Jeff de Bruges

"Le personnel est aimable et efficace. Les produits sont bien présentés."

"Nous fréquentons souvent les boutiques JDB: de passage en vacances, nous nous sommes donc tout naturellement arrêté pour l'achat des chocolats de Pâques et nous avons été déçus, personnel très mal aimable et pas du tout souriant, et même pas un petit chocolat proposé à mon fils de 8 ans avec une addition de ... plus de100 euros... Bref, nous ne reviendrons pas dans cette boutique."

"Un accueil d’une grande qualité, disponibilité, écoute et professionnalisme. J’aime beaucoup me servir dans cette boutique ou je n’ai jamais été déçu. Le chocolat c’est la vie et quant il est servi avec le sourire et la gentillesse il a de succulents parfums."

"A St Maur. Attention à ne pas déranger ce commerçant en voulant faire un achat. A 18h on refuse de me préparer un ballotin exclusivement avec des chocolats au lait. Il faut prendre une boîte toute faite qui ne correspond pas à mes goûts. A 65 euros le kilo je pense que l’on peut choisir ce que l’on achète ! Surtout que vu le temps passé à discuter et essayer de négocier, la boîte aurait été faite. On comprend pourquoi les clients se tournent vers internet quand on est si mal servi par les commerçants locaux. Je suis repartie sans rien car on a pas voulu me servir ! Un comble alors que la boutique était vide de clients. Légalement, ça s’appelle un refus de vente..."

"De passage à Châteauroux en cette période de fêtes, nous avons visité cette belle boutique pour s'offrir quelques délices de chocolats. Nous avons été accueillis par Justine qui nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme. Une très belle rencontre, nous recommandons vivement et reviendrons avec grand plaisir.."

"De passage dans cette ville j’ai pu vivre une très belle experience dans ce magasin avec un accueil exceptionnel de la part de Justine qui a su me conseiller pour mes achats et me faire découvrir de beaux produits. Merci beaucoup pour le professionnalisme ; je recommande et je reviendrais avec plaisir !"

"Je suis venue ce jour acheter des chocolats dans cette boutique. J’ai été accueillie par Justine, accueil très agréable et vendeuse super sympathique et souriante. J’ai eu le droit à un chocolat de dégustation. Je recommande cette boutique à 100%."

"J’ai vécu une très mauvaise expérience ce jour dans la boutique du centre ville de Châteauroux. Maman a acheté des chocolats pour un total d’environ 80€ et , dès le départ, le service et le ton ne furent pas des plus chaleureux. Lorsque j’ai signalé avoir un compte chez Jeff de Bruges, on m’a répondu sans amabilité qu’il était impossible de se connecter. Alors que les clients se voyaient tous proposer un chocolat en dégustation, la vendeuse ne nous en n’a pas offert, ce que j’ai noté, sans oser faire une remarque, qui aurait été éminemment justifiée. Maman ayant oublié un achat, nous sommes revenues pour demander un ballotin empli des chocolats de notre choix (uniquement praliné). La vendeuse a été irascible, odieuse, répondant avec insolence, soufflant ostensiblement. Après avoir réglé, nous avons de nouveau constaté qu’un chocolat était offert aux clients, sans que cela ne soit notre cas. Je me suis donc permis d’en faire l’observation, non pour le chocolat mais car cette différence de traitement entre clients, ostensiblement, est inacceptable. C’est indigne, offensant et contraire à tout comportement commercial. C’est ce qu’on pourrait appeler l’abus médiocre d’un tout petit pouvoir, celui d’agir « à la tête du client ». Une autre profession serait sans doute à conseiller à ces vendeuses qui se comportent si mal. Je n’écris jamais pour déposer un avis. C’est une première et cela démontre à quel point la situation vécue est inique et scandaleuse."

"TRES BELLE BOUTIQUE.RESPONSABLE DE BOUTIQUE DYNAMIQUE,ACCUEILLANT,SOURIANT."

"Excellente vendeuse du nom de Justine Aimable de bon conseil et toujours de bonnes humeur Passage à Châteauroux prochainement pour de nouveaux achats"