Jeff de Bruges

"Ce serait encore mieux si la fermeture etait affichée sur google. Je me serai organisé autrement, venu sous une averse poir trouver ce mot. D'habitude si sympa."

"C'est bien la première fois que je suis reçu d'une telle façon que je qualifierai de manque de professionalisme et une écoute indigne de votre maison. Jusqu'à présent j'ai toujours été réçu avec bienveillance et le sourire mais là ce soir (mardi 27 mai vers 18h45 une vendeuse certainement fatiguée par sa journée et qui se moque du client!!! qui a cumulée les bourdes; j'ai du lui répéter 2 fois que j'avais un compte fidélité alors que cette dernière voulait encaisser et le pompon je lui demande un sac pour mes achats et là elle me les remets sans sac. Je lui demande à nouveau un sac et la vendeuse se permet de me répondre que je n'ai pas demandé de sac!!! le comble. Un bon recadrage s'impose pour cette jeune femme. Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser un tel avis mais le manque de compétence de cette vendeuse mérite de le signaler."

"Service incroyable ce vendredi matin et vendeuse très très gentille vraiment exceptionnel au top je recommande beaucoup"

"Vendeuse sur son téléphone qu’on à clairement l’air de déranger, faut changer de métier si on ne veut pas de contact client. J’ai demandé une boîte de chocolats sans chocolat noir ou blanc, réponse sèche : on fait pas. Je ne reviendrai pas"

"Vieux chocolats blanchis, pas bons"

"Bonjour je suis venue acheter du chocolat la vendeuse que j’ai eu pas très aimable froid avec les clients si on veut pas travailler faut pas venir bosser une des vendeuses par quand y’a du monde donc une seule vendeuse pour quelque client je suis déçu du manque de professionnalisme de jeff de Bruges"

"J'ai eu une expérience merveilleuse à la boutique Jeff de Bruges à la Gare Montparnasse à Paris. J'ai été servie par une vendeuse adorable et souriante qui avait un accent différent. J'ai été très surprise par son service, surtout parce qu'elle a été très patiente en remarquant que j'ai une déficience auditive. Elle m'a expliqué les produits doucement et a même communiqué avec moi en langue des signes, faisant un véritable effort pour me servir au mieux. Cela montre que Jeff est inclusive et se soucie de tous ses clients. J'ai été extrêmement satisfaite à la fois du produit et du service fourni. Je recommande vivement !"

"Zéro considération pour certain.e.s client.e.s! Feindre ne pas vous voir parce qu’on préfère servir l’autre, pourtant il n’y avait que 3 dans la file! Le problème est peut-être ailleurs…"

"Que l'employée ne soit pas douée pour dessiner sur l'oeuf...d'accord ... mais un résultat si pitoyable aurait mérité un geste commercial .. même pas un petit chocolat offert..."

"Très bien, dame super gentille efficace elle m'a changé les chocolats d'une boîte car mon mari n'a pas le droit au chocolat au lait elle à été top efficace merci beaucoup"

"Bonjour très bon accueil efficace et gentil c'est parfait"

"Très bonne boutique qui propose de bons chocolats et surtout, de bonnes glaces à l'italienne au chocolat ! Le service était impeccable, la personne qui s'est occupée de moi était sympathique. Ma glace était délicieuse, cornet compris. Le prix est un peu élevé mais c'est raisonnable je pense. Pas grand chose à dire de plus, j'ai fait un passage très expéditif et le service était chaleureux et rapide. Tout ce qu'on en attend !"

"Tassadit et Lina ont été de superbe venteuses. Serviable, aggréable et de bon conseil. Je recommande"

"Suite à ma commande sur internet, je n'ai pas reçu de sac cadeau, mention spéciale à Maryline de m'en avoir donné à Montparnasse mercii !"

"Super service. Les deux responsables du stand sont adorables et mon petit garçon de 5 ans est très heureux de déguster les chocolats !"

"Tassadit et Lina sont accueillantes et souriantes et de bons conseils. Un vrai plaisir rare. Merci infiniment."

"Service agréable et vendeuses sympathiques. Dans le conseil sans être dans le forcing commercial"

"Équipes très sympathiques et souriantes. De bons produits. Je recommande."

"Les dames qui m'ont servis sont adorables, rapide et efficace, je recommande. Et en plus on bénéficie d'une tablette chocolat gratuit + -20% sur tous les articles à la création de notre compte !!"

"Myriam au kiosque Gare Montparnasse est très agréable et de bons conseils. n'hésitez pas à vous y arrêter."

"Personnel très sympathique. J'ai apprécié le chocolat à déguster. Merci à vous"

"Un super accueil avec le sourire ! Vous êtes obligés de vous y arrêter"

"2 vendeuses vraiment adorables avec un sens du service client impeccable."

"cliente du point de vente Jeff de bruges de la gare montparnasse : Excellent chocolat chaud intense permettant une attente gourmande de mon train . Jeunes femmes à la vente extrêmement sympathiques , souriantes et attentionnées pour me faire patienter le temps de la cuisson parfaite de mon nectar chocolaté ."

"Super bien accueilli et servi par Tassant et Wediane ! A recommander sans réserve"

"Passé à la boutique le jeudi 30 novembre aux alentours de 18h. Manque de professionnalisme énorme de la part d’une jeune vendeuse, je n’ai jamais vu ça de ma vie entière même des pays reculés. En demandant si le sac est payant suite à un achat, celle-ci chuchote « oh le rat » Inutile de vous rappeler que vos employés sont véritables vitrines de l’image de votre enseigne et sont tenus de fournir un service courtois et professionnel aux clients. Autant vous dire que cet employée rentre dans la catégorie « à trier », que dis-je « à jeter ». J’espère que vous ferez le nécessaire pour sortir cet employée qui n’a rien à faire dans un poste de vente et de contact client. Elle devrait postuler à McDonald’s pour fabriquer des nuggets en Back office. Bien à vous,"

"Madame Marilyn a été très accueillant et ma proposé diferentes produits qui j'ai beaucoup apprécié. Je suis prête pour avoir un Noël au chocolat ;)"

"Les vendeuses de ce point de vente sont particulièrement serviables et attentionnés : mention spéciale pour WIEDIANE et sa sœur TASSADIT"

"Excellent chocolat et personnel y est chaleureux et accueillant. Je recommande."

"Boutique super pratique car horaires plus larges que les boutiques classiques. Emplacement idéal. La vendeuse était très courtoise et gentille. Les chocolats sont toujours très bons, de plus les packagings sont originaux, ça change (collection Halloween). Allez-y! Vous ne pourrez pas être déçu."

"Kiosque très bien tenue, très bien conseillé, vendeuse super sympa"

"Excellent accueil. Personnel souriant et très bons conseils !"

"Excellent accueil au kiosque Montparnasse !!! Merci pour la découverte des oursons caramel !!! Céline et Léane"

"Très bel accueil. Les chocolats sont toujours bien présentés et excellents. C'est toujours agréable de pouvoir déguster un chocolat."

"Super accueil 🥰 Service et chocolats de très bonne qualité 👍🏾"

"Service impeccable ❤️ chocolats très bons y compris les oursons guimauves. Toujours une gentille attention en offrant un chocolat, ça fait plaisir ❤️"

"Vendeuse très agréable et très sympathique A ma grande surprise la boutique était ouverte à 7h00 je recommande boutique Montparnasse"

"Les personnes à l'accueil sont toujours sympa à la gare Montparnasse. J'aime beaucoup les chocolats Jeff de Bruges avec l'excellent rapport qualité prix. Mes amis sont toujours heureux de recevoir des chocolats chez eux. I love Jeff de Bruges."

"Très bon chocolatier situé dans la gare Montparnasse. Le personnel y est disponible et accueillant. Ceux-ci apportent un service rapide et agréable afin de vous permettre de ne pas rater votre train, le tout, avec le sourire !"

"Je suis passé à la boutique pour acheter du chocolat, la vendeuse est restée plus de deux minutes à continuer ses tâches, sans m'accorder la moindre attention, alors qu'elle m'avait clairement vu. Pas un bonjour, rien. J'ai fini par quitter les lieux, et je suis allé acheter mon chocolat ailleurs. Le client derrière moi a fait exactement la même chose."

"Merci à la nouvelle recrue ( Léa ) de m'avoir faire découvrir le concept de la société et les différents produits qui sont de bonnes qualités J'ai hâte d'en découvrir plus Merci a vous"

"Je suis passé récemment devant la boutique et je me suis arrêté devant le stand de glaces avec la surprise de voir une affiche de prix qui barre les anciens pour en noter d'autres plus élevés en dessous. J’ai été très surpris par la démarche très peu commerciale de l’enseigne et ai passé mon chemin, je trouve ça assez honteux de proposer une telle affiche de prix."

"Une sélection plus limitée qu’en boutique mais très largement compensé par les conseils et la bonne humeur contagieuse de l’équipe sur place. Mention spéciale pour la manageuse ! Les chocolats ont plu et je repasserai volontiers lors de mes prochains passages par la gare."

"Très déçu je voulais offrir des chocolats pour la famille avant de voyager mais très peu de choix j ai demandé que du chocolat noir ,repondu q une sorte avec amande dedans sinon rien d autre et pas de possibilité de composer ça boite comme dans d autres magasins répondu pas de place il serait plus judicieux alorsde vider la vitrine de chocolat qui ne se vende pas bcp et rajouter des chocolats qu on pourrait choisir"

"Équipe au top du top réactivité du tonnerre. Merci beaucoup à l’équipe de Montparnasse qui a su répondre efficacement et rapidement à ma commande CE! 😁😁😁"

"Mis dans le sachet la petite boite alors que j’ai demandé et réglé la boite de 375g. Obligé d’y retourner pour signaler l’erreur. Aucune excuse, la vendeuse me repond « vous voulez que je me mette à genoux » en me disant « il y a beaucoup de monde vous savez » alors que je l’ai acheté à 7h30 quand il n’y avait personne."

"Boite avec date de péremption à deux semaines près, d'après la vendeuse, je peux vérifier l'état des chocolats, la couleur blanchâtre indiquerai qu'ils ne sont plus consommable (la grande classe) après contact avec le site officiel, j'ai eu droit à un geste commercial( deux bons d'achat de 10 euros non cumulable bien sur ) comme tous les Jeff de Bruges ne les acceptent pas...Bref, s'offrir une bonne boite de chocolat industriel, tout une histoire!"

"Accueil génial , superbe équipe et très bon produits ! Je recommanderais cette boutiques à mon entourage et je reviendrais moi même."

"Equipe au top ! J'y suis venue plusieurs fois et les vendeuses ont toujours été très chaleureuses et d'excellent conseil !"