Jeff de Bruges

"Très belle boutique Très Bon chocolat"

"Une patronne adorable, une variété exquise. J'ai de nombreuses fois fait des arrêts dans cette boutique et j'en ai toujours été satisfaite."

"Gérante vraiment désagréable, parle mal à ses employés devant les clients. Service à revoir."

"Vendeuse vraiment pas claire : au moment de régler mon achat, je demande si le magasin accepte les cheques cadeaux, la vendeuse m’indique qu’elle prend seulement un seul type de chèques et en l’occurrence j’ai bien les bons chèques. Ils seront finalement refusés, la vendeuse ne sachant soudénement plus si c’est bien ceux là ou non qu’elle accepte et puis indiquant que ça lui coûte cher de prendre les chèques cadeaux…le corner Jeff de Bruges de Boisseuil est beaucoup plus accueillant et clair avec les clients, je ne reviendrai pas dans cette boutique du centre ville."

"Trois ans après ça s'est vraiment pas amélioré tiens donc"

"A fuir, la vendeuse sûrement la gérante est très impolie. Parle mal à ses employés devant les clients. Nous a mal servi sûrement parce que nous n’avons pas assez acheter. La carte de fidélité a été passer mais 0 réduction. Allez au jeff de Bruges de Carrefour Boisseuil. Ils sont professionnels, aimables et poli."

"Honteux. Alors que nous venons dans cette boutique pour acheter un cadeau de fête des mères, nous choisissons un ensemble censé proposer 6 variétés de chocolats différents. Lorsque nous ouvrons la boîte nous constatons qu’il manque 3 variétés sur les 6 proposés dans l’ensemble que nous venons d’acheter. Nous n’y remettrons plus les pieds."

"Fidèle cliente de Jeff de Bruges et attirée par une communication nationale alléchante, je me faisais une joie d'aller acheter mes ballotins de Pâques et des œufs pour mes filles (qui étaient là pour les choisir et étaient ravies d'imaginer leur prénom écrit dessus). Quelle immense déception générale quand la gérante m'a dit que la personnalisation n'était possible que sur commande d'un ton très désagréable et en se permettant une réflexion du type pas la peine de lever les sourcils face à ma stupéfaction et me disant qu'elle n'avait pas le temps (???! on est bien dans un commerce?) car elle devait servir les clients; ne suis-je donc pas une cliente? Je précise que je voulais 2 œufs, pas 10...Elle a eu de la chance d'être tombée sur quelqu'un de civilisé...Bref, aucun sens du commerce ou du service client, antipathique, je n'y mettrai plus les pieds. J'ai donc été acheté mes œufs et mes ballotins chez un concurrent chez qui j'ai été bien reçue et à qui j'ai laissé une somme non négligeable. Dommage pour l'image de la marque."

"Responsable désagréable,aucun sens commercial, il n'y a pas à être aussi aigri. À fuir!!!"

"Accueil chaleureux, service très professionnel."

"Il serait souhaitable que la balance soit visible par les clients : le poids contenu ne correspond pas au poids prévu..."

"Vendre des chocolats devrait autant être un plaisir que d'en acheter, pourtant dans ce magasin ni sourire, ni bonjour, ni même un regard lorsque la responsable de la boutique s'adresse aux clients. Malgré une vendeuse qui s'efforce d'être chaleureuse, l'atmosphère de cette boutique n'est pas agréable. Après notre achat d'un montant généreux, c'est à nous de demander à déguster un chocolat, la vendeuse demande alors l'autorisation à sa responsable, qui souffle ouvertement devant nous, nous imposant la dégustation d'un chocolat à la liqueur de framboise ! probablement un invendu ou un invendable. C'est quand même triste de vendre du chocolat, donc du bonheur, du plaisir gustatif, avec cette attitude. Nous ne retournerons pas dans cette boutique."

"Merci à la vendeuse pour son tact évident et son sens du commerce. J'ai certes cassé un mug mais j'ai fait des achats consequents en boutique, je me suis fait ridiculisée devant la clientèle, on ne m'a proposé aucun geste commercial et encore moins un chocolat ( ni à ma petite fille d'ailleurs) . Je sais que je ne depenserai plus un centime dans cette boutique."

"Je suis énormément déçue de mon achat. Gérante très désagréable, heureusement que son employée est souriante et accueillante. Pas de chocolats de dégustation, pas de demande de carte de fidélité comme dans les autres boutiques. J ai acheté mes chocolats de Pâques et un coffret de carrés dégustation de 60 chocolats pour offrir et en rentrant chez moi, quelle surprise la date de consommation est dépassée depuis plus de 10 jours. Impossible de cotacter le magasin par téléphone. Quel manque de professionnalisme et quel déception. J espère être remboursée. A fuir."

"Au vu des avis j'avais peur de l'accueil mais la vendeuse a été très serviable et sympathique. Je recommande."

"Belle boutique, mais il manque un léger professionnalisme"

"Dommage que je n'ai pas pu mettre 0. La vendeuse ne se donne pas la peine de proposer un paquet Cadeau et ensuite elle ne demande à aucun des clients de la boutique leur carte de fidélité , sachant que je bénéficié de -20%. Vos concurrents par exemple De Neuville sont plus accueillants plus professionnels . Je ne reviendrai pas dans votre boutique ."

"Très mauvais accueil...grimace, souffle, reflexion à voix basse...Je rejoins totalement les nombreuses mauvaises appréciations de ce commerce. Je n'y retournerai plus, c'est une certitude..."

"L'équipe du magasin est aux petits soins. Elles ont même cherché dans leur stock pour me proposer plus de choix dans les tablettes de chocolat. Choix qui est par ailleurs immense, surtout à l'approche des fêtes. Malgré le monde dans la boutique le soir, le service a été courtois et rapide."

"Accueil Lamentable et Déplorable, sincèrement je n'ai Jamais vu cela dans n'importe quel autre boutique Jeff de Bruges du territoire ; et cela constaté depuis plus de 2 ans à Limoges; et malgré une commande et un achat conséquent hier et pour les fêtes, je trouve cela véritablement honteux vis à vis des clients que rien ne change, quant au maintien du magasin, aucune empathie pour les conséquences logiques dont il adviendra."

"Très très mauvaise chocolaterie la patronne est super mal aimable crie sur ses employés et leur manque de respect je ne recommande pas du tout à fuir !"

"Accueil assez peut chaleureux voir même froid, ne donne pas envie de consommer malgré l'apparence des produits qui est fortement alléchante . ⚠️ ATTENTION A NE PAS STATIONNER DEVANT LES VITRINES DE LA BOUTIQUE ⚠️ Avis au gérant: Attention à ne pas faire fuir les futurs consommateurs"

"Très bon chocolat cependant il devrait faire une offre commerciale avec cliink ça amènerait plus de client"

"Vendeurs supers gentils, très bons chocolats"

"Vendeuse désagréable qui a rajouté un chocolat en le faisant payer alors qu'à la galerie de Carrefour Boisseuil,il est donné en dégustation de façon souriante."

"Achat de Noel pour offrir à deux personnes différentes, je me vois pourtant refuser un 2e sac. Argument : la tablette est grande et normalement on ne la met pas dans un paquet! Vous n'aurez qu'à enlever votre achat de l'unique sac afin de l'offrir à la 2e personne! Quel manque de respect pour le client mais sans doute sommes nous en rupture de sac à Limoges? Ou alors l'instauration d'un minimum d'achat pour avoir droit à un sac est-il en vigueur? Dans ce cas merci d'en avertir vos clients. Pratique très peu commerçante faisant fuir le client à l'avenir."

"Très bons conseils, chocolats excellents. Je reviendrai avec plaisir."

"Produits impeccables et délicieux . Nous avons prix des dragées pour notre mariage, la patronne a passé une heure avec nous pour nous expliquer toutes les possibilités de qualité de dragées, les dizaines de variations de rubans, et les différentes boîtes et pochettes. En plus, nous nous y sommes pris à la dernière minute et elle a réussi à nous préparer en 4 jours avec des rubans personnalisés. Donc merci et chapeau l’artiste je conseille"

"Bonjour, Je viens d’acheter une belle boîte de chocolat « des Juliette » la dame a été très aimable nous avons discuté longuement sur notre amour commun pour les animaux. Ma boîte a été mise dans un cabas avec une belle feuille de soie, pour information lorsque je vais chez FAUCHON j’ai la même présentation. Lorsque je reviendrai sur Limoges, je ne manquerais pas de revenir la voir."

"Vendeuse qui n'en est pas une, très désagréable. Pas de stock pour Pâques, 3 jours avant. N'a pas été capable de me trouver 4 oeufs ou autres similaires pour mes 4 petits-enfants. À fuir !"

"En arrivant avec mon mari on a eu l’impression de déranger la vendeuse (très peu aimable en plus de ça), les ballotins n’étaient pas fait soigneusement et visiblement cette personne a du mal à se servir de son logiciel de caisse et a mis 5 minutes à nous retrouver avec le fichier client et se justifie en disant « Ah beh j’ai pas l’habitude de faire ça, ce logiciel je l’ai acheté parce que les autres l’utilisent mais je me sers pas du tout du fichier client. ». Travaillant dans le commerce tout les deux, nous savons que la fidélisation de la clientèle est plus que nécessaire. Heureusement qu’un autre magasin se trouve sur Limoges. Dommage, car les chocolats sont de qualité."

"Très déçu, j'ai l'habitude d'aller a jeff de bruges à Brive et pour une fois je suis aller a Limoges, je vaiq pour acheter un ballots et habituellement je peux le composer. La je n'ai pas eut le choix que de prendre ceux tout près.... visiblement le vendeur ne voulait pas s'embêter.. Je me retrouve avec des chocolats que je n'aime pas du tout. Au prix des ballotins j'aimerai pouvoir en profiter et ca reste un produit que je paie. Je n'irai plus et continuerai a brive."

"Trés déçue, ai demandé un emballage cadeau pour avoir une simple pochette de transport avec papier de soie qui ne recouvre pas la totalité de la boîte...... il n'y avait plus de boite de mélanges variés de truffes....mais la vendeuse n'est pas allée voir la réserve....Je semblais un peu la déranger...."

"Vendeuse pas souriante et pas commercante. Papier cadeau fait de papier de soie trop petit et poche pareil. Super le cadeau de Noël 😕"

"Visite très decevante... en vacances à limoges et travaillant chez Jeff de Bruges à Toulouse, je me faisais une joie de visiter d autres magasins... Gustave combava encore en vente?! Aucune etiquette DLUO sur les sachets. Meuble avec des chocolats blanchis... et aucune remise employé (pourtant indiqué sur le contrat et preuve à l appui que je travaille pour Jeff de Bruges) excuse: n a jamais était confrontée à un autre employé jeff de bruges et donc pas de remises. J ai quand meme acheté les gustaves combava juste pour tester leur gout malgré que la production se soit arretée il y a un moment... la texture et la saveur n etaient forcement pas au rendez vous. Vendeuse qui bafouille pour se rattraper et ramer comme elle peut devant moi... je ne sais pas si j y retournerai un jour, à part pour voir si des changements ont été fait..."

"Pas de pâte pour personnaliser les tablettes coeurs de la st Valentin 😱😱😱😱😱 et ne prends pas l'application Jeff de Bruges"

"Très bon accueil"

"oh là là tout est bon et les petits ours en guimauve!"

"La honte à la vendeuse (ou la ressponsable). On voulait acheter la cadre photo avec des chocolats. Elle a pris une cadre trés abimé et elle est parti dans la reserve et a coloré avec du feutre la parti abimé. Elle pensait que je n'allais pas comprendre. Frencement c'est la honte de vouloir mentir de cette facon."