Jacques Bockel Strasbourg

"Je suis déçu de ma dernière expérience. Je viens régulièrement acheter des macarons, mais cette fois-ci, on m’a facturé une boîte de 12 alors qu’elle ne contenait que 8 macarons. Comme les nouvelles boîtes sont désormais fermées et non transparentes, je ne m’en suis aperçu qu’après l’avoir offerte."

"Très bel assortiment et chocolat de qualité à retrouver en centre ville."

"Chocolat de qualité, toujours des nouveautés à déguster.. Merci aux conseillers de vente et surtout à Rémy et à Chloé - souriante 😄, attentive et bienveillante! Elle sait vous mettre à l’aise et partager sa passion pour le chocolat avec enthousiasme."

"Pate a tartiné est juste extraordinaire"

"Les crayons au chocolat… un incontournable pour sublimer la décoration de mes gâteaux ! Toujours bien accueillis."

"Mis à part le chocolat qui est fantastique (mes enfants ne veulent plus que ça - même le Nutella n'existe plus depuis la crème de chocolat de JB) le personnel est à l'hauteur et très courtois. Compliments !"

"Très bonne vibe. Vendeurs/es vraiment agréables et polis, qui est rare sur Strasbourg. Ils m'ont très bien conseillé. Et le chocolat est de très bonne qualité"

"L'accueil vraiment au top du top ! Je tenais à partager avec vous ses deux photos car je trouve ce magasin vraiment magnifique! Et propre! Je recommande si vous voulez manger du bon chocolat ou faire des beau petit cadeaux |"

"Quand des belges adorent le chocolat français. Superbe accueil et dégustation."

"Excellents produits. Toujours de très bonnes qualités! Le personnel est toujours souriant, gentil et aux petits soins. C’est un réel plaisir de venir chaque fois dans ce magasin!"

"Vendeur cheveux blond gris Impolie n’a pas ça place en tant que vendeur auprès d’une clientèle .. Je suis déçu sachant que le chocolat et de bonne qualité.. ces dommage d’embaucher des personnes aussi irrespectueuse.."

"Bonjour, depuis des années que je viens, je suis tjrs satisfaite en tout point de vue, chocolats excellents, accueil également, ambiance joviale! Rémy est au petit soins de son équipe a qui il donne de bons conseils, qui a leur tour en font autant pour le client! Le client n est jamais en attente, on s occupe de suite de lui et tjrs très gentil. Je ne peux que féliciter toutes ces petites fourmies qui soignent leur magasin et nous mettent pleins d étoiles dans les yeux a chaque fêtes un autre décors qui nous donne envie de tout acheter et savourer un excellent chocolat! Bravo a tous!!"

"Très déçue, trois fois que nous venons ( jours et heures différents ) et à chaque fois la fontaine à chocolat blanc est hors service ! Malgré la recharge de nut'alsace classique et l'achat d'autres produits, refus des vendeurs de faire payer un prix au kilo. Cela ne donne vraiment pas envie de rester fidèle !"

"Mon avis concerne uniquement le comportement des vendeuses du magasin de la rue du vieux marché aux poissons. Nous avons été surpris par une averse de grêle samedi et nous avons rejoint d’autres personnes qui se sont mises à l’abri sous les stores du magasin Boeckel. Cela n’a pas dû plaire au personnel car elles ont relevé les stores pour nous chasser de la devanture sous le déluge de pluie. Ce comportement est inadmissible de nos jours et je tenais à le signaler."

"Excellente chocolaterie,on est de passage et la boutique est magnifique. Elle donne grave envi alalala j'ai craqué voilà merci Noël 😁😁😁😁"

"Tous les chocolats sont excellents. L'accueil est toujours impeccable. Et il est possible de ramener un pot vide pour le remplir d'une délicieuse pâte à tartiner !"

"Un accueil chaleureux de Rémi à la boutique de Strasbourg. Le chocolat d une grande saveur. Une mention spéciale au nut'alsace. Le stock est fait jusqu'à la prochaine fois;-)"

"Je chercher des chocolats pour un anniversaire , la vendeuse a très bien su me conseiller , souriante et à l’écoute . Je vous conseille cette chocolaterie en plus d’être délicieux , nous sommes bien accueillis !"

"Meilleur chocolatier d'Alsace fabriquant la meilleure pâte à tartiner de France ! Tester c'est l'adopter ! Vous serez servis par une équipe accueillante, proposant quelques dégustations si besoin, notamment pour les pâtes à tartiner."

"Mon expérience personnelle est multiple : diabétique, des chocolats 100% maltitol offerts par mon père régulièrement à chacun de mes passages. Maintenant, je suis client internet, avec déjà plusieurs commandes. Toujours très satisfait, juste un plaisir, la seule boutique que je recommande à tous les diabètiques. Pour les mots clés Google, j'ajoute #diabète, #diabetique, #maltitol, #sans sucre. Je suis plus qu'heureux de recevoir aujourd'hui ma commande par voie postale 👍"

"Nous sommes venus sur le marché de Strasbourg le mercredi 30 novembre. Nous avons été reçus par un jeune homme qui a pris le temps d’écouter mes goûts. Les marrons glacés sont divins, pas trop sucrés. Boutique aérée avec une multitude de produits. Vous pouvez acheter les yeux fermés. Je recommande +++"

"Les chocolats sont super bons. Première fois que je me rend dans cette boutique et l’accueil était au rendez-vous. Un grand choix en terme de chocolat! Petite dégustation de pâte à tartiner qui nous a conquis. L’équipe nous a conseillé et très souriante. Je recommande."

"Très belle boutique. Comme toute celle chez Bockel. Un large choix de chocolat 🍫 de qualité en plus. Les sujets et autres de Noël sont à croquer ☺️"

"Alors il ne s'agit pas de la boutique il s'agit du stand à la foire européenne de Strasbourg. J'y étais aujourd'hui et comme tous les ans je passe au stand me faire un petit plaisir, j ai acheté 5 châtaignes quand même 19 euros. OK pour le prix par contre ce qui l était moins ç est la façon dont la vendeuse voulais m arnaquer. Elle prend un de ces tubes en main je lui demande si il y a bien une châtaigne chocolat blanc là elle se rend compte qu il est cassé elle me donne soit disant un entier et au moment de le mettre dans le sachet je me rends compte qu elle me met quand même celui qui est abîmé l air de rien je n ai pas du tout apprécié je ne lui ai demandé de me mettre un entier elle était gênée que je l ai remarqué mais je n ai pas fait de remarque car me connaissant ça aurait été pas beau. Je suis dans la vente aussi et jamais je ne me permettrai ce genre de choses. Quoi qu il en soit pour une marque comme la vôtre une châtaigne cassée ça doit pas être la mer à boire. Le pire c'est que ce tubo est retourné dans le rayon avec la châtaigne cassée et quelqu'un d autre se fera avoir. Dommage"

"J'étais dans le magasin récemment et le service était terrible. C'est un magasin dont je connais déjà les produits et je sais qu'ils sont de qualité, mais le service du vendeur, la pression et la façon dont il m'a traité m'ont laissé très triste. J'ai acheté le chocolat parce que c'était pour un cadeau, mais je ne veux plus jamais retourner dans ce magasin, où le vendeur parle à son ami et fait pression sur le client en permanence, ne laissant aucune place au choix. Avait-il peur que je vole quelque chose ? Je me suis sentie tellement poussée à choisir tout de suite que je n'ai pas remarqué qu'une des truffes était cassée, et le vendeur n'a rien dit. Je suis partie en me sentant vraiment mal et je n'ai réalisé que le chocolat était cassé que lorsque la personne a ouvert le cadeau. Terrible. Bref, si vous cherchez une chocolaterie à Strasbourg, cherchez-en une autre, car celle-ci ne vaut pas le coup."

"Toujours bien accueillie, j'aime vos chocolats.Je viens de lire les commentaires, il y en a qui n'ont aucun respect pour le personnel. Je suis cliente depuis plusieurs années, jamais déçue. Il y a des clients qui ne savent ni dire bonjour, ni merci. C'est une honte de voir les gens avec autant d'agressivité."

"Un super accueil, avec un personnel très sympathique et attentionné. Le magasin est plein de jolies idées cadeaux uniques en chocolat, pour tous les goûts et âges. Les jolis coffrets, avec différentes formes en chocolats, et les variétés de pâtes à tartiner, vous montrent l'embarras du choix. Je vous le recommande, vivement."

"L’emballage et la présentation laissent à désirer. Honteux à offrir, surtout à ce prix. L’employé m’a disposer les chocolats pèle-mêle, sachet souillé"

"Belle boutique et très bon conseil. Délicieux chocolats ainsi que pâte à tartiner maison artisanale."

"Ils nous ont vendus des macarons pas frais du jour, durs et pas bon. Les orangettes sont, quant à elle, correctes. Je ne recommande pas. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de me répondre. Alors, malheuresement, nous n'avons reçu aucune informations à propos de la congélation ou de la fabrication... Ceci a rendu mon expérience désagréable. Je ne pouvais pas revenir car j'étais seulement de passage à Strasbourg. Merci pour votre réponse et je vous souhaite également un bel été."

"Des produits originaux et délicieux. Il y en a pour tous les goûts, que ce soit pour offrir ou pour soi-même (difficile de ne pas craquer). Mention spéciale pour le Nut’Alsace et les gros carrés de chocolat, de la pure gourmandise ! La boutique était particulièrement bien achalandée pour Pâques."

"En cette période de pâques, Jacques Bockel s'impose en la matière. Leurs chocolats de toutes sortes, formes et saveurs, viennent accompagner dignement ce moment de fêtes Vivement conseillé pour votre lapin 🐰 en chocolats 🍫 👍👍👍👍"

"Superbe boutique, avec déjà une vitrine alléchante, et un choix très conséquent de chocolats bien présentés dans les vitrines intérieures, tous plus délicieux les uns que les autres, et des macarons. Bien sûr, on craque. Ce Noël 2022, ce sont les têtes chocolat mousse qui me faisaient trop envie et ce depuis l'an dernier. Je n'en ai jamais mangé de plus moelleuse. Tellement bonnes qu'elles partent très vite. Personnel très sympa. Allez, quelques douceurs dans ce monde !"

"Excellent moment à la chocolaterie Jacques Bockel un magasin magnifique, un accueil dynamique et très souriant malgré la présence des masques. Quel plaisir de ressentir l’esprit flamboyant d'un artisan, avec soin et des échanges avec les vendeurs... Nous reviendrons pour pâques avec plaisir !"

"Jamais déçue par leurs chocolats, 1 délice, 5 étoiles amplement méritées sur ce point. Manque 1 tout petit quelque chose dans l'accueil, peut-être de la personnalisation et 1 peu plus de chaleur d'où mes 4 etoiles au global."

"J’avais lu les avis avant de m’y rendre hier et j’en suis très déçut. J’ai été servie par un monsieur très désagréable avec la personne avant nous. Quand c’était notre tour ce n’était pas mieux... Très désagréable quand j’ai voulu choisir les chocolats que je voulais au lieu d’acheter leur boîte toutes faites. Je déconseille... chocolatier avec 17 boutiques qui on dirait ne cherche que à faire de l’argent ..."

"Produit excellent mais l'accueil reste très indésirable avec un vendeur sans sourrir qui donne pas envi de rester et plutôt donne envi de fuire. A 60euros en moyenne le prix au kg, un accueuil et le service devrait etre irréprochable. Vous n'êtes pas les seuls chocolatiers a Strasbourg. Visite le 18 juin 17h15 environs."

"Les tarifs, pouvant sembler un peu élevés s'expliquent aisément par la qualité des chocolats présentés ! Malheureusement le lieu est assez étroit, on a du mal à se déplacer et à apprécier la gourmandise du lieu dès qu'il y a un peu de monde. Autrement, je recommande, tant pour la qualité que la diversité des chocolats. Avis aux amateurs : La pâte à tartiner aux noisettes du Piémont est un vrai régal !"

"Produits haut de gamme et de qualité. Rapport qualité prix super. L équipe est à l écoute et patiente on se sent écouté. J ai eu Remy qui est vraiment super sympa et est passionné par son métier on le sent ! J y reviens avec beaucoup de plaisir !"

"Accueil déplorable. Les chocolats sont sans doute bons. Mais comme nous voulions choisir notre assortiment et que cela ennuyait? agaçait? la vendeuse... en tous les cas elle a préféré servir les clients arrivés après nous par deux fois... au troisième client nous sommes partis sans chocolat... Déplorable..."

"J'ai acheté un bonhomme en pein d'épice à 8€ qui est immangeable à priori très vieux ainsi qu'un pot de pâte à tartiner noir à 7€ qui s'est transformé en chocolat très dur et une grande couche d'huile impossible à malaxer et à tartiner"

"Les meilleurs pâte a tartiner que j'aie pu goûter..... Et j'en ai goûté 😉 sans huile de palme avec un bon goût de noisettes ! Quand au chocolat, il est d'un délice absolu.... Même au régime, il serait dommage de vous en priver !"

"L'un des meilleurs chocolatiers de France, voire du monde. Une grande variété de douceurs chocolatées, des traditionnels macarons ou chocolats noir ; aux originaux, tels que : leur pâte à tartiner ou des chocolats aux saveurs sud-américaines. Petit conseil : lors de journées à températures dépassant les 20'C, prévoir un sachet ou un étui permettant de garder le chocolat au frais. Qui dit fin chocolat, dit aussi chocolat sensible :). Bref, Jacques Bockel, une référence pour tous les amoureux de chocolats."

"Superbe chocolatier! Nous l'avions découvert à la foire au chocolat de Reims et nous sommes allés spécialement à sa boutique en passant en séjour à Strasbourg. Les gros carrés fourrés sont délicieux."

"Un chocolatier qui a plusieurs boutiques et dont le non est assez connu en Alsace. Il a d'ailleurs fait une pâte à tartiner alsacienne de qualité de type Nutella mais en bien meilleur. Un grand choix de chocolats qui vont du chocolat classique au chocolat découverte."

"Très jolie boutique il y a du choix des choses originales"

"De délicieux chocolats, un bon jus de pommes chaud, et voilà tout ce qu’il faut pour passer un merveilleux moment au marché de noel de Strasbourg. Cette boutique était joliment décorée lors de mon passage, donnant envie d’y entrer. Miam!"

"Excellents chocolats ! Un grand choix dans une petite boutique très bien décorée. Aux amoureux du chocolat noir, je recommande la tablette Extrême 100% cacao : délicieuse, forte, mais pas astringente et bien loin des autres tablettes 99% amères de supermarché"

"À éviter! L'accueil y est très mauvais et l'hôtesse beaucoup trop pressante pour faire un gros achat aussi vite que possible. Plein d'autres chocolatiers avec un service plus agréable et une qualité supérieure à Strasbourg."