Boutique Chocolats LINDT Romans-sur-isère

"Bonjour, Lors de mon passage en boutique le 1er octobre 2025, après avoir acheté 2 glaces et 2 tablettes, la vendeuse la plus âgée ne m’a pas donné les chocolats offerts. Quand je lui ai demandé, elle m’a répondu sèchement qu’elles étaient débordées et que les chocolats de Noël arrivaient bientôt...bref Je me suis sentie mal à l’aise face à son attitude, dommage car j’apprécie d’ordinaire l’accueil Lindt."

"Grosse déception aujourd’hui à la boutique Lindt de Marques Avenue Romans. Cliente régulière, j’ai toujours été bien accueillie par l’équipe, mais ce soir en fin de journée, l’attitude de la responsable laisse clairement à désirer. Aucun bonjour, un ton hautain en me disant je suis la responsable lorsque j’ai signalé que j'avais oublié de mentionner mon compte client pour cumuler mes points. Elle a refusé de faire la manipulation après l’encaissement. Contrairement à d’habitude, aucun chocolat offert non plus, ce qui fait pourtant partie de l'accueil chaleureux auquel nous étions habitués. Dommage, car les autres employées sont toujours très agréables. Espérons qu’il s’agissait d’un mauvais jour, mais cela n'encourage pas à revenir..."

"Pas mal de choix Magasin propre et bien organisé"

"Prix très attractifs, promos toute l'année, personnel très agréable et de très bon conseil."

"Beaucoup de choix Prix plutôt élevés pour un magasin d usine Toujours sympa quand lors du passage a la caisse la vendeuse offre une dégustation de chocolat au client précédent et rien pour moi qui suivais ☹️☹️☹️"

"Petit chocolat d’acceuil, conseils avisés et moment gourmand garanti! On adore!"

"Cliente depuis l' ouverture j 'ai toujours était satisfaite et très bien reçue dans cette boutique .Aujourd'hui nous avons consommé plus de 150 euros de chocolat et 3 café sur place les 2 plus jeunes vendeuses qui nous ont servies très aimable ,avenante et polie hélas les verres d' eau demandé en même temps que nos café sont manquants je retourne donc a l 'intérieur pour les réclamer et une vendeuse plus âgées aigris se permet d' intervenir et de me dire nous ne sommes pas un bar et nous vendons des bouteilles d 'eau je lui précise que nous sommes installés en terrasse et que nous avons payé et consommé ... et elle insiste lourdement encore et encore pour sa bouteille d 'eau je l 'envoie donc bouler . Étant moi même dans le commerce et au vue de tout les commentaire négatifs vu sur la même personne il serait temps d' agir car cette personne nuit gravement à votre image et je trouve cela déplorable de voir une aussi belle entreprise avec une employé aussi bas de gamme."

"Personnels accueillants et efficaces. Ils ont un magasin avec de bonnes offres et une large gamme de choix. Leur glace au chocolat blanc coulis noisette est top et ils ne sont pas radins en quantité! De nombreuses places assises sont présentes en extérieur et à l’intérieur."

"Tres bon accueil de Jennifer très aimable serviable et souriante"

"Très bon accueil et chocolat excellent. Dommage que pendant la canicule, ils n'aient pas été livrés en glace. De nombreux clients sont répartis déçus... nous compris. Surtout que maintenant, ils font des glaces à l'italienne."