novembre pour remplir des calendriers de.avant et la ... Magasin non achalandé rupture sur plein de produit et on me.repond on a pas eu le temps d'installer...alors je rappel quand même que c'est la crise que le chocolat cest quand même un produit chère et quand j'entends que vous avez rien en stocks a 30 jours de Noël et que vous avez pas eu le temps moi sa me dépasse..."

"Accueil très désagréable avec une dame blonde cheveux court, pas un sourire, balance les sachets. Si cette personne n'a pas envie de travailler, qu'elle laisse sa place à d'autre !"

"Accueil assez désagréable Il faut à chaque fois décliner son identité téléphone mail car depuis des mois le service ne marche pas On regrette beaucoup l’ancienne équipe agréable et compétente Même pas une proposition de dégustation d’un chocolat 🍫 A éviter"

"Le Jeff de Bruges du géant casino de Clermont propose d'excellentes glaces Italiennes XXXL (big up ! pour le chocolat) conseillées par l'adorable Lilou ;-)"

"très bonne expérience avec des vendeuses très sympathiques et serviables, je m’y arrête à chaque fois que je viens sur jaude et c’est un plaisir à chaque fois, je recommande a 100%!"

"J’ai acheté des chocolats dans la boutique et j’ai été très bien conseillée par les vendeuses. Je recommande ce magasin sans hésiter !"

"Toujours au top les meilleure glaces mais pas que. Une équipe toujours agréable et souriante. Des produits de très bonne qualité et des prix plus que raisonnable. Merci encore énormément et à bientôt."

"Vendeuses glace centre Jaude non commerçantes et désagréables..des boules a moitié formées et 5 € a payer ce jour 29/07/2023 a 17h !!! Et n entendent pas les remarques en plus."

"Un super accueil, une équipe très à l'écoute, nous avons très apprécié les conseils notamment le coffret cadeau Juliette qui à très apprécié ! Une super expérience, je recommande vraiment la prestation, accueil de la responsable au top, très professionnelle lors de ma visite vendredi 17 février 2023 !"

"Personnel moyennement agréable. Hygiène questionnable: j'ai demandé un ballotin, celui-ci a été rempli sans gants et le ballotin n'était pas plein lorsque je l'ai ouvert... Peu de chances que je remette les pieds dans cette boutique."

"Bonsoir, J’ai lu les commentaires et personnellement je suis toujours bien accueillie avec le sourire. Pourtant je ne suis pas une cliente assidue, je viens pour les fêtes de l’année. Il y a toujours un état chocolat déguster alors que ce n’est pas le cas dans d’autres boutiques de Jeff de Bruges… Joyeuses fêtes de fin d’année"

"Je viens d'acheter pour 42 euros de chocolat. Vendeuse très sympathique Remise par ajout de trois minuscules chocolats factures et remisés pour 1.78 euros. Étonnement de ma part. Le responsable me conseille de voir avec le siège !!!!! On pourra apprécier."

"De passage a Clermont Ferrand vendredi dernier, j’ai eu le plaisir d’être servi par la nouvelle responsable. Mon ressenti : un accueil chaleureux et très agréable, elle a su me faire voyager en m’expliquant l’histoire de la maison. Je suis Ravi de cette expérience et de trouver encore de vrais commerçants. Jeff de Bruges est du « luxe accessible » Aussi bons que l’image qu’il reflète"

"Bonjour, Je suis passée ce matin (13/07/22) vers les coups d'11h15. Nous entrons dans le magasin, il y avait 2 employées, elles nous ont regardé mais aucune formule de politesse n'a été exprimée. Lors du paiement, je demande un emballage cadeau qu'elle effectue mais contrairement aux personnes passées avant nous, elle utilise le sac Jeff de Bruges basique (aucun soucis avec ce sac, nous acceptons) tandis qu'aux personnes précédentes, elle leur donne un tout nouveau sac blanc. Je ne vois pas pourquoi faire une telle différence. Bien sûr, en tant que personnes éduquées, nous n'avons pas exprimé notre incompréhension et sommes partis avec le sourire. Je suis déçue de cette boutique, je viens à Jeff de Bruges Jaude depuis une vingtaine d'années, et c'est la première fois que j'ai dû faire face à un tel accueil. Ce qui est sûr, c'est que j'éviterai d'y retourner. Merci par avance pour votre potentielle réponse."

"Vendeuse accueillante et réceptive aux attentes des clients. Toujours un plaisir d'être réceptionnée avec un sourire ! Merci à votre équipe ! 👍🏻👍🏻 Prix abordable pour des produits de qualité"

"La boutique, quoiqu'un peu petite, offre une large gamme de chocolats, que ce soit en boîte déjà préparée ou bien à composer soi-même, en tablette, ou même en petits snacks à déguster immédiatement. Il est aussi à noter que la boutique offre également une section Glaces qui est souvent prise d'assaut durant les journées d'été !"

"Excellente chaîne de chocolat, mais le magasin de Jaude y fait honte de part son directeur. En effet étant venu demander conseil, ce monsieur m’a renvoyé d’une manière lamentable. De plus, être responsable ne veut pas dire prendre les gens de haut. Personnellement je ne remettrais pas les pieds dans ce magasin d’autant plus que nombreuses boutiques sont bien mieux seulement à quelques minutes du centre ville de Clermont."

"La glace était délicieuse, mais la vendeuse devrai revoir sa formation en relation client, aucun sourire, elle vous regarde à peine. Peut mieux faire. Du coup ca ne donne pas envie d'y retourner. Visite 6/09/2021"

"Excellents conseils de la part de Tamara, la vendeuse qui parfaitement su me guider dans mon choix entre une large panoplie de chocolats aussi bon les uns que les autres, courez vers cette boutique !"

"Boutique agréable et très propre, un large choix de produits, une équipe féminine très sympathique qui possède un véritable savoir sur leurs chocolats! Je recommande!"

"Très déçu, je sais que ce n'est pas facile d'être commerçant actuellement mais les vendeuses sont désagréables et aucune organisation, franchement je ne recommande pas mais grâce à elles 'ai découvert Leonidas où j'ai été très bien reçue et avec un très beau choix de chocolat de pâques"

"Idéal quand on veut offrir des chocolats par contre l'amabilité du personnel est à revoir. On vous envoit presque balader quand un ballotin doit être fait !"

"Un vendeur très désagréable je demande un ballotin de chocolats il n'y en avait pas de prêt donc il m'en a préparer un tout en disant à sa collègue que ça le faisait ch.... C'est tout juste s'il ne m'a pas envoyé balader ils ne sont pas près de me revoir 😠😠"

"Ma visite était depuis 6 années 😍 Best caramel icecream ever ❤️❤️"

"Venus ma femme et moi,seulement pour regarder la suggestion de glace qu'ils mettent à disposition à l'intention de la clientèle il y à peu près deux ou trois semaines,nous nous sommes faits assez froidement remballés par la serveuse du moment? du fait qu'il fallait faire la queue comme tout le monde,nous le comprenons bien,avec la situation actuelle,on ne peut pas y échapper,mais le problème avec la queue est que sur le moment nous faisions que de nous soumettre au plaisir de nos yeux et rien de plus,et je trouve limite aberrant de nous faire remballer gratuitement alors que nous faisions rien d'anodin,vraiment injuste,dans ce cas si ils ne veulent pas que des gens en toute innocence se contente du plaisir de leur yeux,eh bien qu'ils mettent un panneau ou encore une barrière noir(e) ou blanc(he),ou autres couleurs qu'ils souhaitent sauf transparent(e) biensur nous nous comprenons,sinon nous risquons de voir leur glace et s'attirer biensur les foudres de la serveuse fatiguée de sa vie professionnelle je présume.pour conclure avec ce coup là nous risquons pas de revenir chez eux,si pour c'est pour se faires remballer une nouvelle fois,très peu pour nous"