Jeff de Bruges

"Bonjour, C'est la 1e fois de ma vie que je fais un commentaire pour une sucette de 3 euros ! Ici, il ne s'agit pas de produits mais de Respect, de Bienveillance qu'on doit adopter quand on tient un commerce. La violence sur ma fille et moi ne passe pas. Je suis désolée. Je suis encore choquée de l'incident passé hier ce mercredi 8 octobre 2025 vers 20h avec la responsable de la boutique Jeff de Bruges pour une sucette de 3 euros. Dès notre arrivée, accompagnée de ma fille de 5 ans, la responsable a crié sur ma fille ne touche pas ! . On était venue pour acheter. J'ai pourtant l'habitude d'acheter dans cette boutique. En attendant notre tour, oui ma petite a touché et regardé les produits emballés (je précise) comme un enfant de 5 ans. Ma fille a pris une petite sucette en chocolat de 3 euros qui était déjà cassée et va à la caisse avec. Je prends une autre nouvelle non cassée. Et là, à la caisse, la responsable m'agresse verbalement en me disant vous payez la sucette cassée. Votre fille a cassée la sucette. Vous et votre fille vous avez tout touché Et tellement elle m'a surprise par la violence de son comportement. J'ai dit je paye rien je prends rien. Je suis sortie de la boutique. Et quelques secondes plus tard, j'ai été accueilli par la sécurité du centre pour une sucette cassée de 3 euros. Sur les images vidéos, on ne voit pas ma fille cassait cette sucette. On ne voit rien c'est son interprétation malhonnête de la part de la responsable. Elle a dit par principe elle va payer. J'ai demandé à la sécurité d'appeler la police au PC sécurité. Et Des agents de sécurité complètement apeurés pour leur poste. La police ne souhaitait pas se déplacer pour une sucette de 3 euros ! Ma fille m'a répété et juré à maintes reprises Maman la sucette était déjà cassée. J'ai rien fait Je ne pardonne pas l'humiliation, la violence verbale et psychologique subies à l'encontre de ma fille et moi de la part de cette responsable. Quand je lis les commentaires je comprends. Cette responsable est une honte, pas digne de la marque. Elle a osé me dire : On est pas au marché. Elle a cru qu'elle parlait au gens du bled comme elle. Une honte pour une marque comme Jeff de Bruges d'avoir dans ses rangs ce type de commerçant."

"De passage au centre commercial, un arrêt a la boutique jeff de bruges ou nous avons était accueilli et conseillé par une vendeuse souriante et très impliqué qui nous a orienté vers un produit que nous ne connaissons pas et qui change un peu des traditionnels ballottins. Des papillotes de gianduja présentées dans une boîte métallique réutilisable très sympa. Je recommande cette boutique."

"Très bien"

"Très satisfaite de ma commande ! Un immense merci à l’équipe de Jeff de Bruges, et en particulier à la responsable du magasin qui a été formidable. Elle a parfaitement respecté le budget de mon entreprise et a réussi à préparer 80 coffrets en moins de 48 heures. Vous m’avez vraiment sauvée ! Les agents ont été ravis de leurs boîtes de chocolats. Merci pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre efficacité. Je recommande vivement cette enseigne !"

"Je voulais juste dire un grand merci à toute l’équipe. Mon passage chez Jeff de Bruges a vraiment été un super moment. On se sent bien accueilli, bien conseillé, sans pression, avec le sourire en plus. C’est rare de trouver un service aussi agréable et aussi régulier dans le temps. Tout est bien présenté, propre, soigné, et on sent qu’il y a du respect pour les clients. Ça donne envie de revenir, et surtout ça fait vraiment plaisir. Continuez comme ça, c’est tout ce qu’on aime !"

"Je remercie la gérante et sa petite équipe pour, le service, l'amabilité et leurs disponibilité à chaque visite... Un double plaisir l'équipe + le chocolat..."

"Je suis une grande amatrice de chocolats et Jeff de Bruges reste pour moi la valeur sûre. La qualité et la présentation sont au rdv, l'accueil au Top et Miassa adorable est toujours au petits soins pour vous conseiller du mieux qu'elle peut. Mention spéciale pour leur emballage raffiné qui font leur petit effet. Je recommande les yeux fermés :)"

"Une véritable expérience gustative le personnel, toujours souriant, sait parfaitement conseiller selon les goûts et l’occasion Je vous souhaite le meilleur"

"On reconnaît vite les professionnels du commentaire malveillant : ceux qui rêvent de tout avoir gratuitement et qui s’offusquent quand on ne les sert pas à genoux. Ce n’est pas un stand de distribution gratuite, c’est un commerce, tenu par des gens qui travaillent dur. Si demander un sourire gratuit est votre seule ambition après avoir quémandé des échantillons sans rien acheter, c’est que vous êtes venus au mauvais endroit. Ce genre de ‘clients’ croit qu’un magasin est là pour flatter leur ego, alors qu’en réalité, ils viennent juste mendier sous couvert d’un faux avis. À force d’être habitués à tout recevoir sans mérite, ils finissent par croire que le monde leur doit quelque chose. Non, madame, non monsieur : on respecte les commerçants avant de réclamer quoi que ce. Ce n’est pas la boutique qui manque de chaleur, c’est surtout certains clients qui manquent d’éducation. Soutien total à cette magnifique commerçante et à son équipe."

"Un formidable accueil. Une équipe professionnelle, accueillante et souriante."