de Neuville – Chocolat français

"Accueil très peu commercial Très déçu Je ne reviendrai pas dans ce magasin Je m y suis pourtant rendu à plusieurs reprise c est la première fois Que l on me dit que je suis agressive en quoi la demande d un produit qui N est pas en vitrine est agressive... D autant plus Qu il était en stock.. Ah mais oui il fallait l emballer... Je ne vous décris pas emballage..."

"Personnel très souriant très accueillant on est toujours bien reçu. Les alternants sont très polis et volontaire et très serviable. Le café et les chocolats sont excellent je recommande !"

"Franchement, j'en ai vu des boutiques pas terribles...mais alors celle-là, je crois que c'est la pire de toutes. Je rentre à peine à l'intérieur que l'ambiance est déjà très froide. Je préfère passer outre et me dire que ça arrive. Je demande un seul renseignement et là pareil. Réponse froide qui finit par me mettre mal à l'aise. J'ai finalement décidé de prendre une boîte et partir. J'aurais finalement pas dû. En rentrant, les chocolats n'étaient vraiment pas ouf et certains étaient écrasés. Pour le prix que c'était, c'est très décevant. Je ne parle même pas de l'hygiène du magasin qui était remplie de poussière. Seul point positif, savoir quelle boutique déconseiller à tout prix. Je comprend mieux pourquoi je ne voyais quasi personne en y passant"

"Très bon accueil sérieux et à la fois le commerçant nous mets à l’aise. Très très bon chocolats."

"Dès que j’ai mis les pieds dans la boutique j’ai reçu un accueil froid. Je n’ai même pas oser demander conseil et prendre le temps de choisir. J’ai pris une boîte au hasard. 65€ pour une boîte de chocolats et Même pas un « au revoir ». Rien!"

"Cette établissement ne prend pas les chèques tir groupé sous prétexte qu ils sont franchisés !!!!"

"inadmissible..je demande à LA stagiaire si la PROMO sera dès demain 23,24,25!!! NON me dit elle sur 44,13 e de chocos!!! (cliente fidèle du magasin) pas sur les chocolats que vousachetez !! !! MENTEUSE et minable..250 K followers pour dénoncer cette ATTITUDE et xxx comptes qui vont mettre des commentaires négatifs ..pour ne plus venir"

"Bonjour Une très belle ambiance conviviale familiale et agréable. On a envie d'y retourner"

"Très professionnel"

"Équipe sympathique et accueillante. Simple cornet de glace goût vanille-fraise. Excellent, pour seulement 3€. Bon rapport qualité-prix."

"Mon expérience elle est très enrichissante ! Accueil chaleureux, et le service sur place satisfaisant. Je reviens tout les deux jours par ce que la glace elle savoureuse c’est un vrais plaisir pour moi!! Le sourire de la vendeuse Alexandra est très ensoleillé"

"Vendeuse souriante et agréable je recommande"

"J'étais un client très régulier mais cette équipe n'est pas du tout professionnelle ! J'y vais pour acheter des chocolats et macarons en grosse quantités et je souhaitais choisir mes parfums et on m'a répondu que les boîtes étaient déjà faites et congelé en plus et ils n avaient pas envie de perdre du temps à faire des boîtes donc j'ai du acheter des chocolats et macarons avec des parfums que je ne souhaitais pas ! Pas pro du tout"

"Mauvaise expérience, grosse déception, vendeur incompétent. Je m'explique, après avoir commandé une glace en cornet pour mon fils de 4 ans, je demande au vendeur quelques serviettes supplémentaires, sa réponse m'a choqué. ( Mais monsieur vous en avez déjà eu trois), je lui explique que mon fils a 4 ans et que j'ai besoin de lui essuyer la bouche de façon fréquente, sa nouvelle réponse a été d'autant plus absurde. Mais monsieur fallait prendre une glace en pot 🤦 . Que ce soit en pot ou en cornet, le besoin d'essuyer la bouche de mon fils était nécessaire pour éviter de se tâcher. Suite à ces réflexions anti professionnel Mon plaisir a été gâché, d'où ma déception. Sur le coup je n'ai rien dit, à la fin de la dégustation de la glace de mon fils, je me suis permis d'aller le voir pour lui faire la remarque que les réflexions dont il s'est permis de me faire été anti professionnel et non commerçante. Il est resté sur ça position, je lui ai posé la question savez-vous ce que c'est un enfant de 4 ans qui mange une glace, il m'a répondu de façon ferme oui j'ai des petits frères. Mais depuis quand un commerçant se permet de répondre à ce point. C'est intolérable sachant que ces petits frères ce n'est pas lui qui s'en occupe mais c'est ses parents. ( Le vendeur a peine 20 ans ) De ce fait, je vais téléphoner au siège pour signaler ce mauvais comportement qui donne une mauvaise image de cette entreprise. Que je consomme 3, 5, 10, 15, ou 20 serviettes, si j'ai besoin d'autant de serviettes pour manger une glace, cela ne devrait pas poser de problème, je ne pense pas que le salaire de cette incompétent change suite au nombre de serviettes données. Ce qui m'a fait le plus de peine c'est mon fils qui me dit pourquoi le monsieur il est méchant, je lui ai répondu, il n'est pas méchant il est seulement incompétent. Employé ne convient pas au poste qu'il occupe. Mr Philippe"

"L'accueil est toujours aussi agréable et sympathique grâce à la vendeuse qui a toujours un mot adapté à chaque client....un endroit à fréquenter sans hésitation. Joséphine"

"Bonjour l expérience est pas vraiment positive..ma tante voulait y prendre un café...la jeune fille ni bonjour ni ...... accueil bofff faut rester motivé...sans trainer les pieds ... Avec une amie on y est retourné aujourd'hui..pour vérifier...ben bofff"

"J'attends toujours la glace chocolat/pistache qui n'est toujours pas en fonctionnement ce jour malgré les dits des semaines passées qu'ils metteront en fonctionnement lors des beaux jours."

"Super accueil, vendeuse au top, je recommande fortement"

"Je suis très satisfait de leurs services, aimables et souriants, ils répondent toujours à nos besoins, je recommande"

"Je ne reviendrais plus dans cette boutique car je me suis trompée hier pour un achat ,pas d'échange possible....je suis une bonne cliente mais la responsable n'est pas commerçante...j'irai ailleurs....il y a d'autres boutiques à carré sénart..."

"Serveurs pas professionnels,prix café qui change table salle et pas débarrassé. Je déconseille"

"Je suis passé acheter un ensemble de chocolat pour un anniversaire et Alexandra m'a fait un super pack , vraiment très professionnelle et très sympathique ....merci beaucoup . PS: ça a beaucoup plu"

"Endroit fort agréable pour un moment de détente et de dégustation à recommander ...équipe professionnel et agréable"

"Habituée à une autre boutique fermée le lundi , je décide de me rendre dans celle ci pour effectuer mes achats. 75€ dépensés en échange de je ne sais pas, je ne connais pas le prix et je ne sais pas faire, vous pouvez pas tout payer en CB?. J'ai, au final, dû composer en fonction de la vendeuse, c'est quand même le monde à l'envers quand on est le client! En prime, une erreur de 7€ sur le ticket et l'impossibilité de faire un remboursement, encore une fois à la cliente de s'adapter pour récupérer ses 7€ en chocolat... L'erreur est humaine et chacun à le droit de débuter. Par contre ce que je ne tolère pas c'est que cette femme soit livrée à elle même dans une boutique où elle ne maîtrise rien. Ya un minimum de formation à lui assurer en amont!"

"Personnel très accueillant Les chocolats De Neuville sont très bons. Je recommande"

"Très bon accueil et professionnels bonnes fêtes de fin d'année aux personnels"

"Je suis passé dans la boutique et j’ai vu cette nouvelle vitrine halloween vraiment magnifique"

"Jolie boutique, beaucoup de choix et chocolats de qualité. Très bons chocolats, les macarons n'ont rien à envier aux autres. Les vendeuses sont toujours adorables. Chocolat exquis et belles présentations, nous reviendrons !"

" Les chocolats de votre magasin sont de norme internationale et vous pouvez obtenir des commandes de l'étranger. Votre service m'a fasciné. Je reviendrai plus tard. Merci De Newville de Vigneux."

" . Un grand merci à De Neuville de Vigneux pour l'envoi de chocolats pour l'anniversaire de mon amie. J'ai commandé des chocolats par téléphone à la boutique De Neuville de Vigneux le 19 avril comme cadeau d'anniversaire pour ma meilleure amie d'enfance, que j'ai reçus à l'heure exacte. Mon ami est très heureux de recevoir ces chocolats croquants."

"Cette nouvelle game de macaron est exquise, je tiens à remercier Alison pour son accueil chaleureux e son sourire éclatant.Chocolat haute qualité - Produit haut game - Service client excellent. Cette boutique mérite bien ses 5 étoiles."

"Cette boutique est magnifique et offre une game de chocolat incomparable. L'équipe est superbe gentille, en plus on peut s'asseoir pour un café. Allez jeter un coup d'œil, vous ne serez pas déçu."

"boutique très agréable et service de qualité rien a dire 👍🏼"

"Tres bien"

"Très bonne glace, j’ai beaucoup aimé. Presqu’aussi bonne qu’en Italie ☺️"

"Bonne glace mais chèr"

"Trop Bonne les glaces 😘😘"

"Très bon chocolats..je recommande..l accueil est bien chaleureux"

"Beaucoup de friandise pour les gourmands"

"Belle boutique appétissante remplie de chocolats divers et variés. Personnel aimable."

"Les glaces sont bonnes, l'accueil sympathique. Il manque cruellement de place et les tables et chaises présentes sur le lieu sont trop bancales et pas assez solide. Avec un jeune enfant cela devenait très vite limité. Les bonbons vendus en magasins sont aussi très bon. De bonnes idées cadeaux"

"Bon produit en général fait des produit rare tel que le café enrobé de chocolat"

"Charmante ! UN accueil parfait, un service parfait et une tasse de café et d capuccino très bonne! Nous recommandons."

"Bonsoir conseils et détails sur les produits. Bon acceuil de surcroit"

"Le personnel est toujours très aimable et de très bon conseil. Le produits sont qualitatifs et j'aime m'y arrêter pour un café assortis d'une douceur ou encore d'une bonne glace!"