Jeff de Bruges

"Très bon service !"

"Je voudrais remercier le jeune homme très charmant de m’avoir très bien conseillé pour mon ballotin de chocolat !"

"J’ai été super bien accueillie par Anaïs. Elle a été très souriante, professionnelle et de très bon conseil ! Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, et les chocolats ont fait un carton au près de mes proches. Un grand merci pour sa gentillesse et son efficacité. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, aimable, serviable, Vendeuse très accueillante. Je recommande"

"Merci de cette accueil des plus formidable , des fonctionnaires tous aussi aimable et chaleureux , la qualité des produits exceptionnelles et une ambiance merveilleuse."

"Je veux remercier la gentille vendeuse qui m'a accueilli très gentiment alors qu'elle était en train de baisser les rideaux pour me vendre 2 calendriers de l'avent! Elle m'a en plus proposé des papiers cadeaux et m'a offert un chocolat et le tout avec le sourire! Merci"

"Le service y est agréable et les chocolats sont bon, que demander de plus ?"

"Je vous fait part de mon expérience, j’ai passer un moment très désagréable avec un accueil très peux chaleureux la personne qui nous a pris en charge n’a pas été correcte, le service été très peut agréable elle ne voulais pas nous renseignée ni nous aider sur nos choix alors que nous avions besoin de conseils Cette dame nommée Julie il me semble n’est vraiment pas professionnel je ne vous recommande en aucun cas ce point de vente par exemple ayant déjà été au Jeff de bruges des saisons de meaux le service et l’accueille est bien plus qualitatif que celui ci."

"Je viens tout juste de découvrir une véritable pépite à Pontault-Combault! La chocolaterie ici est tout simplement incroyable. Le service était impeccable, et les chocolats étaient divins. Une expérience gourmande que je recommande vivement à tous les amateurs de chocolat. C'est un endroit à ne pas manquer pour une pause sucrée inoubliable! je recommande vivement! 🍫✨ merci a toute l’équipe!"

"ACCEUIL et boutique agréable , personnel sympathique on y va assez souvent et aucun problème 😉"

"C'est un Jeff de Bruges. Rien de particulier ni qui sort de l'ordinaire. Le seul petit point négatif est que j'ai dû demander la dégustation."

"Magasin propre . Vendeuse souriante et le jeune homme en formation très gentil. Petit achat pour la saint Valentin. Je recommande et j’adore leur chocolat"

"Demande un mélange avec beaucoup plus de chocolat blanc et au lait dans la boîte et je me retrouve avec 80 % de chocolat noir Très déçu"

"J'ai demandé un mélange sans chocolat noir. Il m'a été proposé une boîte déjà préparée sans chocolat noir. Au final, j'ai autant de chocolat noir que de chocolat au lait. Grosse déception à l'ouverture..."

"Un magasin agréable visuellement et une bonne odeur de chocolat en magasin. Vendeuse de bons conseils lors de mon achat. Je serais ravi de revenir faire mes achats dans ce magasin."

"Magasin au top avec une très bonne ambiance et des vendeuses agréables et une très bonne organisation à Noël et très peu d’attente avec un petit chocolat pendant l’attente. Je recommande ce magasin fortement!!"

"Nous sommes venus aujourd'hui pour effectuer des achats au sein du magasin. Nous sommes extrêmement déçus du service que nous avons eu, la personne qui nous a pris en charge nous a bien fait comprendre que nous l'ennuyions, elle n'avait visiblement aucune envie de nous servir et une non chalance manifeste Nous n'avons eu aucun renseignement ou conseil, ni de découvertes des dernières nouveautés. Pour des habitués de l'enseigne, c'est la première fois que nous sommes aussi déçus du service délivré."

"Un accueil et une équipe d’une grossièreté rarement vue ! Plus de quatre clients et on vous fait attendre des minutes pendant que chacun prend le temps de discuter. Un magasin à éviter"

"Très bon accueil dans ce magasin ! Les vendeuses sont à notre écoute, c’est propre et super agréable. Il y a beaucoup de choix et des bonnes idées cadeaux pour toutes les occasions."

"Nous avons pris de bonnes glaces à l'italienne mais c'est un peu cher. Le cornet simple est à 3,50€ ! A l'entrée de Carrefour, maintenant il a de quoi se restaurer pour pas cher avec beaucoup de choix. Il y a entre autre des glaces à l'italienne. Je l'ai goûté hier et c'était très bon ! Et seulement 2,50€ le cornet simple ! Donc dorénavant je les prendrai ici au lieu de les acheter à Jeff de Bruges. Pourquoi payer plus cher pour la même qualité de glace ?! En plus, ils sont tout aussi accueillants ici 😀"

"Un magasin au top. J'ai été reçu par la vendeuse Maud qui a su parfaitement m'aiguiller selon mes petits plaisir sucrée et d'une façon très bienveillante et chaleureuse. Ça fait plaisir de voir des vendeuses qui sont pas que là pour faire du chiffres et qui s'intéressent également aux clients. Merci à elle et votre équipe, je reviendrai à coup sûr."

"Bonjour, nous avons reçu de bons conseils par une jeune vendeuse très sympatique et souriante. Je lui ai demandé son prénom pour personnalisé mon message je crois que c'est Mélanie. Désolé si c'est pas ça 😊."

"Livraison en temps et en heure. Parfait si ce n'est un problème de paiement en utilisant une tablette mais fonctionne très bien avec un pc"

"Les hôtesses sont souriante et aimable mais mal organisées. Invitez les clients à savoir ce qu’ils veulent (détails ou déjà emballés). A partir de cette information, si vous êtes deux, séparez ces deux types de clientèle. Les personnes qui veulent du détail prennent leur temps, on une liste bien précise et complexe, les autres sont, en règle générale , pressés. Pour ceux qui veulent les deux types de marchandises ,invitez les à choisir les emballés avant de venir au détail. Et surtout, quand vous commencez à vous occuper d’un client ne le lâchez pas pour aider votre collègue débordée pour un autre client, faites le entre deux. Ce message est adressé au franchisé ou à son gestionnaire, vous y gagnerez sûrement en chiffre d’affaire."

"Très bon chocolats .choix variés..prix adaptés à tout le monde.personnel pro et très accueillant"

"Je ne peux pas mettre 5 *, c'est devenu trop cher. Mais les chocolats sont bons et le personnel sympathique."

"Très jolie boutique pour la st Valentin. De beaux produits et des vendeuses très gentille qui propose de jolie coeur personnalisé. top pour un cadeau original."

"Belle boutique qui est très bien entretenue . Les vendeuses sont accueillantes, chaleureuses et professionnelles. Elles nous guident avec perfection dans notre demande et recherche. Je recommande vivement."

"La boutique est agréable, lumineuses et permet de bien voir tous les produits avec une bonne circulation dans le magasin (malgré sa petite taille). La vendeuse qui m'a pris en charge était très sympathique et de bon conseil. Lorsqu'il y a beaucoup de monde, c'est un peu long, mais les vendeuses ont bien géré le flux et on rendus l'attente moins pénible avec un peu d'humour 🙂. Piste d'amélioration si possible : avoir plusieurs caisses (commande rapide vs commandes longues)"

"Belle boutique, avec du choix pour un cadeau ou pour soi même ! Produit de qualité Vendeuses agréables et professionnelles! Je recommande à 100%"

"Service impeccable et conseils avisés, le personnel semble très investi. La responsable a été particulièrement sympathique. Je recommande ce magasin!"

"Une boutique de voleur ! Nous sommes passés semaine dernière pour acheter 6 ballotins, nous vous demandons la 2eme taille soit 375gr et vous nous fournissez des 500gr (dans l’ordre de vos ballotins il existe 250gr, 375gr puis 500gr). Si vous n’aviez plus une taille de disponible il fallait l’indiquer pour éviter d’être surpris au paiement et contraints d’acheter car ballotins tous composés ! Nous sommes repassés ce jour pour une autre occasion d’offrir, nous vous demandons le plus petit ballotin pour 8/9€ de budget, vous nous composez un sachet de 111gr pour 9€, n’auriez vous pas pu nous dire que pour 12,70€ soir seulement 3,70€ de + nous aurions + du double en chocolat !!! Défaut complet de conseils dans la vente, cette boutique semble malhonnête. Nous ne reviendrons pas ! Signé des clients fidèles extrêmement déçus par cette boutique !"

"Ce magasin j'y vais depuis mon enfance et je continuerai d'y aller encore longtemps.J'aime cette boutique pour son acceuil chaleureux ils sont de bon Conseil en choix et nouveautées. Et toujours des offres intéressantes en magasin.bref restez comme vous êtes !"

"J'étais un client régulier jusqu au jour où j ai attendu 25min qu'on s'occupe de moi (il y avait un peu de monde) . La dame (peut être responsable , c était la plus âgée) me regarde sans rien me dire. J'attend encore jusqu'à qu elle serve la personne venu après moi et me dit en même temps il faut attendre dans un autre couloir!! C était volontaire, elle aurait pu simplement me le dire 20min avant quand elle croisait mon regard , mais non! Service déplorable du coup je n y vais plus et vais plutôt à Leonidas qui sait reconnaître ses clients et m'offre un bien meilleur accueil."

"Bon accueil, service de commande au point avec une petite attente lors du retrait des articles, réalisés sur place (inscription de prénoms sur 2 œufs en chocolat garnis gratuitement, avec retrait à partir de 2h plus tard !) , car on nous donne 15j pour le retrait. Peut-être serait-il plus simple de proposer au client de donner une date précise de passage pour le retrait afin de pouvoir anticiper et éviter l'attente ? Très belle présentation des œufs avec inscription et petites gourmandises (rochers ++) très bonnes avec prix réduit pour les détenteurs de la carte !! Miam miam"

"De bons produits mais le personnel gache toute l'expérience. Peu aimables et non souriants. Et n'ont pas l'air de connaître les produits qu'ils vendent... dommage car vu le prix, on s'attend à mieux."

"Le personnel et très professionnel et agréable, le magasin et bien entretenu et un grand choix de chocolat de tous goût"

"De bons produits de qualité. Dommage que les vendeurs ne soient pas assez formé sur les produits, d'autant qu'ils sont toujours agréables, souriants et volontaires."

"De bons chocolats ... Malheureusement ce jour là j'ai attendu plus de 20 minutes sans réussir à me faire servir . Et la cliente devant moi non plus . Je pensais que la priorité était le client . Visiblement il y avait autre chose ce jour là ..."

"Je me suis rendu aujourd’hui vendredi 17 decembre pour acheter un ballotin de 500 g de chocolat AU LAIT. J’ai insister sur le fait que je ne voulait que du chocolat au lait. En arrivant chez moi je m’aperçois qu’il y a écrit sur la boîte CHOCOLAT NOIR et en ouvrant bien évidemment que du chocolat noir!! Un conseil vérifier bien qu’on vous est servi ce que vous souhaitez avant de repartir. C’est n’importe quoi En précisant tout de même qu’il n’y avait pas foule , j’étais la seule à ce moment là donc il n’y a pas d’excuse."

"Venduses très aimables et souriante, toujours le petit geste attentionné en vous proposant une dégustation de chocolat, des prix abordables et surtout des produits toujours originaux comme en ce moment le calendrier de l'avent."

"Personnels souriants avec les masques ,aux petits soins.. j'adore les glaces italiennes..en été..bien-sûr. Et le chocolat à offrir sans modération 😉..pour les fêtes.."

"Vendeuse fort désagréable avec des remarques inappropriées pour un lieu de vente. J'ai malgré tout acheté 3boites car pas le temps dy aller ailleurs mais j'en sors de la boutique hors de moi. Boutique cc pontault combault"

"Je fais tous mes achats de chocolats, cette boutique à beaucoup de choix et les chocolats sont très frais. Les vendeuses sont aimables"

"Arrivé pour un ballotin de chocolat a choisir parmis les chocolats en vitrine,j ai attendu 35 minutes,en vain,avant de partir ,car l attente était trop longue!! 3 employees et pourtant ça n' avançait pas! Manque d organisation? Sûrement.... Vraiment déçu..."

"Accueil au top par la vendeuse, très agréable. J’ai pu composer mes coffrets à offrir. Les chocolats sont très bons. La présentation est soignée. Un chocolat en dégustation au moment du paiement. Je recommande."

"Je suis venue avant Paques pour acheter un coffret chocolat meringue et des carrés individuels .Des nouvelles vendeuses étaient présentes. Une jeune qui ne connaissaient rien m'a servit. Pas de bonjour ,regard étonné par ma demande de coffret. A part servir des poules et des œufs elle ne connaissait pas les produits!! La catastrophe ,dix minutes pour trouver des carrés de chocolat et encore dix minutes pour trouver un coffret dans la réserve. Connaissait pas les prix et la politesse en option. La responsable politesse en option aussi même si il y a du monde ,un vendeur doit minimum être souriant."

"Vendeur très sympathique, à l'écoute du client. Beaucoup de choix dans le magasin et quelques promos dont j'ai bénéficié. Je recommande !"

"Je suis très contente de mon passage dans la boutique, la vendeuse a été super agréable! Et en bonus une dégustation sans qu’on le demande. Merci"

"Très bons chocolats variés. Boutique très lumineux après rénovation."