Jeff de Bruges

"Je suis passé aujourd'hui a la boutique qui se trouve a Créteil soleil pour prendre un ballontin de chocolat de 250g pour l'offrir , la serveuse été gentille certe mais n'a aucune manière ni connaissance ni l'art comment remplir le ballontin , elle me l'a donné mais une fois ouvert surprise a croire qu'il est tombé parterre tt les chocolats été mélanger. Aucun respect entre les étage yavait même pas de papier pour séparé les étage de chocolat j'avais eu la honte devant la personne je préfère de loin celui du 13eme et on voit bien quell ne connaissais pas son travail car je lui est demander un chocolat blanc dans la boîte ma répondu , mais va y avoir une bosse après a la fermeture , j'ai l'habitude de prendre des ballontin ainsi et je n'ai jamais eu de problème franchement trouver lui un autres travail car là n'est pas Dutt faites pour sa"

"Bonjour Je suis passée au magasin, j'ai trouvé une grande variété de produits, et je n'ai pas su quoi choisir .. les deux personnes que j'ai trouvé m'ont proposé leur service et laissé le temps de voir et décider ; chose que j'ai beaucoup apprécié Et enfin je suis très satisfaite de ce que j'avais pris , c'était très présentable et qualitatif à offrir."

"Les glaces très bonne et personnel très aimable en général Par contre ma fille fait tomber sa glace à même pas 2m, je demande du sopalin pour nettoyer moi même et l’assistante manager arrive et s’excite toute seule de peur que je lui vole sont rouleau de sopalin La dame qui nous a servi, rien à dire gentille comme d’habitude Mais l’attitude de l’assistante manager désespérant… pour un rouleau de sopalin pour pouvoir laver devant leur enseigne Très bonne enseigne mais à cause de personne comme ça qu’on veux pu revenir"

"J’ai été accueilli par Daline, qui s’est montrée à la fois chaleureuse et professionnelle. Elle a répondu de façon très claire à toutes mes questions et m’a parfaitement conseillé dans le choix de mes chocolats. Son aide a rendu mon expérience très agréable. Merci à elle pour ce petit moment de gourmandise et de service !"

"Très déçu de mon passage chez Jeff de Bruges. J’ai acheté deux glaces : les boules étaient toutes petites, le cornet n’était même pas rempli correctement, et en plus le vendeur ne nous a même pas donné de serviettes. Service pas du tout à la hauteur de ce qu’on attend d’une enseigne comme celle-ci. Je ne recommande pas."

"Je suis passé le 24 août à 15h. Une jeune employée mince, aux cheveux longs, affichait une attitude exécrable : agacée, tirant la tête et mâchant son chewing-gum de façon irrespectueuse devant les clients. Un tel comportement est inadmissible dans un commerce et donne envie de faire demi-tour immédiatement. Si cette personne continue d’être au comptoir, vous perdrez des clients, moi le premier."

"Vendeur super sympa et donne de très bons conseils pour nous aider à choisir parmi un multitude de choix. Boutique très propre et beaucoup de choix"

"Merci à Aurélien pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Très sympa, à l’écoute, un plaisir."

"Si je pouvais j’en aurais mis 0 des étoiles, la responsable est un désagrément pas possible !! Elle traite mal les nouveaux étoiles au lieux de leurs apprendre elles s’amusent à leur crier dessus .."

"La qualité du service m'a agréablement surpris. Le magasin est bien situé et accueillant. J'ai eu le privilège d'avoir été servi par un vendeur qui a su être professionnel et souriant, son enthousiasme met de bonne humeur en sortant du magasin, grâce à cela j'ai passé une excellente fin de vendredi. Merci à ce jeune homme pour son service."

"Je n’y étais pas retourné depuis début février ( 👍excellent service qui m’a poussé à revenir👍👍), à l’occasion de Pâques j’ai décidé de repasser la semaine dernière .. Pour retrouver un équivalent du produit, je ressors mon ticket de caisse de février. Une petite jeune me réponds d’un air agacée que “le produit n’est plus disponible on ne le propose plus”, j’essaie d’être conciliant et m’attends à être redirigé vers un produit similaire, la vendeuse PART À L’ARRIÈRE DU MAGASIN en ayant fini avec moi. Heureusement qu’une vendeuse plus âgée après ma demande d’un coffret praline m’a redirigé vers un produit adéquat, je ne reviendrais pas!! Choqué"

"Je suis passer récemment et j’ai était très mal conseillé je ne recommande pas"

"⚠️⚠️A FUIR⚠️⚠️Je précise mon allergie aux fruits à coque, vendeuse m’assure me faire un ballotin uniquement de bonbons en chocolat « safe », je me retrouve avec des ganaches, mais aussi un chocolat en forme de bûchette, après une réaction je re vérifie !!!!!!!!! Habituée de l’ancienne équipe, je ne reviendrais plus, que des nouveaux qui forcément ne connaissent pas les recettes."

"JEFF A FUIR !!! le personnel a été pioché au hasard ?? équipe incompétente je demande un conseil client basique impossible de m’aiguiser sincèrement je ne sais pas où est-ce qu’il ont recruté leurs vendeurs !!!"

"Un superbe accueil de la part de la vendeuse Garance, merci à elle pour sont professionnalisme et sont efficacité, je recommande vivement."

"Superbe rencontre, la vendeuse Garance a été très cordial et m’a bien aidé à choisir des chocolats pour ma mère! 10/10 !!"

"Vendeuse antipathique ce mardi 11 février, dommage d’avoir cet attitude quand on voit l’augmentation des prix"

"Travaillant dans le centre j'ai juste demander à la vendeuse s'il fessais une petite remise nouvelle elle va demander au responsable qui directe a tiré la gueule de 3 m de long et ma mal regarder ! Je demander juste gentiment revoyez votre comportement MONSIEUR . Heureusement que votre vendeuse qui a l'air d'être nouvelle à plus de gentillesse que vous ."

"Les conseillers sont très désagréable manque de professionnalisme et savoir parler. Vraiment à fuir il faut revoir le personnel pour le bien être de l'enseigne."

"Équipe au top, réactive et très sympathique. Bon conseil, bon accueil, bon produits, bonne équipe. Je met 5 étoiles car je ne peux pas mettre plus"

"Sélection chocolats pas du tout conforme à la demande, ils vous mettent des chocolats avec ganache et caramel quand vous demandez des chocolats au praliné, inadmissible, cela fait 2 fois que je me fais avoir par ce magasin, ça ne fera pas 3. Service =0, chocolats dégueulasses poubelle directement, 46,10 euros jetés, lamentable, achat du 6 décembre 2024. A FUIR vraiment....."

"Toujours un plaisir de venir acheter dans cette boutique .Mention spécial pour la responsable qui nous accueil toujours avec un grand sourire et est tres attentionnée . Merci à elle"

"Comportement inadmissible de la vendeuse ce soir ! Elle m'a refusée l'accès au magasin car j'étais accompagnée de mon chien d'assistance !!! Je lui ai montré la carte de mon chien, qui avait bien sûr sa cape et qui a un comportement exemplaire, avec le texte de loi dessus mais elle n'a même pas voulu la regarder. Sous prétexte que j'étais avec une amie, elle n'a pas hésité à me discriminer. Je n'en reviens toujours pas, c'est la première fois en plus de 5 ans que j'ai affaire à un tel personnage. Dommage, on aimait bien leurs chocolats. On va commencer par s'en passer."

"Très mauvaise expérience chez ce glacier. Je venais de finir de manger au troisième étage avec ma fille de dix ans qui avait envie d'une glace. Je lui ai donc demandé de courir pour demandé une glace car la fermeture arrivait et je ne pouvais pas la suivre en raison de rhumatismes. Arrivée là-bas ma fille étant entrée alors que le rideau était à moitié baissé et elle pensait que cela était normal car enfin se glacier à pour habiter de rentrer les clients et d'un peu baissé les rideaux et a demandé poliment une glace. Mais une employée lui a dit de pâtir de manière sèche en la menaçant d'appeler la sécurité alors qu'elle n'avait rien fait de mal. Nous sommes donc allées chez Häagen-Dazs qui est bien meilleur et les employés plus aimables."

"Je suis un peu déçue parce que j'achète régulièrement des glaces chez eux et ce n'est pas la 1ère fois que mes glaces tombent et quand je vais voir la vendeuse pour en demander une autre, elle me répond qu'elle ne peut pas m'en donner une autre parce que la glace n'est pas tombée devant sa boutique mais un moment donné, il faut faire un geste commercial, combien de boules de glaces j'ai fait tombé et je n'ai jamais réclamé, dans ces conditions, il ne faut pas les charger."

"Horrible service cliente monsieur à la glacier ! Plus jamais que je viens dans cette boutique"

"De passage ce soir, la vendeuse me faire rajouter un article pour avoir des chocolats offerts. Finalement en rentrant à la maison j'ai bien mon article supplémentaire mais pas les chocolats offert 😡"

"Le service est en fonction des visages, et il y’a une priorité appliqué à une certaine catégorie de client. Donc j’ai du partir car 2 personnes sont passé devant moi et j’étais pressé"

"J’ai adoré l’accueil proposé par le magasin de Créteil, le parfum barbe à papa est excellent ! De plus, le système de fidélité vaut le coup si on prend des glaces souvent chez eux !"

"Les vendeuses étaient très sympathique et ouvertes à la discussion. Et leurs chocolats saint Valentin sont très beaux"

"De très bon produit prends le lead sur leodinas , petite boutique donc un peu trop de monde au m2"

"Le service est en fonction des visages, et il y’a une priorité appliqué à une certaine catégorie de client. Je me fait dégagé d’une caisse pour encaisser le client derrière moi et arrivè à l’encaissement dans une autre caisse on me met de côté pour encaisser un client pressé, sans s excuser ni demander mon avis ni rien, après peut être que les achat de moins de 150 euros ne sont pas acceptés par le magasin!! Merci d’afficher les caractéristiques de vos clients prioritaires pour éviter que les autres clients perdent du temps à refaire la queue à plusieurs reprises. En plus quand j’explique mon mécontentement, la nana me parle super mal! Je vous laisse deviner la politique appliqué par le magazin."

"Ça fait 30minutes que l'on attend pour un petit sachet de chocolat ils sont 5 dans la boutique et qu'une seul personne sert c'est une honte !"

"Je suis venue récupérer une commande. Au moment du retrait elle était agressive et ne connaissait même pas la procédure pour donner les commandes. Elle pensait que j'étais une professionnelle or que je récupérais une commande pour moi sans même me demander mon numéro de colis. Elle disait que mon colis n'était pas disponible avec insistance j'ai pu le récupérer et lui expliquer la situation Une vendeuse vraiment médiocre."

"Bon accueil chaleureux avec des chocolats de qualité."

"Monsieur Jeff de Bruges (de votre vrai nom Jambon je crois), je vous conseille d'aller goûter les glaces à l'italienne chez le glacier Sanchez à St Malo, elles sont délicieuses, plus généreuse et moins cher que les vôtres qui ont le goût de glace à l'eau! (Créteil Soleil, plus jamais), c'est peut être pas votre fond de commerce mais quand on nous prend pour des jambons, on a pas envie de retourner dans votre boutique.."

"Je me suis rendue pour prendre une glace, il n’y avait pas de clients en magasins et pourtant les vendeuses étaient plus occupé à rire entre elle qu’à bien vouloir me servir. Résultat : j’ai préféré partir plutôt qu’on se fiche de moi comme ça."

"Commerçante dans le centre de Créteil Soleil, j'ai été désagréablement surprise par l'affirmation suivante : nous ne faisons les réductions du centre que aux enseignes qui nous les font en retour. La vendeuse était tout de même agréable, cependant ce n'était pas la première fois que je venais et c'est la première fois que l'on me dis celà. Votre politique aurait-elle changée ?"

"Je viens d'acheter des chocolats de pâques et je suis tombée sur une vendeuse, que je n'avais jamais vu avant dans la boutique Jeff de Bruges de Créteil Soleil. Mais qu'est ce que c'est agréable d'être servie par une vendeuse souriante et agréable à l'écoute de ses clients. Je tiens à féliciter cette vendeuse."

"Vendeuse pas aimable ,refuse de servir les clientes. A 15 min de la fermeture on ne peut plus choisir son ballontin de chocolats On doit prendre un déjà tout fait !!!! Pas de soucis on ira dépenser ses sous ailleurs."

"Bonjour, accueil déplorable, je voulais des orangettes et des mendiants au detail.....tout un problème ...bref je repars sans rien ! Joyeux Noël Jeff de Bruges ! comme d'habitude à part servir un ballotin déjà emballé tout est compliqué....vous pouvez annuler ma carte client car je ne vois pas à quoi elle me sert ....impossible de servir le client ! Accueil lamentable.Nous irons donc un peu plus loin mais nous serons servis."

"Visite le 6 novembre 2022 Accueil de la serveuse Brigitte au top ! Les glaces sont super bonnes , mon amie et moi on sais régaler , je recommande à 100%. Je vous conseille vanille et caramel beurre salé"

"On est passé prendre des glaces en cornet taille L, déjà les cornets ne sont pas remplis de l'intérieur donc vous payez du vide. En plus, on a pas le droit à l'erreur, si on choisit un cornet alors qu'on voulait un pot en carton, ça nous est interdit. Ce magasin est à éviter. Des arnaqueurs."

"Personnel très accueillant mais c’était le service le plus lent de ma vie. Ils prennent environ 30 minutes pour un client qui achète un seul article.."

"Très bon accueil et le personnel est aimable. J’ai acheté un coffret de chocolats, j’ai eu le droit à une dégustation de chocolats offerte ainsi qu’une tablette de chocolat offerte en créant la carte de fidélité ! Les produits sont de qualité ! Je reviendrais !"

"Jeff de Bruges une vrai 💥 explosion de saveur sur le palais😋 🍫. Des chocolats de qualité.je recommande cette enseigne . Vendeuse super agréable. Gardez et Esprit d’excellence . Merci pour la tablette de chocolat lors de mon adhésion à votre programme fidélité application . Merci et à bientôt ."

"Du choix, bons chocolats, bons services, mais clim beaucoup trop forte, ajoutée avec une longue attente (ça, ça arrive) et qui m'a value une laryngite comme départ en vacances... Cette histoire de clim reste valable pour la plupart des commerces, je me doute qu'en cas de fortes chaleurs, il faut bien préserver les chocolats... Mais la solution pour l'instant reste assez violente : être frigorifié (sans exagération) dans un magasin."

"Prendre un café avec un carré de chocolat c'est agréable mais trouver un magasin jef de bruges n'est pas toujours simple, hé bien maintenant cela est possible car vous avez deux en un, la boutique et le bar et cela à CRÉTEIL SOLEIL. Sympa et rapide."

"Je comprends mal qu'il n'y ait qu'un seul avis et si négatif. Je vais dans cette boutique depuis longtemps, personnel accueillant et compétent, produits diversifiés et de qualité, présentations-cadeaux originales"